河南大学硕士学位论文国内网上书店发展现状及应对策略研究姓名：杜可琦申请学位级别：硕士专业：新闻学指导教师：路振光20050501弋７３９３７１中文摘要网上书店是近年来随着网络技术的发展而产生的一种新型的书店形式。

与传统书店相比，网上书店拥有许多的优势。

网上书店的建立可以大大减少图书销售中的中间环节，节省大量的人力、物力，并且能够提供更多的书目信息。

另外，网上购书的读者不会再受地域的限制，而是遍及世界各地，这也就极大限度地扩大了出版物的发行范围。

正是由于这些优势，网上书店才能得以在短时问内迅速发展起来。

网上书店的兴起，实际上是Ｉｎｔｅｒｎｅｔ电子商务在图书业发展的必然结果，它使传统的图书销售业发生了根本性的变革，同时也使传统的购书方式发生了根本性的变化。

伴随着网络的发展，电子商务的不断完善，我国出版发行业越来越强烈地意识到网络带来的巨大商机，各个出版发行单位纷纷上马，抢占有利于自身发展的网上阵地。

他们利用网络塑造企业形象，推销图书及有关产品，以期达到向国内外众多网络用户宣传自己，提高企业知名度和获取丰厚利润的目的。

上网的出版发行企业不管是书店还是出版社，几乎都在进行图书的线上销售经营活动，网络销售将成为出版物销售的新模式和新的增长点。

针对如此大规模的机遇与挑战，对国内网上书店的发展状况有一个全面而科学的分析已是迫在眉睫之事。

本文从网上书店的生存环境和电子商务理论入手，通过对当前国内网上书店的发展状况、存在问题的分析，并借鉴国内外优秀网上书店发展的成功经验、范例，力图找出一条适合我国国情，有中国特色的网上书店发展道路。

论文从以下三个部分综合论述、分析了国内网上书店的发展状况。

第一部分，网上书店生存的社会条件和理论依据。

本部分从网络迅猛发展的现实环境，到电子商务的逐步兴起的外因，以及传统的图书发行体系自身缺陷的内因入手，指明了网上书店产生及其发展的社会必然。

第二部分，网上书店的现状、特色及主要问题。

该部分详细分析了国内网上书店的发展现状，通过对国内外优秀网上书店的介绍，具体地反映出了网上书店相对于单纯的“水泥”书店的个性特色及其优越性。

同时也指出了制约国内网上书店发展的瓶颈所在。

第三部分，国内网上书店加速发展的应对策略。

该部分针对前文分析所提出的各个网上书店发展所面临的问题，利用电子商务理论从信息基础结构、结算系统体系、思维经营模式、网站建设，以及服务观念、物流系统、品牌意识等各个环节提出了相应的对策。

