2017年吉林市人民医院
信息科硬件组年度工作总结
2017年信息科在医院领导、党委的正确指引下，除完成本科室管理范围内各项日常工作外，重点放在加快完善医院信息化建设，提高医护工作效率。

其中硬件组在其他科室的协助配合下，开展了一系列工作，也取得来较好的成绩，现将工作总结如下：
1.做好全院电脑的管理和维护：在过去一年里，硬件组有效的承担起全员医生以及护士工作站和办公人员的电脑维修保养工作，如电脑灰尘清理次数达80次以上，电脑内存清理达130次以上，内存条静电清除达110次以上，系统重做恢复达50次以上等等。

使全院的内外网电脑完好使用率在90%以上，有效保证临床的使用。

2.做好全院打印机的管理和维护：打印机故障是硬件组在日常工作中接到最多的保修之一，由于打印机故障复杂且种类多样，打印机型号繁多且用途不同，所以硬件组在打印机耗材供应商的配合下，花费了大量的时间和人力来维修保养全院的打印机，平均每天处理2个打印机故障，处理 3个打印机换粉灌墨问题。

3.做好会议室的管理和维护：自从2016年硬件组接手全院唯一且最大的会议室的管理以来，在硬件组良好的服务和配合下，院内越来越多的会议和培训选择在会议室进行，硬件组为了满足会议和培训的需求，增置了许多调音台，麦克风，电脑等设备，现以达到一定的标准可以满足各种类型的中大型全院会议和培训以及院外人员的会议
和培训。

4.做好全院网络的管理和维护：过去的一年里，有近20个疗区进
行了搬迁和转移电脑，硬件组根据实际情况进行了大规模的网络部线工作，个别新建科室需要进行远距离穿线，架设机柜，模块安装，扣线槽整理等工作。

日常小规模的电脑位置更换，网线老化更换，水晶头破坏更换，WIFI路由器安装，新增电脑网线安装等工作也达150
次以上。

5.做好院内机房服务器交换机的管理和维护：随着医院业务的增多，在这一年内，有近6个新增大型项目上线，如：院感管理蓝蜻蜓，预约挂号大象就医，排队叫号等等。

新项目上线随之而来的就是服务器的维护问题，机柜管理、机房内部粉尘、湿度、温度，硬盘故障等非常多的问题需要每日进行巡查，目前需要巡查的机房有内科14楼机房，外科12楼机房，和门诊3040机房等。

以及各楼层弱电间内的交换机是否正常，有无漏水、环路、损坏情况也要定期检查。

以保障网络正常使用。

6.做好全院网络安全的管理：2017年最重点强调的问题就是网络
安全问题，上至国家网络，下至个人终端，网络安全成为重中之重。

硬件组在2017年组织人员参加了公安部开展的8次网络安全远程会议，提升了对待医院网络安全认识的高度。

根据国家公安网络安全部的指导和指示，制订了一系列医院的网络安全条例并且进行了实施。

对全院的工作人员进行了网络安全方面的培训以及重申了明令禁止
的事项，比如泄漏医院统方信息，私自插U盘等行为。

硬件组人员在
平时对电脑维护的同时，明察暗访，对这些威胁到医院网络安全的行为进行巡查，以保障医院网络的安全能够得以保障。

综上，从总体的工作完成情况来看，信息科硬件组基本完成了2017年初制定的目标，也基本能够保障院内各项工作能够顺利进行，在未来的工作当中，硬件组工作人员将依旧保持过去7x24小时待命以完成这项具有使命感的工作。