XX年4月全国高等教育自学考试秘书实务试题
课程代码：00510
一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.工作环境是秘书业务活动的（）
A.客体要素
B.主导要素
C.中介要素
D.外在要素
2.秘书实务的本质属性是（）
A.政治性
B.综合性
C.专业性
D.事务性
3.一般地说，秘书对服装的选择，应以（）
A.时髦合体为宜
B.鲜艳醒目为宜
C.和谐得体为宜
D.端庄大方为宜
4.秘书在上班之后提供领导进行工作的主要依据是（）
A.日程表
B.报告单
C.计划表
D.记录单
5.下面属于公关文书的文种有（）
A.函
B.简报
C.通告
D.贺信
6.机关制发公文的正确程序是（）
A.拟稿→签发→审核
B.签发→拟稿→审核
C.审核→拟稿→签发
D.拟稿→审核→签发
7.北京市政府与陕西省延安市政府之间的行文属于（）
A.上行文
B.下行文
C.平行文
D.通行文
8.根据领导者的批办意见具体办理文件中提出的有关事项叫做（）
A.拟办
B.批办
C.承办
D.催办
9.在保证信息不变的前提下，把文字冗长的信息变成简短的信息，是信息加工的（）
A.归纳法
B.浓缩法
C.纵深法
D.转换法
10.因为存储量大、查询检索方便并能实现资源共享而成为秘书部门信息存储主要方式的是（）
A.计算机存储
B.信息简报存储
C.多媒体存储
D.信息资料存储
11.适用于“单向充分发表意见法”的调查方法是（）
A.现场观察
B.统计调查
C.问卷调查
D.专家调查
12.大会主席台座次的排列应按照（）
A.从左至右的原则顺序排列
B.从右至左的原则顺序排列
C.右为上，左为下的原则交叉排列
D.左为上，右为下的原则交叉排列
13.提高会议效率的最后环节是抓好决定事项的（）
A.反馈工作
B.落实工作
C.催办工作
D.协调工作
14.提出议案应依法写清（）
A.论点、论据、论证
B.情况、分析、结论
C.经验、教训、建议
D.案由、案据、方案
15.信访案件的调查方法主要有（）
A.召开座谈会
B.电话询问
C.现场观察
D.谈话和查阅文件资料
16.会见合影的位次是主人居中，其余按礼宾次序（）
A.客方排左，主方排右
B.客方排右，主方排左
C.主客双方间隔排列
D.客方排前，主方排后
17.谈判活动得以进行的前提条件是（）
A.谈判各方自愿参加
B.各方利益大体平衡
C.灵活运用谈判方法
D.真诚交谈以礼相待
18.秘书随从工作的特殊性表现在（）
A.静态服务
B.流动服务
C.综合服务
D.事务服务
19.具有逼真、迅速的优点传递图文信息的通讯手段是（）
A.电报
B.电传
C.函件
D.传真
20.销毁废旧资料应选择安全保密的场地进行，监销人应在（）
A.二人以上
B.三人以上
C.五人以上
D.六人以上
21.在涉外活动中，既要热情友好，以礼相待，又要（）
A.提高警惕，内外有别
B.加强保密，注意防范
C.坚持原则，忠于职守
D.热爱祖国，维护尊严
22.印章最重要的作用是（）
A.凭证作用
B.代表作用
C.权威作用
D.依据作用
23.用计算机编制和管理领导活动日程表属于（）
A.MBA管理
B.OA管理
C.CEO管理
D.IP管理
24.送别驱车前车的客人，合乎礼仪的做法是（）
A.送至车前
B.送至停车场
C.送至办公室门口
D.送至电梯口
25.秘书在工作中遵守礼仪的目的是（）
A.维护公众利益
B.建立、协调人际关系
C.遵守党纪国法
D.提高秘书知名度
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题干的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
26.秘书浏览当日文件采用的方式有（）
A.泛读
B.扫读
C.精读
D.跳读
E.细读
27.秘书记录的要求有（）
A.忠实于发话人说话的原意
B.体现发话人的语言特点
C.显示发话人的能力水平
D.在不背离原意的前提下进行技术性的加工润色
E.快速、全面、准确
28.高层次信息应当符合以下哪几项要求？（）
A.要有高度
B.要抓重点
C.要找规律
D.要提对策
E.要重基层
29.谈判的人员准备包括（）
A.谈判班子的规模
B.谈判人员的素质
C.谈判人员的构成
D.谈判人员的发言要点
E.谈判人员的问答方式
30.宴会上考虑男宾座次安排的主要依据是（）
A.地位高低
B.身体状况
C.配偶身份
D.出席时间
E.年龄大小
三、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）
31.秘书阅文的基本要求是什么？
32.紧急信息报送制度的基本内容是什么？
33.什么是调研？调查与研究是何关系？
34.简述制定大中型会议预案的内容。
四、论述题（本大题共1小题，10分）
35.请用具体事例论述秘书协助领导处理危机事件的方法。
五、案例分析题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
36.案例：
严副主任到下属公司视察工作，年轻的白秘书陪同总经理汇报工作。
其间，严副主任请白秘书介绍某些具体情况，白秘书侃侃而谈，从现状到趋势、从具体工作到宏观评价无一遗漏。
对自己了解得不太准确的情况，也能灵机一动，迅速作出汇报。
对严副主任给公司布置的任务，白秘书毫不犹豫地承诺下来。
末了，白秘书给严副主任留了名片，表示今后严副主任要办什么事，无论公私，都可以直接找自己。
请对白秘书的接待工作做具体的分析和评价。
37.案例：
某公司A秘书从媒体上获知我国数处发生森林大火的信息，预测我国木材、纸张将大幅涨价，便建议公司大批购进纸张库存起来，不久公司赢利10余万元。
其后，他了解到在一次全国订货会上，传出机电产品从过去供不应求转到了供过于求的市场信息，于是建议公
司加速销售库存机电产品，并对该类商品实行限购方针。
此举使公司加速了资金周转，提高了经济效益。
A秘书也被员工们称为“神算子”。
请结合秘书的信息工作对以上案例作出评析。
六、应用题（本大题共1小题，15分）
38.请你分析下面这篇公文存在的错误，并将其修改成一篇规范公文。
关于要求拨给赴粤参观学习所需经费的报告
县政府××副县长：
根据××检察分院××年四月二十日下发的《关于组织县（市）院检察长赴粤参观学习的通知》中的要求：“参观时间拟定五月下旬，经费由单位承担，每人预交3000元，在五月初将此经费汇分院办公室。
”为解决此经费，我院研究预交罚没款3000元。
请财政局给予拨回3000元。
`当否，请批示。
××县人民检察院（章）
××年×月×日。