关键词：网络；电子商务：网上书店ＡｂｓｔｒａｃｔＯｎｌｉｎｅｂｏｏｋｓｔｏｒｅｉｓｎｅｗｂｏｏｋｓｔｏｒｅｍｏｄｅｗｉｔｈｄｅｖｅｌｏｐｉｎｇｏｆｎｅｔｗｏｒｋｔｅｃｈｎｉｑｕｅ．Ｉｔｈｏｌｄｓｍｏｒｅａｄｖａｎｔａｇｅｓｔｈａｎｔｒａｄｉｔｉｏｎａｌｂｏｏｋｓｔｏｒｅ．Ｂｕｉｌｄｉｎｇｔｈｅｏｎｌｉｎｅｂｏｏｋｓｔｏｒｅｃａｎｉｎｄｕｃｅｍｉｄｄｌｅｌｉｎｋｉｎｂｏｏｋｓｅｌｌｉｎｇａｎｄｓａｖｅａｔｏｔｏｆｈｕｍａｎａｎｄｎｏｎ—ｈｕｍａｎｒｅｓｏｕｒｃｅｓｂｅｓｉｄｅｓｏｆｆｅｒｍｏｒｅｂｉｂｌｉｏｇｒａｐｈｙｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ．Ｉｎａｄｄｉｔｉｏｎｒｅａｄｅｒｏｆｓｈｏｐｐｉｎｇｏｎｌｉｎｅｗａｓｎ’ｔｒｅｓｔｒｉｃｔｅｄａｎｙｌｏｎｇｅｒｂｙａｒｅａ，ｉｔｅｎｌａｒｇｅｉｓｓｕｅｓｃｏｐｅｏｆｐｕｂｌｉｃａｔｉｏｎｍａｘｉｍｕｍｌｉｍｉｔ．Ｊｕｓｔｂｅｃａｕｓｅｔｈｅｓｅｓｔｒｏｎｇｐｏｉｎｔ，ｏｎｌｉｎｅｂｏｏｋｓｔｏｒｅｃａｎｄｅｖｅｌｏｐｓｈｏｒｔｎｏｔｉｃｅ．Ｔｈｅｒｉｓｅｏｆｔｈｅｏｎｌｉｎｅｂｏｏｋｓｔｏｒｅ，ｉｎｆａｃｔｉｔｉｓｆｏｒｅｇｏｎｅｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎｏｆＩｎｔｅｒｎｅｔａｎｄＥＣｄｅｖｅｌｏｐｉｎｇｂｏｏｋｉｎｄｕｓｔｒｙ．Ｉｔｍａｋｅｓｂｏｔｈｔｒａｄｉｔｉｏｎａｌｂｏｏｋｓｅｌｌｉｎｇａｎｄｗａｙｏｆｂｕｙｉｎｇｂｏｏｋｓｈａｐｐｅｎｒａｄｉｃａｌｃｈａｎｇｅ．Ｗｉ也ｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆＩｎｔｅｒｎｅｔ．ｐｒｏｇｒｅｓｓｏｆｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃｃｏｍｍｅｒｃｅ，ｏｕｒｃｏｕｎｔｒｙａｎｄｓｔｒｏｎｇｅｒｔｈａｔＩｎｔｅｍｅｔｂｒｉｎｇｓａｌｌｉｍｍｅｎｓｅｔｒｅａｓｕｒｙｏｆｔｒａｄｅｐｕｂｌｉｓｈｒｅａｌｉｚｅｓｓｔｒｏｎｇｅｒｃｈａｎｃｅ，ＳＯａｌｌｋｉｎｄｓｏｆｐｕｂｌｉｓｈｍｅｎｔｒａｃｅｔｏｃｏｎｔｒｏｌＩｎｔｅｒｎｅｔｆｏｒｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｔｈｅｍｓｅｌｖｅｓ．ＴｈｅｙｍａｋｅｃｏｒｐｏｒａｔｅｉｍａｇｅｂｙＩｎｔｅｒｎｅｔａｎｄｓａｌｅｐｒｏｍｏｔｉｏｎｂｏｏｋｓｉｎｏｒｄｅｒｔｏｐｕｂｌｉｓｈｈｉｍｔｏｍａｎｙＩｎｔｅｒｎｅｔｕｓｅｒｓ，ｉｍｐｒｏｖｅｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｐｏｐｕｌａｒｉｔｙａｎｄｇｅｔｏｕｔｓｔａｎｄｉｎｇａｃｃｏｕｎｔ．Ｏｎｌｉｎｅｐｕｂｌｉｓｈｉｎｇｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｅｉｔｈｅｒｓｔｏｒｅｓｏｒｐｕｂｌｉｓｈｉｎｇｃｏｍｐａｎｙ，ａｌｍｏｓｔｐｒｏｃｅｓｓａｃｔｉｖｉｔｙａｂｏｕｔｓｅｌｌｉｎｇｂｏｏｋｓｏｎｌｉｎｅ．Ａｉｍａｔｓｕｃｈｃｏｓｍｉｃａｌｌｙｏｐｐｏｒｔｕｎｉｔｙａｎｄｃｈａｌｌｅｎｇｅ，ｆｕｌｌ—ｓｃａｌｅａｎｄｓｃｉｅｎｔｉｆｉｃａｎａｌｙｔｉｃａｌｓｔｕｄｙａｂｏｕｔｏｎｌｉｎｅｂｏｏｋｓｔｏｒｅ’ＳｔｈｅｓｔａｔｅｏｆａｒｔｉｎＯｕｒｃｏｕｎｔｒｙｉｓｔｈｅｍｏｓｔｃｉｒｃｕｍｓｔａｎｃｅｏｆｏｎｌｉｎｅｂｏｏｋｓｔｏｒｅａｎｄＥＣｕｒｇｅｎｔｓｉｔｕａｔｉｏｎ．