5. 了解下属对其职责与目标任务的看法
6. 取得下属对上级、公司的看法和建议
7. 提供向下属解释薪资等人事行动的机会
8. 共同探讨员工的培训和开发的需求及行动计划
9. 探讨未来工作计划，改善工作……
绩效管理对企业的价值
1. 绩效管理帮助企业构建竞争优势
2. 将组织目标有效的分解到各个业务单元和各个员工
课程总体说明
二十一世纪，企业管理的核心就是对人力资源的管理和开发； 而人力资源管理重中之重，就是绩效管理与绩效考核！企业管 理必须以绩效为纲，才能够真正实现可持续发展！总经理、经 理人和员工也必须以绩效为纲，才能够真正胜任自己的工作！
我们都说，绩效管理与绩效考核，是企业投资回报率最大的投 资，它能让企业这头大象起舞。但是，当企业真正做绩效管理 与绩效考核的时候，总会出现这样那样的问题。
此鲦鱼便失去自制力，行动也发生紊乱。但是，其他鲦鱼
却仍然像从前一样，
！
这就是在企业管理中经常提到的，非常著名的“鲦鱼效应”！
经理人核心角色转变的挑战
能手/技术能手
能手
计划自己的工作 为工作争取资源 衡量自己工作 ……
实现目标，狠抓业绩 帮助下属/团队制定计划 为团队争取/调配资源 衡量下属/团队工作 ……
绩效管理就是——
• 使员工的努力与组织的战略保持一致
5. 获取对绩效解释的机会（消除误解、解释原因）
6. 明晰自身在公司的发展目标与前进方向……
绩效管理对经理人的价值
1. 帮助建立与属下间的职业工作（
）关系
2. 传达对员工的工作期望，以及各项工作的衡量标准
3. 了解员工工作计划和执行情况，及时发现问题并纠正绩效偏差
4. 借以说明主管对下属的工作期望，指明工作方向
活在当下，是一种
人生的生活方式。当你活在当
下，而没有过去拖在你后面，也没有未来拉着你往前时，你全
部的能量都集中在这一时刻，生命因此具有一种强烈的张力。
绩效管理与企业发展
（ 第一讲 ）
经理人与鲦鱼效应
鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。然而， 如果将一只较为强健的鲦鱼，脑后控制行为的部分割除后，
3. 有效控制各个环节上的目标达成情况
4. 减免不良行为，建立持续改善的企业文化，不断改进 / 学习
5. 作出正确的
——加薪企业中存在的问题
7. 改善上级和员工间的沟通
8. 使正确的人做正确的工作
9. 人才梯队计划
10. 奖励及留住表现最好的员工 ……
绩效管理理念与共识
企业员工士气培训教材-绩效 为纲
徐剑讲师简介
易中人力资源首席培训师，清华大学、北京大学总裁班 & 企业家班特约教 授， 多所著名高校EMBA & MBA客座教授，中国著名人力资源管理专家， 绩效管理资深专家，职业化训练权威专家，十余年培训师、管理顾问经历。 已经为国内逾一千二百多家企业及政府部门做过培训或咨询。
（ 第二讲 ）
绩效的基本内涵
绩效（Performance），也称为业绩、效绩、成效等，反应 的是人们从事某一种活动所产生的成绩和成果。
不同的企业对于绩效有不同的理解：
✓ “绩效就是
”
✓ “绩效就是规模”
✓ “绩效就是企业可持续发展的能力”
✓… 对于个人的绩效也有不同的说法：
✓ “绩效是个人工作的成果”
如何建立一整套公平科学的绩效管理与绩效考核体系，使企业 活力无限，使员工士气高涨，是摆在各个企业面前的最大问题。
课程内容大纲
❖ 第01讲 绩效管理与企业发展 ❖ 第07讲 绩效考核方法与实施 ❖ 第02讲 绩效管理理念与共识 ❖ 第08讲 目标管理方法与技巧 ❖ 第03讲 系统观透视绩效管理 ❖ 第09讲 关键绩效考核与指标 ❖ 第04讲 绩效机制与制度设计 ❖ 第10讲 绩效沟通与反馈面谈 ❖ 第05讲 绩效计划与绩效协议 ❖ 第11讲 绩效结果与开发应用 ❖ 第06讲 绩效辅导与培育下属 ❖ 第12讲 绩效管理的成功实施
曾任大型企业总经理，曾在贝拉特、和君创业、用友软件、东陶等知名企业 历任总经理、副总、人力资源系统设计师、人力资源总监、销售总监等职务。
著有国内第一本职业化原创图书《员工总动员——职业化铸就卓越》、《最 伟大的礼物》（与陈陈合著）、《轻轻松松实施绩效管理》等系列书籍；
已经出版有：《绩效为纲——绩效管理7步走》、《一流的员工，一流的企 业——优秀员工职业化塑造》、《有效商务沟通》等系列畅销的培训DVD & VCD光盘教程。
✓ “绩效是个人工作的行为”
✓ “绩效是个人表现出来的素质”
✓ ……
绩效管理的核心内涵
绩效管理，就是经理人和员工双方就目标，以及如何实现目标
而
，并增强员工成功地
能力的管理方法；
绩效管理不是简单的任务管理，它特别强调辅导与沟通，注重 对员工能力和素质的提升；
绩效管理是一种管理和开发员工潜力，使其在一定时期内取得 成就的方法。
绩效管理对员工的价值
1. 加深了解自己的
，明确自己的
么、为什么做、结果是什么）
（做什
2. 参与目标、计划的制定（组织的要求、目标必须达成理由）
3. 寻求上司的支持与所需资源，说明进度与困难，减少工作中的 误会（责权、费用、工具、渠道等）
4. 及时获取评价、指导与认同，在考核中获得参与感，有提供建 议和工作改善的机会 （好不好、是否满意、如何改进偏离）
的心态
在此之前您可能有丰富的阅历，有过较高的成就，但是当您
现在到这里参加培训的时候，您一定要有一个归零的心 态，只有这样您才能快速成长，学到对你的发展非常重要的
技巧与方法。
“自己唯一知道的事情就是我一无所知。” ——苏格拉底
活在当下
当下：你现在正在做的事、所呆的地方、周围一起工作和生活 的人；活在当下：要你把关注的焦点集中在这些人、事、物上 面，全心全意去接纳、品尝、投入和体验这一切。
绩效管理不仅强调结果导向，而且重视达成目标的过程，促进 员工实现工作目标和个人和谐发展的过程 。
绩效管理的核心要点
绩效管理是以最终的业绩表现为目标，通过对员工的业绩 和行为进行考核和分析，改善员工的组织行为，充分发挥 员工的潜能和积极性，更好地实现企业各项目标！
–一个中心：
；
–五个过程：计划、辅导、考核、反馈、控制 –导向作用：以正面导向（正激励）为主