商场服务人员着装规范
4.规范内容:
1）一般规定
（1）西服类
a:适用范围：除店总、机电、保安、保洁以外的所有正职人员，全年均依以下规定。

男：春夏季——衬衫、领带、长裤、黑色皮鞋
秋冬季——西服外套、衬衫、领带、长裤、黑色皮鞋
女：春夏季——衬衫、领巾（系于衬衫领外）、西服裙、黑色高跟皮鞋秋冬季——西服外套、衬衫、长裤、领巾（系于脖子上）、黑色高跟皮鞋
其他：北方地区店如有需要另配风衣需依总部ＣＩＶＩ设计办理。

b:着装时间：
商服人员、商场服务台人员、客服、电脑医院接待人员、会员中心接待人员——全年均需按规定着西服。

其他人员——周一至周五需按规定着西服，周六、日着POLO衫。

（2）POLO衫
a:适用范围：
A.周六、日其他人员着POLO衫（除商服、商场服务台人员、客服、
电脑医院接待人员、会员中心接待人员以外）。

B.特殊日子、特殊活动、特殊人员来访时期穿着，由各店店总自行决
定（除商服、商场服务台人员、客服、电脑医院接待人员、会员中心接待人员以外）。

b:各店需有明确规范，一经规范必须统一执行。

2）依人员之特殊规定
（1）商服
除按规定制服着装外，商服人员执勤时。

还需佩戴臂章。

女性商服，发及肩即要将头发束起，着口红淡妆上岗，着西服裙时不可穿短袜。

（2）保安
依总部规范着装。

（3）保洁
着商场或外包公司提供的统一制服。

（4）机电
依总部机电制服规范着装，尚未规定前比照POLO衫规范。

（5）工读生
着背心，冬天可外加统一风衣。

（背心、风衣均需依总部ＣＩＶＩ模式设计规范）。