Ｍｙｔｈｅｓｉｓｓｔａｒｔｓｆｒｏｍｌｉｖｉｎｇｔｈｅｏｒｙ，ｔｈｒｏｕｇｈａｎａｌｙｔｉｃａｌｓｔｕｄｙｏｆｃｕｒｒｅｎｔｌｙｏｎｌｉｎｅｂｏｏｋｓｔｏｒｅｓｔｈｅｓｔａｔｅｏｆａｒｔａｎｄｑｕｅｓｔｉｏｎｓ，ｂｅｓｉｄｅｓｕｓｅｆｏｒｒｅｆｅｒｅｎｃｅｓｕｃｃｅｓｓｆｕｌｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅａｎｄｍｉｒｒｏｒｓａｂｏｕｔｅｘｃｅｌｌｅｎｔｏｎｌｉｎｅｂｏｏｋｓｔｏｒｅｂｏｔｈｈｅｒｅａｎｄａｂｒｏａｄ，ａｎｄｔｒｙｍｙｂｅｓｔｔｏｆｉｎｄｏｕｔａｒｏａｄｏｆｓｕｉｔｉｎｇＯＵｒｃｏｕｎｔｒｙａｎｄＣｈｉｎｅｓｅｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓ．ＩｄｉｖｉｄｅｔｈｅｐａｐｅｒｉｎｔｏｔｈｒｅｅｐａｒｔｓａＳｆｏｌｌｏｗｉｎｇ：ｉｉｊＰａｒｔＡ：Ｃｏｎｄｉｔｉｏｎｓｏｆｅｘｉｓｔｅｎｃｅａｎｄｔｈｅｂａｓｅｏｆａｔｈｅｏｒｙａｂｏｕｔｔｈｅｏｎｌｉｎｅｂｏｏｋｓｔｏｒｅ，ＴｈｉｓｐａｒｔｉｓａｌｌｏｕｔｅｒｃａｕｓｅｆｒｏｍｔｈｅａｃｔｕａｌｃｉｒｃｕｍｓｔａｎｃｅｓｏｆＩｎｔｅｒｎｅｔｄｅｖｅｌｏｐｉｎｇｒａｐｉｄｌｙｔｏＥＣ’Ｓｄｅｖｅｌｏｐｉｎｇｓｔｅｐｂｙｓｔｅｐ，ａｎｄａｎｉｎｔｅｒｃａｕｓｅｏｆｉｔｓｓｈｏｒｔｃｏｍｉｎｇｏｆｔｒａｄｉｔｉｏｎａｌｂｏｏｋｓｅｌｌｉｎｇｓｙｓｔｅｍ．Ｓｏｉｔｐｏｉｎｔｓｏｕｔｔｈｅｆｏｒｅｇｏｎｅｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎｏｆｏｎｌｉｎｅｂｏｏｋｓｔｏｒｅｗａｓｂｏｍａｎｄｄｅｖｅｌｏｐｉｎｇ．ＰａｒｔＢ：Ｔｈｅｏｎｌｉｎｅｂｏｏｋｓｔｏｒｅ’Ｓｓｔａｔｕｓｑｕｏ．ｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓａｎｄｐｒｉｍａｌｐｒｏｂｌｅｍｓ．Ｔｈｉｓｐａｒｔａｎａｌｙｓｅｓｉｎｄｅｔａｉｌｔｈｅｏｎｌｉｎｅｂｏｏｋｓｔｏｒｅ’Ｓｓｔａｔｕｓｑｕｏ，ｔｈｒｏｕｇｈｉｎｔｒｏｄｕｃｅｔｈｅｅｘｃｅｌｌｅｎｔｏｎｌｉｎｅｂｏｏｋｓｔｏｒｅｂｏｔｈｈｅｒｅａｎｄａｂｒｏａｄ．Ｉｔｐｏｉｎｔｓｏｕｔｃｏｎｃｒｅｔｅｌｙｔｈｕｍｂｐｒｉｎｔａｎｄｓｕｐｅｒｉｏｒｉｔｙｏｆｔｈｅｏｎｌｉｎｅｂｏｏｋｓｔｏｒｅｒｅｌａｔｉｖｅｔｏｔｒａｄｉｔｉｏｎａｌｂｏｏｋｓｔｏｒｅ．Ａｔｔｈｅｓａｍｅｔｉｍｅ，ｉｔａｌｓｏｐｏｉｎｔｓｏｕｔｔｈｅｂｏｔｔｌｅｎｅｃｋａｂｏｕｔｒｅｓｔｒｉｃｔｉｎｇｔｈｅｏｎｌｉｎｅｂｏｏｋｓｔｏｒｅｉｎｏｕｒＣＯｌｉｎｔｒｙ．ＰａｒｔＣ：Ｃｏｒｒｅｓｐｏｎｄｉｎｇｅｍｅｒｇｅｎｃｙｓｔｒａｔｅｇｙｏｎａｃｃｅｌｅｒａｔｅｄｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｔｈｅｏｎｌｉｎｅｂｏｏｋｓｔｏｒｅｉｎｏｕｔｃｏｕｎｔｒｙ．Ａｃｃｏｒｄｉｎｇｔｏｔｈｅａｂｏｖｅｐａｒａｇｒａｐｈｓ’ｐｒｏｂｌｅｍｓｗｈｉｃｈａｌｌｋｉｎｄｓｏｆｔｈｅｏｎｌｉｎｅｂｏｏｋｓｔｏｒｅｓｆａｃｅｄｄｅｖｅｌｏｐｉｎｇａｎｄｕｔｉｌｉｚｅＥＣ’Ｓｔｈｅｏｒｙ，ｔｈｉｓｐａｒｔｂｒｉｎｇｓｆｏｒｗａｒｄｔｈｅｃｏｒｒｅｓｐｏｎｄｉｎｇｅｍｅｒｇｅｎｃｙｓｔｒａｔｅｇｙｆｒｏｍｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｉｎｆｒａｓｔｒｕｃｔｕｒｅ，ｓｅｔｔｌｅｍｅｎｔｓｙｓｔｅｍ，ｔｈｏｕｇｈｔｍａｎａｇｅｍｅｎｔｍｏｄｅｌ，ｗｅｂｓｉｔｅｃｏｎｓｔｒｕｃｔ，ｓｅｒｖｉｃｅｎｏｔｉｏｎ，ｆｌｏｗｏｆｍａｔｅｒｉａｌｓｙｓｔｅｍ，ｔｒａｄｅｍａｒｋｃｏｎｓｃｉｏｕｓａｎｄＳＯｏｎ．Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：Ｉｎｔｅｒａｃｔ；ＥｌｅｃｔｒｏｎｉｃＣｏｍｍｅｒｃｅ；ＯｎｌｉｎｅＢｏｏｋｓｔｏｒｅ引言二十世纪是新传播媒体层出不穷的一百年。

