我国教师职业倦怠研究综述【摘要】教师的职业倦怠是指教师对自己工作感到厌烦、枯燥，缺乏工作热情和积极性的心理倾向。

它不仅会伤害教师的身心健康，而且会严重影响教育和教学质量，进而会直接或间接地影响学生的健康。

因此，本文全面梳理了我国学者对于教师职业倦怠研究的现状，希望能给后续的研究带来一定的启示。

【关键词】教师；职业倦怠；综述一、引言1974 年美国临床心理学家弗洛登伯格首次提出“职业倦怠”德概念，在人力资源管理等相关领域内越来越受到研究者的关注。

职业倦怠特指“从事助人职业的工作者无法应付超出个人能量和资源的过度要求而产生的工作者身心耗竭状态”。

教师作为服务行业大军中的一部分，其职业心理状态等对教育事业的发展具有紧密的联系。

我国开展教师职业倦怠的研究起步较晚，目前国内对教师职业倦怠的研究主要以借鉴国外研究理论成果为起点，正在逐步向教师职业倦怠研究本土化的方向迈进。

本文在梳理国内教师职业倦怠研究文献的基础上，试图对国内研究的特点进行归纳，为我国教师职业倦怠进一步深入研究提供一点参考。

二、教师职业倦怠的定义关于教师职业倦怠的概念，国内外学者也做了大量的研究。

有的学者从职业倦怠的表现将其划分为情绪枯竭、人格解体、个人成就感降低三个维度，代表人物是马勒诗。

Maslach和Leiter认为职业倦怠不仅仅是个人压力问题，而是个人与工作环境间的互动关系；Pines 和Aronson 将其定义为“个人对情感要求的情景的长期卷入而导致的一种身体、情感和心理的耗竭状态”。

Etzion 认为职业倦怠是“一个缓慢的发展过程，开始时没有任何警告，一旦达到一个特殊的临界点，个体就会突然感觉大耗竭，并且能把这种破坏性的体验与任何特殊的应激事件联系起来”。

国内研究者董淑花、黄依林指出职业倦怠现象普遍存在，在情绪衰竭维度上还比较严重。

具体表现为在工作中持续的疲劳感，在与他人相处中各种矛盾引起的挫败感加剧，最终出现精疲力竭、麻木不仁的状态。

国内外学者一致认可的Byrne.B.M.下的定义，他认为教师职业倦怠是指教师不能顺利应对工作压力时的一种极端反应，是教师在长期压力体验下所产生的情绪态度和行为的衰竭状态，典型症状是工作满意度低，工作热情和兴趣的丧失以及情感的疏离和冷漠。

教师职业倦怠已作为典型职业病（Occupational disease）的一种，已给教育事业的健康发展造成了不良的影响。

三、我国教师职业倦怠的研究方法与内容对我国教师职业倦怠的研究目前一般都采取探析和实证的方法。

如文献的收集阅读、整群随机抽样问卷调查、访谈、典型相关研究等。

1. Maslach编著的教师职业倦怠问卷（MBI）MBI一共三个维度22个题目，分别是情绪衰竭维度（包括9个题目）；去个性化维度（包括5个题目）如“我感到对待有些学生像对待没有生命的物体一样”；和成就感维度（共8个题目）如“我能很有效地处理学生的问题”。

采用4点记分法，从“从未如此”、“很少如此”、“有时如此”到“经常如此”，分别记1—4分。

3个维度得分为本维度所有项目的平均分。

如果情绪衰竭维度和去个性化维度得分越高，同时成就感得分越低，则职业倦怠程度严重。

有研究发现，MBI的信度和效度具有跨文化性，所以我国的一些研究者常使用这一问卷来研究我国中小学教师职业倦怠现象。

如赵玉芳、毕增重、曾玲娟等。

2.新手型、熟手型和专家型教师与职业倦怠连榕从新手、熟手和专家型教师的角度比较研究了他们的心理特征，包括职业承诺和职业倦怠。

结果表明：在职业承诺和职业倦怠上，专家型教师均优于新手和熟手型教师，而新手和熟手型教师则不存在什么差异。

但在情绪耗竭维度上，三类教师差异不显著，说明当前教师中普遍存在压力大、焦虑水平高、倍感疲倦、无助等心理问题。

在职业承诺与职业倦怠之间，继续承诺与职业倦怠的三个维度存在显著正相关，而情感承诺和规范承诺与职业倦怠的三个维度之间存在显著的负相关。

3.职业压力与教师职业倦怠曾玲娟进行了职业压力对职业倦怠的预测性研究。

结果表明：教师工作压力与职业倦怠中的情绪衰竭和人格解体呈显著正相关。

工作压力中的工作负荷、学校组织氛围、角色控制等维度与情绪衰竭有显著的正向预测效应；工作压力中的角色控制、学校组织氛围与人格解体有显著的正向预测效应；工作压力中的角色控制、待遇和社会地位与个人成就感有一定的正向预测效应。

