公共管理考研知识点归纳
公共管理是一门广泛涉及政府、组织和社会的学科，通过研究和理
解公共事务的管理和决策过程，旨在提高公共部门绩效和促进社会公
共利益的实现。

在公共管理考研中，有一些重要的知识点需要我们进
行深入的学习和理解。

本文旨在对这些知识点进行分类和归纳，为考
生提供一份系统性的复习参考。

一、公共管理的概念与特征
公共管理是对公共事务的管理和组织进行研究的学科，它涵盖了公
共政策、公共组织、公共人力资源管理等方面的内容。

公共管理的特
征体现在以下几个方面：
1. 公共性：公共管理关注的是公众利益和公共资源的管理，着眼于
整个社会的福祉和利益。

2. 组织性：公共管理主要研究公共组织的结构、职能、管理方法等，旨在提高公共组织的效能和绩效。

3. 多元性：公共管理涉及多个领域、多个利益相关方，要求管理者
具备跨学科、跨部门的能力。

二、公共管理的理论与模型
1. 公共治理理论：公共治理理论强调社会参与、合作与协调的重要性，倡导政府、市民和组织之间的合作共治。

2. 组织行为学模型：组织行为学模型研究组织内部成员的行为和动态，分析个体、团队和组织之间的相互作用。

3. 公共决策理论：公共决策理论研究政府在制定公共政策时的决策
过程和方法，强调科学性和参与性的结合。

三、公共管理的核心内容
1. 公共政策：公共政策研究政府决策和行为对社会产生的影响，包
括政策制定、实施和评估等环节。

2. 组织管理：组织管理关注公共组织的组织结构、管理方法和绩效
评估，以提高组织绩效和效能。

3. 绩效管理：绩效管理旨在通过目标设定、监测和评估，提高公共
组织的绩效和服务质量。

4. 人力资源管理：人力资源管理研究组织的人力资源招募、培训、
激励和评价等方面的内容。

四、公共管理的案例分析
通过案例分析，可以更好地理解和应用公共管理的理论与方法。

以
下是一些常见的公共管理案例：
1. 城市空气污染治理：通过制定和执行空气污染治理政策，提高空
气质量，促进居民健康。

2. 社会福利服务改革：通过改革社会保障机制和优化福利服务渠道，提高社会福利资源的配置效率。

3. 公共组织改革：通过对公共组织的机构调整、管理方法创新等途径，提高公共组织的工作效能和服务水平。

五、公共管理的发展趋势与挑战
1. 信息技术在公共管理中的应用：互联网、大数据等信息技术的发展，对公共管理提出了全新的要求和挑战。

2. 公共管理的全球化：全球化背景下，公共管理需要更好地应对跨
国问题和合作机制。

3. 公共价值观的重塑：在不同社会文化背景下，公共管理需要调适
公众需求和价值观，提供符合当地实际情况的管理方案。

总结：
公共管理考研涉及的知识点众多，本文对概念与特征、理论与模型、核心内容、案例分析以及发展趋势与挑战等方面进行了归纳。

考生在
备考过程中，应该全面理解和掌握相关知识，注重理论与实践的结合，以提高应试水平。

希望本文对考生有所启发，并能在考试中取得好成绩。