• 启示之三：在人际交往中，我们可以通过别 人的动作、姿势来衡量、了解和理解别人。
修养
——是第二张毕业证
一个中国留学生曾到英国留学，住在一个叫坎贝尔的老人家里。坎 贝尔夫妇待人热情大方，他们只是象征性地收留学生几英镑的房租。没 过几天，这位留学生就感觉坎贝尔先生对他的态度有些转冷。一天晚上 11点多他从学校回来，洗漱完毕刚想脱衣睡觉，坎贝尔先生蹑手蹑脚地 走进他的房间，说道：“孩子，你们中国人，半夜回家时，不管父母睡 没睡觉都使劲关门，噼劈啪啪地走路和大声咳嗽吗？我太太有失眠症你 每次晚上回来都会吵醒她，而她一旦醒来就很难再睡着。因此，以后你 晚上回来如果能安静些，我将会非常高兴。”
中国有句古老的谚语：“人靠衣妆马靠鞍”， 还有：“佛要金装，人要衣装”。如果你希望建立 良好的形象，那就需要全方位地注重自己的仪表。 从衣着、发式、妆容到饰物、仪态甚至指甲都是你 要关心的。其中，着装是最为重要的，衣着某种意
如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来。 如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱 袋。 如果你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已经失 去了做人的真谛。 文明涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。它 的主要作用，一是追求 个人道德完善，一是维护公 众利益、公共秩序。
实质： 尊重
礼仪修养是现代人必备的基 本素质,礼仪作为人们内在修养的 外在表现,直接影响着人们的交际 、生活和事业的成败,影响着集体 、国家、民族的形象与事业的兴 衰。
在现代社会交往过程中，一个人的仪表与着装往往 决定着别人对你印象的好坏。仪表与着装会影响别 人对你专业能力及任职资格判断。设想一下，有谁 会将一个重要商务谈判任务交于一个蓬头垢面的人 呢？
无赖不服说：“为什么刚才那人可以记帐， 我就不行？”
店家说：“人家吃饭，筷子在桌子上找齐，喝酒 一盅盅地筛，斯斯文文，吃罢掏出手绢揩嘴，是个有 德行的人，岂能赖我几个钱，你呢？筷子在胸前找齐 ，狼吞虎咽，吃上瘾来，脚踏上条凳，端起酒壶直往 嘴里灌，吃罢用袖子揩嘴，分明是个居无定室，食无 定餐的无赖之徒，我岂能饶你！”
一席话，说得无赖垭口无言，只得留下外衣， 狼狈而去。
读到这里，你也许会哑然失笑。笑过 之后，你从故事中是不是可以得到这样的
启示：
• 启示之一：动作姿势是一个人思想感情的文 化修养的外在体现。一个品德端庄、富有涵养 的人，其姿势必然优雅。一个趣味低级、缺乏 修养的人，是做不出高雅的姿势来的。
• 启示之二：在人际交往中，我们必须留意自 己的形象，讲究动作与姿势。因为我们的动作 姿势，是别人了解我们的一面镜子。
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酒店老板与无赖
一个人走进酒店要了酒菜,吃完摸摸口袋发现 忘带钱了,便对老板说“店家今日忘带钱了，改 日送来”店老板连声“不碍事，不碍事”并恭 敬地把他送出了门。
这个过程被一个无赖给看见了，他也进了 饭店要了酒菜，吃完后摸了一下口袋对店老板 说“店家今日忘带钱了，改日送来”。
谁知店老板脸色一变，揪住他，非剥他的 衣服不可。
行 为 决 定 习 惯
习 惯 决 定 性 格
性 格 决 定 命 运
礼仪的内涵与实质
内涵： 1、礼仪是人内在的文化、艺术、道德、思想素质的 外在表现形式。凡是把人内心待人接物的尊敬之意， 以令人愉快的方式通过美好的仪表形式、规范的言谈 举止表达出来，就是礼仪。 2、礼仪是指人们在各种社会交往活动中形成的用以 美化自身、完善自我、修身养性、敬重他人的约定俗 成的行为规范与准则。具体体现为：礼貌、礼节、仪 表、仪式等。
兆麟中 业生前去应聘，在应聘的队伍中， 大部分都是大专生，本科生，还有 硕士生，面对这些高学历的竞争者， 这名青年的成功率几乎为零，然而 结果大大出乎人的意料，这名高中 生竟成了唯一的一名应聘者，因为 只有他随手拣起了，应聘现场里无 人问津的，一张纸屑．正是这种不 经意的一拣，让招聘者看到了他对 待生活的态度和良好的习惯，于是， 他成功了！
不久后的一天中午，这个留学生从学校回来刚坐下，坎贝尔先生就 说：“孩子你小便的时候是不是不掀开马桶的垫子？这怎么行？难道你 不知道那样会把尿液溅到垫子上吗？这不仅仅是不卫生，还是对别人的 不尊重！”坎贝尔愈发激动：“替别人着想，顾及和尊重别人，这是一 个人最起码的修养，而修养正是体现在小事上。孩子考取学位和谋得一 个好的职位固然重要，但与人相处，良好的习惯和修养同样重要。如果 说学位、职位代表一个人身份的话，那么，习惯和修养就是人的第二身 份。”
一个人的行为好似一面 镜子，反映出他的文化蕴涵 ，知识水准和道德修养。
• “修养”一词原意包括修身养性、反省自新、陶冶品 行和涵养道德。马克思主义赋予“修养”新的含义， 就是要进行自我教育、自我改造。这种教育和改造离 不开群众的社会实践，离不开在实践中个人的主观努 力。“修养”这个词，从广义看是指人们政治、道德 、学术以至技艺等方面进行的勤奋学习和涵养锻炼的 功夫，以及经过长期努力达到的一种能力或思想品质 ；从狭义看，“修养”通常是指思想品德修养。思想 品德修养是以人的政治态度、思想意识和道德品质为 基本内容的。 修养的本质如同人的性格，最终还是归 结到道德情操这个问题上。
应聘成功 有位经理登了一则广告，想要找个男孩到公司来帮忙，广
告刊登后，差不多有五十个人来应征。经理于是从这五十人 中选了一位，其馀的人则只好另觅他职。有位朋友问经理说: 「那男孩连一张推荐信也没有，你为什麽会选中那位男孩呢 ?」经理说:「那男孩可取的地方多着呢!当他进门时，他懂得 在门前的鞋垫上将鞋底清干净，之后，又知道将门轻轻关上 ，这显示他做事非常谨慎。后来，他看到了跛腿的老人随即 将座位让给他，这显示那男孩富有爱心，能体谅他们。」经 理接着又说:他进到室内，随即脱下帽子，我问他话，也能即 刻回答，这显示他注重礼节具有绅士风度。我故意将一本书 放在地上，其他应征者都好似没看见，就从书本跨过去，那 男孩却能将书捡起来，放回桌上，这证明那男孩是个有条不 紊，注重纪律的人;当他在等候我面试时，安安静静的，不像 其他人一样挤成一团，推推拉拉的。当我跟他谈话时，我注 意到他的衣着极为整洁，头髮也梳得整整齐齐的，连他的指 甲也是干干净净的。我从他的言行举止判断他是最合适的人