企业战略管理
浙江经贸职业技术学院
管理思想百年脉络图
伊戈尔.安索夫 1918-2002
1.人物简介
战略管理鼻 祖，被誉称 为战略管理 之父。
2.主要思想及贡献
PEST分析框架 协同与战略决策模型 2+2≥4 多元化战略
安索夫矩阵
伊戈尔.安索夫 1918-2002
3.主要著述 《公司战略》《企业战略》《美国制造企业的并 购行为》《战略管理概念》《从战略规划到战略 管理》《战略管理》《导入战略管理》
企业战略管理实践的演进过程（1）
• 企业战略管理的实践，实际上要早于战略管理的 理论研究，自本世纪初现代意义上的企业管理出 现后，战略思想开始在企业管理中逐渐萌芽。虽 然没有被正式冠以“战略管理”这个名称，但在 企业的计划管理中已初步体现了战略的思想。 • 从实践上考察，企业战略管理的演进，大致经历 了计划与控制、长期计划、战略计划和战略管理 四个阶段。各阶段的主要特征如下表所示。
1.人物简介
BCG创始 人
2.主要思想及贡献
波士顿矩阵 经验曲线
三四规则矩阵
补充：咨询史上两大门派
另一派则以贝恩为代表，他们坚持的理 念是：咨询与实施并行，提倡与客户建 立长期联系的“关系咨询法”，以便于 帮助客户实施该公司制定的策略。
麦肯锡为代表的咨询公司门派， 他们的理念是：做咨询一定不要 过多插手客户的内部事务。
金伟灿 + 勒妮.莫博涅
1.人物简介
2.主要思想及贡献
两人合著《蓝 海战略》，而 且是价值创新 网络VIN的缔 造者，曾获艾 德瑞吉·海恩 斯奖
罗伯特.S.卡普兰 1940戴维.P.诺顿
1.人物简介
平衡计分卡创 始人
2.主要思想及贡献
提出一种新的绩效评价体系——平衡计分卡BSC， 主要关注战略实施和运营管理，重点是如何通过成 本管理和绩效管理系统，让公司成实施战略和实 现卓越运营。
资源配置学派
• 资源配置学派的主要观点是，企业经营战略的核 心是资源配置的方式。通过筹划、研究企业未来 的资源配置，及其与外部环境的相互作用，去指 导和解决企业经营发展中的一切重大问题。 • 这一学派的主要代表人物安索夫认为，企业经营 战略是“现有资源和计划的布置以及外部环境相 互作用的基本模式，这一模式表明企业组织如何 实现其目标”。
战略管理鼻 祖，被誉称 为战略管理 之父。
关键词：战略管理、协同、PEST分析框架、差距分
析、安索夫矩阵、市场渗透、市场开发、产品开发、 多元化经营、安索夫范式
阿尔弗雷德.D.钱德勒 1918-2007
1.人物简介
2.主要思想及贡献
事业部制—“钱德 勒”命题。企业战 略的出发点是要适 应环境。 企业的管理革命： 看得见的手
• 从80年代是战略管理研究的争鸣与反思期。随着 80年代世界经济格局的深刻变化，战略研究学者 认识到必须更新70年代形成的战略管理模式，从 过分重视企业中物的要素和过分理性化的研究方 法转变为重视企业中人的因素、文化因素和非理 性因素，重视研究方法的方向性和有效性，进而 导致非主流学派的迅速崛起。 • 从80年代中期到目前为止，是战略管理研究转折 期，战略研究围绕企业竞争优势展开，提出了基 于资源、基于能力、基于知识等崭新观点，并对 战略联盟进行了深入的研究。上述各阶段的发展 过程如表1-1所示。
第一章 企业管理概述
学习要点：
• 战略的定义、特征和结构 • 战略管理的基本概念 • 战略管理理论的演变与主要流派
企业战略的定义、特征与结构
战略管理的基本概念
战略管理理论发展的演变
• 现代意义上的战略管理思想，最早出现在美国经 济学家巴纳德的代表作《经理的职能》一书中 （1938年），巴纳德运用战略的思想对企业各种 因素以及它们之间的相互影响进行了分析，首开 企业经营战略研究之先河。 • 1962年，美国经营史学家钱德勒发表了《战略与 结构：工业企业史的考证》，尽管他没有对企业 战略本身进行具体分析，但却为企业战略管理研 究开辟了道路、奠定了基础。据此，我们可以认 为自30年代末期至60年代初期是企业战略管理研 究的萌芽期。
首次在企业管理中引入战略思想， 开创战略研究之先河
初步形成了企业略管理研究的理 框架
探索期（70年代初期 到80年代初期）
安索夫：《从战略计划走向战略管理》(1976) 重视企业中物的要素和理性化的 和《战略管理论》(1979) 研究方法，战略管理由理论研究 开始走向应用研究 霍弗：《战略制定》(1978)
案例分析：德尔塔公司的使命
