– 波士顿矩阵分析法，又称四象限分析法，是由 美国著名的管理学家、波士顿咨询公司创始人 布鲁斯·亨德森于1970年首创。
– 两个指标
• 市场需求增长率 • 相对市场占有率
• 通过对市场需求增长率和相对市场占有率 两个指标按照高、低两种状况划分并组合， 形成四个象限：
– 市场增占率和市场占有率“双高”（明星类） – 市场增占率和市场占有率“双低”（瘦狗类） – 市场增长率高、市场占有率低（问题类） – 市场增长率低、市场占有率高（现金牛类）
第三节 企业经营战略环境分析的方法
• 一、SWOT分析法
– 1、SWOT分析法的含义
• 优势（S）、劣势（W）、机会（O）、威胁（T）
– 2、四种不同类型的组合
• 优势—机会（SO）组合 • 弱点—机会（WO）组合 • 优势—威胁（ST）组合 • 弱点—威胁（WT）组合
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
• 二、波士顿矩阵分析法
– 2、重要性
• 正确认识和分析企业经营战略环境是正确制定经营 战略的先决条件。企业经营战略环境的特点制约和 影响着企业经营活动的方向、内容及方式。
• 二、企业经营战略环境的分类
– 1、企业外部环境
• 宏观环境：一般环境；对所有企业产生影响；集合 • 行业环境：同一行业内企业 • 微观环境：具体环境或特殊环境；某个企业
第二章 企业经营战略环境分析
• 第一节 企业经营战略环境概述 • 第二节 企业经营战略环境分析的内容 • 第三节 企业经营战略环境分析的方法
第一节 企业经营战略环境概述
• 一、企业经营战略环境的概念与重要性
– 1、概念：
• 企业经营战略环境是指影响企业经营活动的各种力 量和条件因素的集合。
• 企业经营战略环境分析是经营战略管理过程的第一 个环节，也是制定经营战略的开端与基础。
• A、微观环境 • B、宏观环境 • C、行业环境 • D、企业环境
• 答案：B
• 2、构成企业经营战略环境的各种因素和力量是相 互联系、相互依赖的，以上描述的是企业经营战 略环境的（）特点。
• A、关联性 • B、复杂性 • C、不确定性 • D、层次性
• 答案：A
• 3、下列不属于宏观环境分析中的政治因素的是（）。 • A、国家社会制度 • B、国际关系 • C、政治形势 • D、国家的经济制度
• 2、行业环境分析
– （1）行业现状及前景分析
• 行业的寿命周期分析：四个阶段 • 行业规模分析 • 行业的技术状况分析 • 行业内战略集团分析
– （2）行业竞争结构分析
• 五力分析模型
• 3、微观环境分析
– 微观环境是指对企业经营活动构成直接影响的 各种外部力量，包括供应者、中介机构、顾客、 竞争者和各种公众。
• A、幼稚期 • B、繁荣期 • C、衰退期 • D、成熟期
• 答案：B
• 6、（）是指向企业提供生产产品所需资源的企业 或个人，包括提供原材料、设备、能源、劳务、资 金等。
• A、零售商 • B、中介机构 • C、供应者 • D、竞争者
• 答案：C
• 7、（）主要对产品素质高低进行分析，即分析产 品的品种、质量、成本、价格、交货期、商誉、商 标、包装等要素的水平是否符合顾客的需要，是否 比对手高出一筹。
– 2、企业内部环境
• 是指企业内部各种影响因素的总和，包括企业资源、 企业文化等因素。
• 内部环境是制定企业经营战略的出发点、依据和条 件，是竞争取胜的根本。
• 三、企业经营战略环境的特点
– 客观性 – 复杂性 – 关联性 – 不确定性 – 层次性
• 四、企业与经营战略环境的关系
– 1、经营战略环境对企业的影响
– 内部价值链分析是价值链分析的内容之一，主 要用来分析企业内部的价值运动，强调通过对 企业的生产经营活动、基本职能活动、人力资 源管理活动的组织，达到成本最低而价值增值 最大的目标。
– 内部价值链分析始于原材料、外购件的采购， 而终于产品的销售——顾客价值的实现。
一、单项选择题
• 1、（ ）是指可能对所有企业的活动产生 影响的各种因素所构成的集合。
• 答案：D
• 4、（）是指生活在某一社会环境下的多数人对事物 的普遍的态度和看法，它的形成与个人所处的社会 地位、心理状态、时间观念以及对变革和对生活的 态度有关。
• A、宗教信仰 • B、文化传统 • C、价值观念 • D、教育水平
• 答案：C
• 5、行业同产品一样，也有寿命周期，其寿命周期不 包括（）。
• A、产品竞争能力分析 • B、生产能力分析 • C、技术开发能力分析 • D、市场营销能力分析
• 答案：A
• 8、（）是由美国著名的管理学家布鲁斯·亨德森于 1970年首创。
• A、麦肯锡矩阵分析法 • B、波士顿矩阵分析法 • C、SWOT分析法 • D、内部价值链分析法
• 经营战略环境是企业赖以生存的土壤； • 外部环境因素影响着且内部的各种经营活动； • 经营战略环境制约企业的经营活动和经营效率。
– 2、企业对经营战略环境的影响
• 适应环境 • 影响环境 • 选择环境
第二节 企业经营战略环境分析的内容
• 一、外部环境分析
– 1、宏观环境分析（PEEST）
• 政治因素（P）：具体内容 • 经济因素（E）：宏观和微观（具体内容） • 生态资源因素（E）：具体内容 • 社会文化因素（S）：具体内容及解释 • 技术因素（T）：具体内容
• 三、麦肯锡矩阵分析法
• 麦肯锡矩阵分析法也被称作GE矩阵法、业 务评估矩阵法，它是以战略经营领域的吸 引力和企业的竞争地位两个综合性指标进 行组合，形成矩阵进行分析的综合性方法。
• 四、内部价值链分析法
– 价值链分析是由美国教授迈克尔·波特提出来的， 是一种寻求企业竞争优势的工具，即运用系统 性方法来考察企业的各项活动和相互关系，从 而找寻具有竞争优势的资源。
• 供应者：概念 • 中介机构：概念 • 顾客 • 竞争者 • 公众：政府；媒介公众；金融公众；群众公众；社
会公众；一般公众。
• 二、内部环境分析
– 1、企业一般情况分析
• 企业管理水平分析 • 企业发展情况分析 • 企业技术素质分析 • 企业生产条件分析
• 2、企业经营实力分析
– 产品竞争能力分析 – 技术开发能力分析 – 生产能力分析 – 市场营销能力分析 – 产品获利能力分析