在诸多传媒的此消彼长之间，传统图书出版的遭遇迄今为止还不算太糟糕，但是２１世纪的命运又会怎样，这又是一个很值得深思的课题。

人类进入２０世纪以来，图书、报刊曾是绝对的大众传播媒介，以后相继出现了无线广播、无线电视、有线电视以及卫星电视，而今互联网成为最当红的新一代传播媒体被称为“第四媒体”。

自从进入互联网时代以来，网络以前所未有的速度改变着人们的生活方式，改变了人们的价值观念。

如果说这是一次经济革命，它比工业革命所带来的影响价值更深入彻底得多，它将传统经济推向了无形的虚拟空间。

“地球村”…真实地体现了经济全球化的趋势。

美国未来学家阿尔温·托夫勒曾预言：“电脑网络的建立与普及将彻底改变人类生存及生活的模式。

控制与掌握网络的人就是人类未来命运的主宰。

”今天，网络的确正在深刻地冲击着人们的生活模式，出版发行业作为人类重要的经济产业更不能漠视甚至回避网络时代的到来。

翻网络经济模式正以前所未有的迅猛势头席卷我们生活的各个领域，随着电子商务的同益成熟，网上书店应运而生，并以其方便、快捷等一系列优点冲击着传统的图书发行产业，这既是机遇又是挑战。

网络时代的今天，谁能更好的利用好这柄双刃剑必将成为未来图书发行业新的主宰者。

我国由于网络技术起步较晚，电子商务体系还很不完善，与欧美等国有较大差距，网上书店还处于萌芽阶段。

国内对网上书店的研究还仅限于局部的豆腐块式论述，作为一名图书发行转型时期的新闻传播学研究生，面对如此的图书出版大地震，一种莫名的冲动与使命感促使本人着手研究国内网上书店的发展现状。