• 1993年，德尔塔航空公司的首席执行官罗纳尔德· W· 阿兰是这样表述 了公司的使命：我们想让德尔塔公司成为全球最好的航空公司。我们 不仅是，而且想要成为一个革新的、积极进取的、有伦理道德的、成 功的市场竞争者，以最高的顾客服务标准，为顾客提供去往全球的机 会。我们将继续寻求机会，通过进入新的航线创建新的战略联盟，扩 大我们的业务范围。因为我们想进入我们最了解的业务──航空运输 及相关服务。我们决不会离开我们的根。我们深信，航空业有着长期 的前途，有利润，有增长，我们将继续在这个业务环境中集中我们的 时间、精力和投资。我们极其看重顾客的忠诚度，职员的忠诚度，以 及投资者的忠诚度。对于旅行者和货物托运者，我们将不断地提供最 好的服务和价值。对于我们的员工，我们将继续提供更富挑战性、高 报酬和以工作成绩为导向的工作环境，认可并感谢他们的贡献。对于 我们的股东，我们将获取一个稳定的超群的回报率。 思考题： 1、德尔塔公司的使命包括了哪些内容？ 2、你认为还应该增加些什么内容？
战略先生 日本战略 之父
◆全球化战略五个阶段 ◆ M型社会
◆中国经济研究及预测
加里.哈默尔 1954C.K. 普拉哈拉德 1942-2010
1.人物简介
普拉哈拉德 是哈默尔的 老师，二人 的相遇被称 为管理思想 界的福音
2.主要思想及贡献
◆核心竞争力，将企业竞争战略提高到新的层次，即为为了而竞争。 ◆竞争未来 ◆战略意图：方向的感觉、发现的感觉、命运的感觉
现在两种观点逐 渐融合，将咨询 与执行两环节统 一起来。
咨询业的先驱时代格局已经形成： 麦肯锡、波士顿和贝恩并列为传统 三大咨询公司。
迈克尔.E.波特 19471.人物简介
世界管理思想 界“活着的传 奇”
2.主要思想及贡献
最有影响力的 竞争三部曲： 竞争战略、竞 争优势、国家 竞争优势，被 誉称为竞争战 略之父
表1—1
发展阶段
战略研究理论的演进过程（1）
代表人物作及著作 主要特征或贡献
萌芽期（30年代末-60年代中）
奠基期（60年中到70 年代初期）
巴纳德：《经理的职能》(1938)
钱德勒：《战略与结构：工业企业史的考证》 (1962) 安索夫：《企业战略论》(1965) 安东尼《计划与控制系统》(1965) 安德鲁斯：《经营战略论》(1971)
非主流学派
• 广义地说，战略研究要围绕寻求与维持竞争优势 这一核心概念。80年代中期以来，不论是什么学 派，它们对战略管理的研究和争论基本上是围绕 这一核心问题展开的。 • 根据它们的不同强调点，可分为强调利用市场力 量的战略模型和强调效率的战略模型两大类。
第四章 企业使命、战略目标与企业 战略环境综合分析
企业战略管理实践的演进过程（2）
发展阶段 开始出现的时间 依据的假定 管理的程序 管理的重点
计划与控制阶段
20世纪初
过去的情况必将重 现
周期性程序
以财务预算及对偏 差的控制为重点
长期计划阶段
50年代初
过去的情况必将延 续到未来
周期性程序
以对成长的预测和 制定长期计划为重 点 以适应经济环境变 化,制定长远发展 战略为重点 以适应和预应战略 突变及迅速出现的 机会与威，制定和 实施战略并重为重 点
◆管理创新
◆穷人的财富
亨利.明茨伯格
1.人物简介
2.主要思想及贡献
◆关于经理工作角色 ◆关于战略管理 ◆关于管理教育
说明性学派
• 设计学派：
描述性学派
企业家学派 认知学派 学习学派 权力学派 文化学派 环境学派
结构性学派 • 结构学派
• – 钱德勒和安德鲁 斯 SWOT分析 • • • 计划学派 – 安索夫 • • 定位学派 • – 波特 •
表1—1
发展阶段 转折期（80年代中 期到现在）
战略研究理论的演进过程（2）
代表人物作及著作 沃纳菲尔特：《基于资源的企业观点》 (1984) 普拉哈拉德，哈梅尔：《公司核心能力》 (90) 斯托克：《能力竞争：公司战略的新规则》 (92) 哈梅尔，赫尼：《基于能力的竞争》 (1994) 提斯 等：《动态能力与战略管理》(1997) 主要特征或贡献 着重研究企业内部的资源、能 力及路径依赖对竞争优势的影 响构成战略管理研究的新范式
案例分析：英特尔公司的大胆决策
• 在某些情况下，公司所在的环境会发生巨大的变化，这些变化往往会 改变公司的未来前景，要求公司对自己的发展方向和战略方向进行大 幅度的修订，英特尔的总裁安德鲁· 格罗夫把这种情况叫做“战略转折 点”。格罗夫和英特尔在80年代中期遇到了一次这种战略转折点。当 时，计算机存储芯片是英特尔的主要业务，而日本的制造商想要占领 存储芯片业务，因此将它们相对英特尔以及其他芯片生产商的价格降 低了10%，每一次美国的生产商在日本生产商降价之后回应日本生产 商的降价行为时，日本的生产商则又降低10%，为了对付日本竞争对 手的这种挑衅性的定价策略，英特尔公司研究出了很多战略选择----建立巨大的存储芯片生产工厂，以克服日本生产商的成本优势；投资 研究与开发，设计出更加高级的存储芯片；撤退到日本生产商的并不 感兴趣的小市场上去。
争鸣与反思期（80年 代初期到80年代末）
波特:《竞争战略》(1980) 和《竞争优势》 (1985)
泰勒尔:《产业组织理论》 德鲁克:《创新和企业家精神》 彼德斯与奥斯汀：《赢得优势：领导艺术的 较量》 霍格斯：《判断与选择：决策心理学》(1980)