单选题
1.知识管理规划者在为企业设计知识梳理与盘点流程时,第一步通常应当是与()会谈。
V
A「首席执行官
B金首席知识官
C广执行委员会
D厂基层员工
正确答案:B
2.企业平衡计分卡工具的四个层面不包括:V
A厂财务
B席产品
C厂内部流程
员工成长
正确答案:B
3.企业在管理内部知识文档时,第一步要做的工作是:V
A席定义文档的价值
B「确定筛选的名单
建立历史文档社区
D C确定文档的密级
正确答案:A
4.文档审核的各项主要标准中不包括:V
内容质量
B厂价值效益
C「前瞻创新D存渠道来源
5.在审核企业各部门上传文档情况时,有价值文件数/目标笔数”得岀的是:V
A厂目标达成率
B r文档上传量
c席知识贡献率
D厂知识价值率
正确答案:C
6.在企业各层次的知识工作者中,()的一项主要工作就是要制定公司的工作规范。
V
A r专业技术者
B厂资深专业技术者
C广专家
D金大师
正确答案:D
7.企业知识专家的义务不包括:V
A厂成为专家黄页的知识专家
B金成为某一阶段升职的优先人选
C厂"成为最佳实践与隐性经验传承的优先人选
成为社区成员或其他员工专业问题的优先咨询对象
正确答案:B
8.企业在进行知识管理绩效评估时,终极目标应当是促成()指标的提升。
V
A 'IT平台的量化
B厂IT平台的质化
C厂非IT平台的量化
D金非IT平台的质化
9.在企业中按照主动分享知识程度的强弱,可以将员工分为四个层次,其中人数最多的群体是:
A广主动分享群
B停激励诱发群
考核诱发群
D厂不动如山”
正确答案:B
10.企业提升内部知识价值的方法主要有三
的过程表现的种,其中隐性知识一显性知识一电子化知识
V
A厂知识载体扩大
知识流动
C金知识转换
D广知识增加
正确答案:C
判断题
11.对于企业高层主管而言,最合适、最灵活的知识传承方法是专业技术研讨会。
此种说法:
厂正确
错误
正确答案:错误
12.企业在运作知识社区时,最恰当的方法是专业社区与非专业社区交错运作。
此种说法:
正确
厂错误
正确答案:正确
13.企业应当做好员工和外部顾客
两个版块的知识梳理。
此种说法:V
席正确
错误
正确答案:正确
14.一般来说,企业的首席知识官应当善于发挥强硬的铁腕变革力量。
此种说法:
厂正确
忡错误
正确答案:错误
15.企业应当要求员工只分享各自最具竞争力的核心知识内容。
此种说法:V
广正确
怜错误
正确答案:错误。