第1章 物流配送概述
配送活动的几个基本特征
1)配送是配货,分货,送货等活动的有机结体,一 种特殊的综合的物流活动。 2)配送的概念描述了接近用户资源配置的全过程, 最直接而又具体地反映了物流系统对需求的满足程度。 3)配送是一种专业化的分工方式,是大生产,专业 化分工在流通领域的体现。
教学安排
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第 1章 概 述
1 物流配送中心的概念及功能 2 物流配送中心起源和发展 3 物流配送中心与连锁经营 4 物流配送中心组织管理体系 5 物流配送中心作业流程
本章知识结构
物流配送中心的概念
物流配送中心的概念及功能
物流配送中心的功能 物流配送中心的起源
国外对“配送”的主要解释
• (一)日本文部省审定的物流培训教材中,将配送定义为 :“最终 将物品按指定时日安全准确交货的输送活动。‛ • (二)在日本日通综合研究所编写的《物流知识》中,则将配送 定义为: “与城市之间和物流据点之间的运输相对而言,将面向 城市内和区域范围内需要者的运输,称之为‘配送‛。 • (三)同样是日通综合研究所编写的1991年版日本的《物流手册》 中,除有上述意义外,还将配送定义为:“从配送中心到顾客之 间物品的空间移动。‛ • (四)日本工业标准JIS将配送定义为:“把货物从物流据点送交到 收货人处。‛ • 上述定义的共同点,都体现出配送是物流的最终效应。
【导入案例】
• 案例具体参见教材 • 问题 (1)日本采用了哪些先进的物流技术促 进了物流配送中心的发展? (2)物流信息技术在物流配送中心有什 么样的运用?
第一节 物流配送中心的概念及功能
一、配送的界定
所谓配送(Distribution)是指‚在经济合理区域范围内, 根据用户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配 等作业,并按时送达指定地点的物流活动‛ (《物流术语》GB/T18345-2006)。 • 配送是现代物流的一项重要内容。它是现代市场经济体制、 • 现代科学技术和现代物流思想的综合产物。现代企业界普 • 遍认识到它是企业经营活动的重要组成部分,它能给企业 • 创造出更多的效益,是企业增强自身竞争力的重要手段。
配送作为一种新型的物流手段,是在变革和发展仓库业的基 础上开展起来的。传统的仓库业是以储存和保管货物作为主要 职能,其基本功能是保持储存货物的使用价值,为生产连续运 转和生活正常进行提供物资保障。但是在生产节奏加快,社会 分工不断扩大,竞争日益激烈的情况下,迫切要求缩短流通时 间和减少库存资金的占用。因此,急需社会流通组织提供系列 化、一体化、多项目的后勤服务。 许多经济发达国家的仓储业开始调整内部结构,扩大业务范 围,转变经营方式,以适应市场的变化对仓储功能提出的新要 求。许多老式仓库变成了商品流通中心,其功能由货物‚静态 储存‛转变成‚动态储存‛,其业务活动由原来的单纯保管, 储存货物转变成向社会提供多种服务,并且包保管,储存,加 工,分类,挑选和输送等连成一个整体。这样,配送就真正形 成和发展起来。
•二、物流配送中心的概念
《物流手册》对配送中心的定义: 《现代物流学》的定义: 日本《市场用语词典》对配送中心的解释: 货运物流实用手册对配送中心的解释: 中华人民共和国国家标准物流术语中规定: • 需要注意几个问题: 1、配送中心的任务之一是‚货物配备‛。 2、配送中心的另一重要任务是‚组织送货‛。 3、配送中心强调了配送活动和销售或供应等经营活动的结合。 4、配送中心的硬件配备定位为‚现代流通设施‛。
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课程意义
• 为什么要学习本课程?(学习本课程的必要性)
• 随着我国加入WTO以及经济改革的逐步深化,对于具备现 代管理思想和管理技能的各级管理人员的需求越来越大。随 着世界经济走向一体化,越来越多的企业进入了“无国界竞 争的时代”,物流与经营管理能力已成为企业管理人员的必备 技能。 作为物流管理学科大学生的专业课,也是必须要掌握的 一门重要的必修课程。
从经济学资源配置的角度
• 配送是资源配置的一部分,根据经济学家的理论认识, 因而是经济体制的一种形式。 • 配送的资源配置作用,是‚最终配置‛,因而是接近 顾客的配置。接近顾客是经营战略至关重要的内容。 • 配送的主要经济活动是送货,这里面强调现代送货, 表述了和我国旧式送货的区别,其区别以‚现代‛两 字概括,即现代生产力、劳动手段支撑的,依靠科技 进步的,实现‚配‛和‚送‛有机结合的一种方式。 • 配送在社会再生产过程中的位置,是处于接近用户的 那一段流通领域,因而有其局限性,配送是一种重要 的方式,有其战略价值,但是它并不能解决流通领域 的所有问题。
配送
包装 分割
上述配送的定义主要包含有下述含义:
• 1、配送是按用户的要求进行的。用户对物资配送的要 求包括数量、品种、规格、供货周期、供货时间等。 • 2、配送是由物流据点完成的。物流据点可以是物流配 送中心、物资仓库,也可以是商店或其它物资集疏地。 • 3、物资配送是流通加工、整理、拣选、分类、配货、 配装、末端运输等一系列活动的集合。 • 4、配送在将货物送交收货人后即告完成。
从配送的实施形态角度
• 整个概念描述了接近用户资源配置的全过程。 • 配送实质是送货。配送是一种送货,但和一般送货 有区别: • 配送是一种‚中转‛形式。配送是从物流结点至用 户的一种特殊送货形式。 • 配送是‚配‛和‚送‛有机结合的形式。 • 配送以用户要求为出发点。 • 概念中‚以最合理方式‛的提法是基于这样一种考 虑:过分强调‚按用户要求‛是不妥的,用户要求 受用户本身的局限,有时实际会损失自我或双方的 利益。
课 程 要 求
考试:闭卷(第16周)
本课程评分体系:
1.出勤、课堂表现(包括随机发言,回答问 题,案例分析讨论演讲等)、完成作业(包括 课堂作业,案例分析报告等)占30% 4.期末考试占70%。 提示: 缺课4次以上及作业不缴者不得参加考试
课程作业的格式
1、全部采用电子邮件 2、标准:Word/A4纸型/小4号字/单倍行距/用附件粘 贴(不要直接写在留言板上) 第一行:姓名-班级 第二行:标题(黑体)—正文 3、DOC文件名:姓名和班级 4、发电子邮件到 E-mail:wtlee95@ 不符合标准的作业一概不收!
