余额宝是支付宝 打造的余额增值 服务。把钱转入 余额宝即购买了 由天弘基金提供 的余额宝货币基 金，可获得收益 。余额宝内的资 金还能随时用于 网购支付，灵活 提取2015年4月， 数据余额宝“全 球第二”规模逆 市增千亿。
“存金宝”是 支付宝与博时 基金联合推出 的互联网的黄 金存取业务， 于2014年12月 18日上线运行 ，为用户提供 一站式的黄金 买卖、投资服 务，投资者可 登陆淘宝理财 进行存金宝的 买卖交易。
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发展方向
社交化
移动化
微支付
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所面临的问题
法律定位问题
安全交易问题 非法交易问题
风险控制问题
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解决方案
明确法律定位 加强监督管理
加大监控范围
提高网络安全技术
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版本成长历程
7.1.0 全新开放；查询资金往来；增加银行网点查询 7.1.1 新增应用；修复“宝令”的不稳定问题 7.2 新添余额宝应用；扫码比价；修补同步短信打扰问题 7.5 新增待办事项管理功能；新增了“智能小宝”功能 7.7 更多受欢迎的精品公众服务入驻 8.5 亿万红包大放送；新增我的朋友；新增股票资产查询 8.6 支持小米手环支付；支持指纹解锁（仅限IOS客户端）
技术、敏锐的市场预见能力及极大地社会责任感 赢得银行等合作伙伴的认同。目前国内工商银行、 农业银行、建设银行、招商银行、上海浦发银行 等各大商业银行以及中国邮政、VISA国际组织等 各大机构均和支付宝建立了深入的战略合作，不 断根据客户需求推出创新产品，成为金融机构在 电子支付领域最为信任的合作伙伴。
告、插页广告等。总体上看，广告布局所占空间较少，布局设计 较为合理，体现出了内容简捷、可视性强的特点。而且主页上也 还有若干公益广告，可以让用户了解更多的技术行业信息。 4.其他金融增值性服务
如代买飞机票，代送礼品等生活服务。
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管理模式
企业文化
员工奖惩制度
员工培训
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沉淀自建将高达60亿以上，支付宝的账户上随时都会有超过60亿的资 金供支付宝使用，每年的利息收入也将超过2亿元人民币。
2.服务佣金 目前第三方支付企业首先和银行签协议，确定给银行缴纳的手续费 率；然后，第三方支付平台根据这个费率，加上自己的毛利润即服务 佣金，向客户收取费用。
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盈利模式
3.广告收入 支付宝主页上发布的广告针对性强，包括横幅广告、按钮广
安全，有保障
基本情况
支付宝（中国）网络技术有限公司是国内领先的第三方支付平 台，致力于提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。支付宝公 司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。 旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第 二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。 支付宝与国内外180多家银行以及VISA、MasterCard国际组织 等机构建立战略合作关系，成为金融机构在电子支付领域最为信任 的合作伙伴。 目前有多达46万家国内独立电子商务企业使用支付宝作为网络 支付工具，实现了日交易笔数超过1500万笔。Fra bibliotek支付分类
快捷支付

手机支付 二维码支付 条码支付 声波支付 指纹支付 网络电视支付
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核心能力
一方面，支付宝依托于淘宝及阿里巴巴的各 项电子商务产业的发展壮大自己，同时机子定位 于第三方独立支付，兼顾网上支付与具体行业相 结合的应用工作。它专门设计银行不愿意做的特 别服务掌握了用户的个性化需求，积累了大量的 用户。同时它手机用户实用信息，对用户反馈意 见针对性的改进。
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发展历史
2003年10月18日，淘宝网首次推出支付宝服务。 2004年，支付宝从淘宝网分拆独立，逐渐向更多的合作方提供 支付服务，发展成为中国最大的第三方支付平台. 2005年2月2日，支付宝推出“全额赔付”支付，提出“你敢用， 我敢赔”承诺。 2008年2月27日，支付宝发布移动电子商务战略，推出手机支 付业务。 2010年12月23日，支付宝与中国银行合作，首次推出信用卡快 捷支付。 2013年6月，支付宝推出账户余额增值服务“余额宝”。 2013年11月13日，支付宝手机支付用户超1亿，“支付宝钱包” 用户数达1亿，支付宝钱包正式宣布成为独立品牌。 2013年，支付宝成为全球最大的移动支付公司。
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商业模式
1.战略目标：打造全球最大的电 子商务支付服务提供商，宗旨致力
于“简单安全快捷”的在线支付。
2.目标用户：主要是淘宝用户以 及其他非阿里巴巴旗下网站提供支 付平台。
商业模式
购物流程
产品服务
支付分类
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购物流程
选择商品 付款到支付 宝 收货无误 支付宝 付款给 卖家 交易成功
经营模式
营销策略
用户价值体现
沟通价值体现 信誉体系 经营状况
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技术模式
自主研发的日处理能力达到5亿以上 PageView的完美构架
ESB的在海量处理平台上的成熟应用
全面实施SOA战略 日增长达到T级的数据管理和挖掘技术
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合作技巧
支付宝在电子支付领域稳健的作风、先进的
货不对板
支付宝退 款给买家
交易结束
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产品细目
余额宝 招财宝 存金宝 淘理财
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招财宝”的官方定义是， “专门为投资者开发的理 财资金专用账户，可支持 大额支付与提现。为确保 账户资金安全，账户余额 只支持提现和购买理财产 品，不支持转账和其他消 费”。即专用的理账账户 ，不支持消费（理财的钱 去找“招财宝”，消费的 钱想理财去找“余额宝） ，支付宝里的钱不能直接 进招财宝，招财宝对应的 只是和你名字相同的银行 账户
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核心能力
另一方面，它拥有一个具有一定技术 的费率构架。其独特的服务收费理念不 仅保证了先飞这用户能够免费快捷使用 的同时，也降低了中小商家企业开展网
络营销的门槛。
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盈利模式
1.赚取时差 消费者使用支付宝实现网上购物是实时付款，而支付宝支付给网店 的货款则是按照周甚至月度在结算。假如平均结算周期为半个月计算，
网络支付
编辑：
简单、安全、快速
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目录
1 3 5 生活影响 商业模式 管理模式 2 4 6 8 基本情况 盈利模式 经营模式 结论和建议
7 技术模式
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支付宝是如何 改变我们生活的
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放心网上购物
支付畅通无阻 足不出户，搞定生活琐事
在线转账，优惠便捷 消费动态，了如指掌