市场调查与预测
简答题
一、市场调查与预测报告撰写中容易出现的问题
1处理不好篇幅和质量的关系2．解释不充分或不准确 3.把握不
材料的取舍 4.所提建议不可行 5.过度使用定量技术 6. 报告数据的公正性不够
二、简述定性分析与预测方法的主要类型及各类型中包含的具体方法
1.消费者意图预测法
2.专家意见市场预测法a专家评估预测法（头脑风暴法德尔菲法）b列举预测法(希望点列举法缺点列举法)
3判断市场预测法a主观概率预测法b思维判断预测法（ECRS思考法5W1H思考法）c 指标判断预测法
4.理论分析与市场预测法
三、市场调查与预测的代理合约一般包括哪些内容
1．调查范围与调查方式 2.预算 3.付款条件 4.人员配备 5.期限 6.调查结果
四、简述市场调查策划方案中包含哪些内容
1.确定调查目的
2.确定调查的对象和调查单位
3.确定调查内容和设计调查表
4.确定调查方式和调查方法
5.调查项目的费用与预算
6.设计抽样方案
7.制定数据分析方案
8.其他内容五、在无法退回问卷时，视为缺失数据处理主要适用的情况
A把令人不满意的回答作为缺失值处理：
1.有令人不满意的问卷数较少时
2.这些问卷中令人不满意回答的比例很小
3有令人不满意回答的变量不是关键变量
B放弃不用，即简单放弃有令人不满意的回答的问卷。
这种方法主要适用于：
1.有令人不满意回答的问卷比例很小（低于10%）
2.样本量很大
3. 有令人不满意回答的被调查者与令人满意的被调查者在人口特征、关键变量等方面的分布没有显著差异
4.准备放弃的问卷中令人不满意回答的比例较大
5.对关键变量的回答是缺失的
六、简述市场调查资料收集的具体方法有哪些
1.查找法
2.索取法
3.购买法
4.交换法
5.接受法
七、简述完整的问卷结构应该包括那几方面的内容
1.前言（标题问候语问卷说明）
2.正文（问卷问题问卷编码）
3.结尾（问卷的附件）
八、简述封闭式问题与开放式问题应如何编（195）
封闭性问卷的调查采用事前编码，而开放性问卷由于事前不知道有多少可能的答案，因此常常采用事后编码。
九、简述问卷中问题的措辞要注意的问题
1.用词必须要清楚
2.措辞应该避免对被访问者产生误导
3.措辞要适应受访者的回答问题的能力
4.措辞要考虑被访问者的接受性
5.简明的措辞
十、简述无效问卷主要是指哪几种情况
1.回答不完全，既有相当多的问题没有填写答案
2.被调查者没有理解问卷的内容而错答问题，或没有按照指导语的要求回答问题
3.回答没有什么变化的问卷
4.缺损的问卷，既有一页或多页丢失或无法辨认是问卷
5.在截止日期之后回收的问卷
6.由不属于调查对象的
人填写的问卷7.前后矛盾或有明显错误的问卷
十一、市场调查报告的正文主要包括哪几方面内容
1调查方法的说明2.关于问题背景的介绍3.关于调查过程具体情况的介绍4.提出结论和建十二、简述市场调查与预测专业机构的类型
1.专业市场调查与预测公司
2.顾问咨询公司
3.广告公司
4.政府统计机构
5.大专院
校研究机构
十四、简述观察调查法的优缺点
优点：1.真实性高 2.受调查人员偏见影响较小
缺点：1.观察不到调查对象的心理动机等内在因素 2.受时间和空间的限制，所获得的信息资料往往带有局限性 3.调查费用大 4.对调查人员素质要求较高
十六、简述市场调查的抽样技术主要包括哪些内容
概率抽样包括：1.简单随机抽样 2.等距离抽样技术 3.分层抽样技术（分层比例抽样分层精确抽样经济抽样多次分层抽样） 4.整群抽样技术
非概率抽样包括：1.方便抽样 2.判断抽样 3.配额抽样（独立控制配额抽样交叉控制配额抽样） 4.滚雪球抽样
十七、简述市场预测的程序
1.确定预测目标
2.收集和分析有关资料
3.选择预测方法
4.进行预测
5.分析评价预测结果十八、简述市场调查审核的主要内容
1.及时性审核
2.完整性审核
3.正确性审核（又称真实性审核）
4.数据资料间相关性审核
5.数据资料变化规律的审核
十九、简述问卷设计的原则（包括各原则的具体内容）
1.合理性：指的是问卷必须与调查主题相关。
2.一般性：即问题的设置是否具有普遍意义。
3.逻辑性：问卷的设计要有整体概念，这种整体既指问题与问题之间要具有逻辑性，也包括问题本身，从而使问卷成为一个相对完整的整体。
4.明确性：指的是问题的规范性。
5.非诱导性：使用非诱导性的提问方式如果不是刻意要得出某种结论而放弃客观性原则，就是彻头彻尾的职业素质的缺乏。
6.便于分析整理：优秀的问卷设计除了考虑紧密结合主题与方便信息收集外，还需要考虑问卷在调查后的整理与分析工作。
二十一、阐述开放性问题如何编码
对开放性问题的回答进行编码需要采用以下连个步骤：
1.列出答案：对于开放性问题的编码，编码员首先要将回答者的答案浏览一遍，列出所有的可能答案。
在有几百名被调查者的调研中，所有的答案都应列出。
2.合并答案：把一些形式上看来不同但在本质上相同的答案适当的合并为一类。
二十三、在评估市场调查公司时，一般考虑的因素有哪些
1.市场调查公司的声誉
2.公司规模
3.人员素质
4.经验
5.报价
6.调查机构所拥有的设二十五、简述处理缺失值的主要方法
1.找一个中间值代替，如该变量的平均值或量表的中间值
2.用一个逻辑答案代替
3.删除处理二十六、简述问卷编码的具体方法（196）
1.以答案的顺序编码
2.以答案本身的数字编码
3.对于无回答的要编特别号码
二十七、简述市场调查的程序？？
1.确定问题和调研目标
2.制定调研计划
3.收集信息
4.分析信息
5.提出调查结论。