物流配送中心规划与管理
• 李蔚田 博士
• 中原工学院信息商务学院源自课程概述• 本课程适用于物流、电子商务、工商 管理等专业,以及企业培训和从业人员。
教学指导思想和主要教学方法
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物流配送是一门涉及知识领域较为广泛, 同时实践性较强的综合性应用学科
1、较为系统地讲授本学科的基本理论 2、指定主要教学参考书目 3、大量使用案例的教学方法 4、结合教学要求,在适当的时候组织学生就特定的题目或内 容撰写案例分析报告和其它相关的文件。 • 5、在整个教学过程中,将不断重复和强调物流配送诸项要点, 以矫正研修者较为固定的不正确的观点 • 6、在现代管理的应用领域中,有意识地强调物流信息和经济的 的关系 • 7、探讨我国物流经济的理论与实践问题
进 货 储 存 分 拣 配 货 备 货 配 装 输 送 送 达
配送的定义
配送是指在经 济合理区域范围 内,根据客户要 求,对物品进行 拣选、加工、包 装、分割、组配 等作业,并按时 送达指定地点的 物流活动。 配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式,是 商流与物流紧密结合,包含了商流活动和物流活动, 也包含了物流中若干功能要素的一种形式。
2.配送产生的背景
配送的产生既是社会化分工进一步细化的结果,又是社会 化大生产发展的客观要求。 配送的雏形最早出现于20世纪60年代初期,在这个时期, 物流运动中的一般性送货方式开始向备货,送货一体化方向转 化。从形态上看,初期的物流只是一种粗放型、单一型的活动。 这时的配送活动范围很小,规模也不大。在这个阶段,企业开 始配送活动的主要目的是为了促进产品销售和提高其市场占有 率。因此,配送主要是以促销手段的职能来发挥其作用的。 20世纪60年代中期,在一些发达国家,随着经济发展速度 的逐渐加快,以及由此带来的货物运输量的急剧增加和商品市 场竞争的日趋激烈,配送得到最初的发展。
以下是一些很容易与配送相混淆的概念
(1)配送和送货的区别:配送是从物流据点至用户的一种特殊 送货形式。从送货功能看,配送的特殊性表现为: 从事送货是专职流通企业,而不是生产企业。 配送是‚中转‛型送货,一般送货常是直达型。 配送是需要什么送什么,一般送货是生产什么送什么,有 什么送什么。 (2)配送和输送、运输概念的区别 配送不是单纯的运输或输送,而是运输与其它活动共同构 成的有机体;其起止点是物流据点至用户。 (3)配送和一般概念的供应或供给的区别 配送是以供给者送货到户的形式进行供应。从服务方式来 讲,是一种‚门到门‛的服务。 (4)配送和运送、发放、投送概念的区别: 除了各种‚运‛、‚送‛活动外,还要从事大量分货、配货、 配装等工作。
配送的定义
• 我国物流工作者,根据对配送内容的理解,将配送定义 为:“配送是按用户的订货要求,在物流据点进行分货、配 货工作,并将配好之货物送交收货人。‛ • 中华人民共和国国家标准物流术语(GB/T18354-2001)对 ‚配送‛ 的定义为‚在经济合理区域范围内,根据用户要 求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业, 并按时送达指定地点的物流活动‛。 • 配送一般包括备货、储存、分拣及配货、包装、加工、 配装、配送、运输等基本功能要素。配送的一般流程如图 所示:
1.配送的概念(distribution)
配送的概念原本是从日语中直接引用来的,用最通俗的话说 就是既配又送,即按用户的订货要求,在物流据点进行分货、 配货工作并将配好之货送交收货人。‚配‛包括货物的分拣和 配货活动;‚送‛则包括各种送货方式和送货行为。目前较为 科学、全面的界定是:配送是在整个物流过程中的包括输 送,送达,验货等以送货上门为目的的商业活动,它是商流 与物流紧密结合的一种综合的特殊的环节,同时也是物流 过程中的关键环节。