徐富明的研究显示：教师压力与职业倦怠存在显著的相关关系，不同来源的工作压力对职业倦怠的三个亚成分具有不同的预测作用。

如教师的考试压力、工作负担压力、角色职责压力、聘任压力、职业发展压力、人际关系压力和情绪疲惫有显著的正相关；人际关系压力与少成就感和人格解体有显著的正相关。

刘晓明的研究表明：职业压力将导致教师出现情绪衰竭和人格解体症状，职业压力越大，倦怠程度越严重。

4.自编问卷徐富明、吉峰和钞秋玲等就进行了我国教师职业倦怠问卷的编制及其信效度检测。

他们提取出了3个职业倦怠因素并分别命名为：情绪疲惫、少成就感和去个性化。

此问卷由15个项目构成。

采用Likert量表形式，分5级记分法，从“非常符合”到“非常不符合”。

5.教学效能感与职业倦怠刘晓明考察了职业压力、教学效能感与教师职业倦怠的关系。

结果表明：教师的教学效能感越低，情绪衰竭和人格解体程度也越严重；教学效能感在职业压力和倦怠之间可能具有调节作用，高教学效能感可以改变职业压力的作用，减低情绪衰竭和人格解体的程度。

四、我国教师职业倦怠的来源与对策研究1. 来源研究关于我国中小学教师职业倦怠的来源研究多数是从压力源方面进行探析研究的，主要有：教师个人方面，自我期望偏高与实际结果的落差、知识能力的不足、教学效能感不高以及人格特点差异；学生方面，学生纪律问题、学生厌学、学生成绩以及新型的师生关系；学校方面，人际关系紧张、工作负荷大、非教学事务过多、缺乏领导和同事的支持与赞赏、考试、督导和检查的压力以及评价机制的不科学等；社会与家长方面，高期望与现实的差距、素质教育与新课改对教师的要求越来越高以及聘任的压力等。

职业倦怠源可以是个体、组织和社会的因素，当这些因素结合起来在教师身上产生了一种不一致的知觉时，职业倦怠就可能产生。

其中个人因素特别是人格特征和背景因素等起着重要的影响作用。

有足够的证据表明人格因素可以解释为什么在同一工作环境中，管理相同，教育和经验背景相同的个体对相同压力源通常会有不同的反应。

一般而言，一个人对压力的反应是他所面临的压力和人格特征相互作用的结果。

许多研究表明，某些人所具有的人格特征很容易受到倦怠的伤害。

这些特点是：不现实的理想和期望、较低的自我价值与判断、自信心低、对自己缺乏准确的认识和客观评价等。

教师通常具有利他精神，能真诚地关注他人，赋有理想主义。

他们自尊心强，往往将目标设置得过高或不现实，于是最终导致目标的丧失而陷入倦怠。

尤其是期望过高、低自尊和外控型教师更易产生倦怠无助的心理。

2. 对策研究关于如何处理中小学教师职业倦怠的解决对策大致可分为两种：直接行动和间接缓和法。

直接行动就是指通过能消除倦怠来源的工作来消除倦怠的方法。

这就要求教师首先要正视倦怠感的存在，并理清来源，然后执行某一行动。

这些行动能成功地解决正在引起倦怠的因素。

缓和的方法则是不直接处理压力来源问题，而是以减轻压力来源为目标。

他可以是精神上的，也可以是体力上的。

其作用都是帮助教师保持或重获一种放松的感觉。

具体对策有：个体培养乐观、豁达的人生态度，悦纳自己，努力合理认识教师职业，正视倦怠问题，反思其来源，主动寻求帮助，并学会一些常用的心理调适小方法（如心理暗示、放松训练、转移注意、情绪对比、品味生活等）。

组织上多支持理解教师，尤其在倦怠的高发期（每学年秋季的9—10月、春季的3月和5月）学校领导要更加关注教师，赋予教师较多的专业自主权和更大的自由度，鼓励教师积极参与校内事务决策，改革教师评价体系，学校领导形象公正、廉洁、民主等。

建立社会支持网络，对教师职业形成良好的公共信任氛围，合理认识，合理期望，合理薪酬，保障教师的合法权益，并进行高质培训等。

五、结语首先，通过梳理我国教师职业倦怠研究的成果，我以为，我们的教师职业倦怠研究还处在一个较低层次上。

我们很多的研究还只是在用MBI测量工具去证明我们也存在较普遍的教师职业倦怠的问题，在哪个年龄段或哪个教龄段有较严重的教师职业倦怠的问题不够清晰。

其次，我们应该弄清楚我们研究的目的。

我们不是证明问题的严重性，而是要弄清楚产生教师职业倦怠的原因，为职业倦怠干预提供依据，以便对症下药。

这就需要我们在借鉴国外研究成果时，要充分考虑中国的国情。

最后，纵观我国有关教师职业倦怠方面的研究，不难发现我国教师职业倦怠研究相对滞后，很少见到有关职业倦怠干预的研究。

因此，教师职业倦怠的干预研究是个广阔的天地，可以大有作为。

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