xx三兄弟案例分析题
答:
首先,这个案例是一个非常好的有关有效沟通的案例。
题中,扁鹊作为一个医生同时也是国民与魏文王一个国君谈好医生的问题。
谈论过程中,从行医的角度反映了治国之道。
一个医生从自己行医的角度出发,从侧面反映一个国君的治国之道,不仅使国君不觉得扁鹊有教训自己之嫌,而且国君也乐于接受。
扁鹊从自身的经验与行业出发,采用隐喻的方式谈论治国之事,不失礼数而又论证充分,是一种非常有效合理恰当的沟通方式。
其次,扁鹊生动形象的讲述了管理学中有关过程控制的原理。
管理学中强调在过程中对于问题、风险等的有效控制。
扁鹊用行医的例子说明了,在控制过程中在问题发生之前采取有效的措施控制最优的,在问题发生了但还不至于很大时采取有效措施控制居于其次,而在问题发生之后才进行控制虽然看似控制能力很强,但是是比较糟糕的,因为控制的成本更高,损失也更大。
所以,企业在管理过程中,应该在问题发生之前预期可能发生的问题,从而制定相关措施进行控制,尽量在问题发生之前使问题得到有效控制,是企业的损失减少到最小。
最后,从案例中可以发现,虽然扁鹊认为哥哥医术最高,二哥其次,自己最低。
但是事实上,扁鹊医术高明的名声却远胜于两位哥哥,正是由于扁鹊在医病过程中留给人的印象深刻。
这说明,营销方案与营销时机的选择有时候比能力更重要。
恰当的营销方案,尤其是在具有影响力的情况下选择营销,其营销效果更好。
扁鹊在病发严重之间进行医治,受到关注度很高,所以其医术高明的名声传播各地。
1/ 1。