璇玑NC780 云终端用户指南格式说明：【ＸＸＸ】——菜单名称和按钮名称的表示方法〈ＸＸＸ〉——窗口名称的表示方法——重要信息提示目录1 终端简介 (4)2 NC780 主机接口说明 (4)3 连接方式 (5)4 使用说明 (5)4.1 开机画面 (5)4.2 初始化网络 (6)4.3 自动连接 (7)4.4 配置中心 (7)4.5 连接设置 (9)新建D ESKPOOL 连接 (10)新建M ICROSOFT RDP 连接 (10)4.8 显示设置 (12)4.9 网络设置 (14)4.10 网络诊断 (15)4.11 系统 (16)5 恢复出厂设置 (20)6 常见问题 (20)6.1 如何解决显示器黑屏问题 (20)6.2 如何解决G OOGLE C HROME 浏览器的声音问题 (21)1 终端简介璇玑NC780 云终端是一款小巧精致的云终端设备。
它采用高性能ARM Cortex A9 四核1.6GHz 处理器，运行璇玑科技自主研发的云端操作系统。
主要特点有：● 高性能，支持1080 分辨率的显示器● 外观精致小巧，无风扇，超静音设计● 节能环保，超低功耗● 深度优化的微软RDP 桌面协议●支持RemoteFX 图形增强协议● 支持流畅的在线视频● 支持J-Player 重定向视频播放器● 支持软件在线升级● 支持USB 重定向2 NC780 主机接口说明图2-1 主机接口3 连接方式图3-1 使用NC780 云终端连接远程桌面服务器连接示意图4 使用说明NC780 主机按图3-1 虚线框内所示方式连接好显示器、键盘、鼠标、网线以及电源。
4.1 开机画面图4-1 主机的开机画面主机接通电源后，进入如图4-1 所示开机画面，开机画面中央为璇玑科技的Logo，Logo 下方动态显示了系统的加载进度，系统加载完成后，开机画面结束，进入4.2 节描述的“初始化网络”阶段。
注意，开机画面结束后，可能显示器黑屏，原因是显示器不支持主机当前的分辨率设置。
请参考6.1 节描述，恢复出厂分辨率设置。
4.2 初始化网络系统加载完成，主机进入如图4-2 所示的网络初始化阶段，网络初始化阶段主要检测网络是否可用，IP 地址配置是否正常，如果网络初始化成功，主机进入4.3 节描述的自动连接状态。
图4-2 网络初始化注意，如果网络初始化失败，主机会进入4.4 节描述的配置中心界面，网络初始失败的原因可能包括：1) 网络连接断开，需要检查主机是否插有网线和交换机是否工作正常；2) 如果是动态获取IP 地址，获取IP 失败会导致网络初始化失败，请检查DHCP 服务器是否正常；4.3 自动连接如果没有配置自动连接，主机会跳过自动连接阶段，进入4.4 节描述的配置中心。
如果配置了自动连接，主机成功初始化网络后，就会进入如图4-3a 所示远程桌面自动连接倒计时。
倒计时期间，用户可以取消自动连接。
倒计时结束后，进入如图4-3b 所示的远程桌面自动连接。
图4-3a 自动连接倒计时图4-3b 自动连接如果自动连接失败，系统进入如图4-3c 所示的自动重连状态，倒计时15 秒后，重新开始自动桌面连接，如果连接失败，再次进入4-3c 所示的自动重连倒计时。
图4-3c 自动重连注意，在自动连接阶段，用户取消自动连接或自动重连，系统会进入4.4 节所述的配置中心。
4.4 配置中心如图4-4a 所示，进入配置中心之前，需要输入管理员密码。
图4-4a 输入管理员密码注意，如果没有设置管理员密码，系统会直接进入如图4-4b 所示的配置中心。
（设置管理员密码，请参考4.12 节）图4-4b 配置中心主界面如图4-4b 所示，配置中心分为三大功能区：⏹主菜单区：配置中心的菜单列表。
⏹设置窗口：设置各项主机参数的区域。
⏹状态栏：显示主机的当前主要状态信息。
主菜单区列出了配置中心的主要功能，点击菜单区图标进入相应的设置窗口，主菜单项包括：⏹连接设置：管理远程桌面会话连接。
⏹显示设置：设置分辨率和界面语言。
⏹网络设置：配置网络IP 地址、子网掩码、网关、DNS 等。
⏹网络诊断：提供网络连接的PING 诊断操作。
⏹系统：提供系统级操作接口以及显示系统相关信息。
4.5 连接设置进入配置中心主界面，默认显示<连接设置>界面，或者点击配置中心主菜单的【连接设置】，进入如图4-5a 所示的<连接设置>界面，红色虚线内是远程桌面连接列表。
图4-5a 连接设置主界面⏹ 连接类型NC780 云终端支持两种连接类型：◆ Deskpool 连接：Deskpool 虚拟桌面管理系统的连接入口，默认使用微软RDP 远程桌面协议。
◆Microsoft RDP 连接：MS RDP 服务器连接，采用微软RDP 远程桌面协议。
⏹ 连接列表每增加一个连接配置，在连接列表中会保存一条记录，连接列表显示的字段主要包括：◆ 连接名称：增加连接时输入的全局唯一的连接名称。
◆连接类型：Deskpool、Microsoft RDP。
◆ 服务器地址：该连接的远程服务器地址。
◆ 自动连接：是否设置为开机自动连接，一台主机可以设置一个自动连接。
◆ 操作：【连接】、【编辑】、【删除】三个操作按钮。
新建Deskpool 连接点击【新增Deskpool 连接】，可以看到如图4-6 所示的对话框：图4-6 新增Deskpool 连接输入【连接名称】和【服务器地址】，点击【添加】，即可添加Deskpool 桌面会话连接。
