又称“人因工程学（Human Factors Engineering）”、“人机工程学（ManMachine Engineering）” （3）组织设计（Organization Design） （4）人力资源（Human Resource）开发 与管理
2、生产及其制造系统工程 （1）设施规划与物流分析 （Facility Planning and Logistics Analysis） （2）现代制造工程
是主要解决管理问题的工程技术； （美国五大工程学科之一）
（2）它所研究的对象是由人、物料、设 备、能源、信息等生产要素构成的各种 生产及经营管理系统，且不局限于工业 生产领域；
1.1 工业工程的定义和特征
（3）采用的理论与方法来自于自然科学、 社会科学中的专门知识和工程中的分析、 规划、设计等理论与技术，特别是与系统 工程的理论与方法和计算机系统技术具有 日益密切的关系；
工业工程的目标就是设计一个生产系 统及该系统的控制方法，使它以最低的成 本生产具有特定质量水平的某种或几种产 品，并且这种生产必须是在保证工人和最 终用户的健康和安全的条件下进行。
1.1 工业工程的定义和特征
（4）工业工程师学会1989年的定义 工业工程是为了保证性能/业绩、可靠性、 可维护性、遵从排序和成本控制，将规划、 设计、实施/建造、测度与管理集成起来， 实现生产与服务系统输出的职业。（强调 “目标”）
3）了解工业工程的研究方法并初步形成系 统概念；
本课程的任务
4）明确工业工程的应用领域，能结合生产 系统及其管理问题的实际，初步形成现代 工业工程的理念及其系统思想；
5）重点掌握工作测定、工效学和人力资源 管理等方面的基本原理、基础方法及其应 用，并为后续工业工程其他课程的学习奠 定基础；
6）学会综合应用这些知识和技术解决生产 实际问题的方法和程序，培养从事实际工 作研究的动手能力。
（4）其任务和目标是研究如何将人、物料、 设备、能源、信息等要素进行有效、合理 的组合与配置，并不断改善，实现更有效 的运行，为管理活动提供技术上的支持与 保证，其目的是达到系统效益与生产率的 实现与提高。
1.2 工业工程的产生与发展过程
1、科学管理时代 （1）第一次产业革命（18世纪中期） （2）泰勒的科学管理运动（20世纪初） 2、工业工程时代 （1）传统工业工程阶段（20世纪20年 代后期至40年代中期） （2）工业工程与运筹学结合的阶段（20 世纪40年代中期至70年代中期） （3）工业工程与系统工程结合的阶段 （20世纪70年代中后期至现在）
3、现代工业工程的发展趋势
（1）研究对象扩展到系统整体 （2）应用领域重点转向集成制造并扩大到
制造业以外的其它领域 （3）以信息网络系统为手段，与计算机技
术紧密结合 （4）定性研究与定量研究相结合 （5）广泛的国际交流和多学科协调发展
4、工业工程在国内的应用与发展
自上世纪八十年代起，北京机床厂、成 都红光电子管厂、长春一汽等各大企业应 用现代工业工程理论和技术，在不大幅增 加设备投资的前提下，不仅减轻了工人的 劳动强度，还大大提高了生产效率和产品 合格率，为企业创造了巨大的经济效益。
本章的基本要求：搞清楚“工业工程的 定义、研究内容、作用”，树立学好本课 程的信心和决心（将来成为一名优秀的工 业工程师）。
1.1 工业工程的定义和特征
1. 定义 （1）美国工业工程学会（AIIE）的定义
工业工程是与由人员、物料、信息、 装备和能源组成的集成系统的设计、改进 和设置相关的学科。它利用数学、物理和 社会科学方面的专门知识和技术以及工程 分析和设计的原理与方法对该系统所取得 的成果进行鉴定、预测和评价。
1.4 工业工程的学科特点
1、从工业和工程的概念理解 2、工业工程是一门技术与管理相结合的
交叉学科，具有明显的管理特征 3、工业工程与管理工程、制造工程、系
统工程等相关工程的关系
1.5 工业工程的内容体系
1、人因与效率工程 （1）工作研究（Work Study） （2）工效学（Ergonomics）
考核方式
累加式考试： 平时作业成绩: 20分； 大作业一次: 20分； 期末考试成绩: 60分.
期末考试时间：第十周周四（5月2日） 下午15:45-17:45
第1章 工业工程概述
本章主要讲授工业工程的定义、工业 工程的产生与发展过程、工业工程的作用、 工业工程学科的特点以及工业工程学科的 内容体系。
中国机械工程学会1989年8月召开会议讨 论成立“工业工程分会”的必要性，1990 年正式成立了“工业工程分会”，1993年 西安交通大学、天津大学开设工业工程专 业。
1.3 工业工程的作用
工业工程在国内外的发展和应用表 明，这门工程与管理有机结合的综合技术 对提高企业生产率和生产效益、提高企业 内部组织综合素质，对增强企业在开放经 济条件下的国际市场竞争力和知识经济环 境中的综合创新能力，对赢得各类生产系 统、管理系统及社会经济系统的高质量、 可持续发展等具有不可替代及日益重要的 作用。
从本质上讲，这一集成系统可能是社会 技术的，它把人、信息、物料、装备、过 程和能源集成进产品、服务或项目的整个 寿命期作为自己的目标。它利用社会科学、 计算机科学、基础科学、高度发达的通信 技术同物理、数学、统计学组织与行为学 及伦理学的概念，实现上述目标。
1.1 工业工程的定义和特征
2. 基本特征 （1）工业工程是一门工程类学科技术，且
工业工程导论
Introduction to Industrial Engineering
课程编码: 08T1084010 总学时: 32
本课程的任务
1）了解工业工程的基本概念、主要内容、 学科性质、特点及发展方向，建立工业 工程学科的总体概念；
2）了解工业工程在经济建设、社会进步和 企业发展中的地位和作用等，认识工业 工程的功能及其学科的范畴和目标，树 立工业工程意识；

课后思考题
1、什么是工业工程？ 2、为什么学习工业工程？
(Modern Manufacturing Engineering) （3）生产计划与控制 （Production Planning and Control） （4）质量管理与可靠性
(Quality Management and Reliability)
3、现代经营工程
（1）工程经济学 (Engineering Economics) （2）工业设计(Industrial Design)
1.1 工业工程的定义和特征
（2）《美国大百科全书》（1982版）对工 业工程的解释
工业工程是对一个组织中人、物 料和设备的使用及其费用作详细分析 研究，这种工作由工业工程师完成， 目的是使组织能够提高生产率、利润 率和效率。
1.1 工业工程的定义和特征
（3）希克斯 (Philip·E·Hicks)博士的观点
(3) 企 业 经 营 战 略 管 理 （ Enterprise Business Strategy Management）
4、工业工程中的系统分析方法与技术
（1）量化分析方法 优化理论与方法、概率论与统计、运
筹学以及计算机仿真技术 （2）计算机系统技术
计算机辅助技术、过程控制、管理信 息系统等专门技术和数据库管理、计算机 仿真、人工智能与专家系统等