如果勾选【记住账户信息】，用户可以输入Deskpool 桌面用户的【用户名】和【密码】，在远程连接Deskpool 服务器时，自动完成用户登陆。
新建Microsoft RDP 连接点击【新增Microsoft RDP 连接】，可以看到如图4-7a 所示对话框，输入【连接名称】、【服务器地址】、如果勾选【记住账户信息】，可以输入登录远程桌面的【用户名】、【密码】和【域名】，点击【添加】，即可增加MS RDP 桌面会话连接。
图4-7a 新增Microsoft RDP 连接设置Microsoft RDP 连接选项如图4-7b 所示，包括用户的个性化选项和远程登录桌面后，需要自动运行的程序。
图4-7b 设置Microsoft RDP 选项注意，RemoteFX 选项只能和Hyper-V 的虚拟化平台配合使用，当RemoteFX 选项有效启动时，色深选项无效，RemoteFX 缺省使用32 位色深。
设置Microsoft RDP 连接体验如图4-7c 所示，包括选择RDP 连接的色深和界面体验。
系统给出了默认设置。
图4-7c 设置Microsoft RDP 体验4.8 显示设置点击配置中心主菜单的【显示设置】，进入如图4-8a 所示的<显示设置>界面。
图4-8a 显示设置设置分辨率在【分辨率】列表中，选择适合显示器的分辨率，然后点击【保存】按钮。
系统弹出如下提示对话框。
图4-8b 修改分辨率提示对话框点击图4-8b 的【确认】按钮，系统会重新启动。
重启完成后，出现如图4-8c 所示提示对话框。
请在倒计时15 秒钟到期前点击【确认】按钮。
如果不点击【确认】，系统在倒计时完成后重启系统，恢复成到以前的分辨率。
图4-8c 修改分辨率提示对话框用户在设置主机分辨率时，如果设置了显示器不支持的分辨率，可能会导致黑屏，此时不做任何操作，系统会等待确认超时后重新启动，恢复到原来的分辨率设置。
⏹ 设置语言在语言列表中，选择需要的语言【简体中文】或者【English】，点击【保存】，系统将以新的语言重新显示界面。
4.9 网络设置点击配置中心主菜单的【网络设置】，进入如图4-9a 所示<有线网络>界面。
图4-9a 有线网络设置⏹ 设置有线网络1）配置网络为DHCP在【配置】列表中选择DHCP，然后点击【保存】。
即可把网络设置为DHCP 模式。
点击【刷新】按钮可进行DHCP 的刷新操作，重新向DHCP 服务器申请租约。
2）配置网络为静态IP在【配置】列表中选择【静态地址】，依次输入【IP 地址】、【子网掩码】、【网关】、【域名服务器1】、【域名服务器2】，点击【保存】。
注意，如果输入的IP 地址和网络上其它系统的IP 地址冲突，可能会导致网络连接不可用或者主机不能稳定连接远程桌面，在设置静态IP 前，请确保网络地址不冲突。
点击【PPPoE】，进入如图4-9b 所示<PPPoE>设置界面。
图4-9b PPPoE 连接设置PPPoE 设置在【用户名】和【密码】栏输入PPPoE 的拨号账户信息，点击【连接】按钮，即可启用PPPoE 连接。
请确保账户信息正确并连接到广域网。
点击【保存】按钮可以保存当前拨号账户信息。
勾选【是否自动连接】选项，可以在系统每次启动时自动开启PPPoE 连接，完成自动拨号。
点击【日志】按钮，可以显示最近的拨号行为信息。
拨号成功后，在【IP 地址】、【子网掩码】、【网关】、【域名服务器1】、【域名服务器2】栏目会显示当前广域网配置信息。
4.10 网络诊断点击配置中心主菜单的【网络诊断】，进入如图4-10 所示的<网络诊断>界面。
图4-10 网络诊断在地址栏中输入IP 地址或者主机名，然后点击【ping】，即可开始对指定的地址进行Ping 操作。
Ping 的结果会在下方的区域中显示。
用户可以通过修改【参数设置】，指定Ping 数据包的大小和个数。
4.11 系统点击配置中心主菜单的【系统】，进入<系统设置>界面，<系统设置>界面包五个子页面：<信息>、<声音>、<操作>和<时间>。
如图4-11a 所示的<信息>页面显示了当前主机的软硬件信息：⏹系统信息在【系统信息】一栏中，可以看到【系统名称】、【产品名称】、【产品序列号】、【硬盘容量】、【内存容量】、【CPU 信息】、【有线网卡】、【无线网卡】、【镜像发布时间】等信息。
⏹软件信息在【软件信息】一栏中，可以看到【操作系统】、【RDP 协议】、【Deskpool VDI 代理】等信息。
图4-11a 系统信息如图4-11b 所示的<声音>页面显示了当前主机耳机和麦克风的音量设置，缺省为最大音量设置：图4-11b 音量设置如图4-11c 所示的<操作>页面显示可以执行的相关系统操作功能：图4-11c 系统操作⏹重启系统点击【重启系统】，并确认，系统会自动重新启动。
⏹系统更新系统更新功能用于对系统软件进行升级操作。
请按照如下指导进行主机的软件升级：第一阶段，升级准备：1) 下载相应主机的补丁包（名称为update.jytc），下载地址：2) 准备U 盘，并且格式化为FAT32 格式，如果U 盘已经格式化，请确认U 盘为FAT 或者FAT32 格式；3) 将update.jytc 拷贝到U 盘的根目录。