1级：5分
2级：10分
3级：15分
4级：20分
5级：25分
2
承担责任
25%
1级：承担结果，而不是强调愿望
2级：承担责任，不推卸，不指责
3级：着手解决问题，减少业务流程
4级：举一反三，改进业务流程
5级：做事有预见，有防误设计
1级：5分
2级：10分
3级：15分
4级：20分
5级：25分
3
人际关系
25%
1级：接受邀请，维持正常工作关系
业务助理绩效考核评分表
日期：
姓名
岗位
任务绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
信息查询
30%
每天搜集客户有价值信息（包括行业动态）80条以上
每月90条以上，25分；
75条以上，15分；
其余，0分
2
电话跟踪量
30%
每天电话营销或电话拜访8条以上（以电话跟踪记录表为证）。
每月电话营销或电话拜访80条以上，15分
达到80%以上，15分；
达到70%以上，10分；
其它，0分
2
组织并分配、落实、完成当月销售目标
当月销售目标完成85%以上
完成85%以上，25分；
完成80%以上，20分
完成70%以上，15分；
其它，0分
3
搜集潜在客户
每月新增客户8家以上
增加8家以上，20分；
增加6家以上15分；
其它，0分
4
帮助员工制定个性化攻关方案
3级：有市场开拓意识，能够开发新客户，但不注意总结经验，市场开拓方法的研究和掌握不足
4级：有市场开拓能力，能够收集市场信息，竞争对手情况，维持老客户，开发新客户
5级：系统的分析市场状况，研究潜在客户，善于发现新业务机会，不断总结市场开拓经验，积极联络老客户发展新客户
1级：10分
2级：20分
3级：30分
自评：10%上级：90%
总分=
考勤
事假：
迟到：
早退：
病假：
旷工：
实际出勤天数：
自我评价及改进计划
上级评价建议及改进计划
考核人
签字：
年月日
市场部经理绩效考核评分表
日期：
姓名
岗位
任务绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
工作计划的可执行性
每月制定的工作计划可执行性达到90%以上
达到90%以上，20分；
行为考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
得分
自评
上级
结果
1
协作性
50%
1级：事不关己，高高挂起，还经常牢骚满腹，面对本职工作不满，挑挑拣拣
2级：工作中偶尔发牢骚，表示对本职工作不满
3级：大体上能与同事保持和睦相处、互相帮助的关系。
4级：能够与同事协作共同完成工作目标
5级：能经常不计个人得失，为自己所在部门进行协作
每月帮助员工制作个性化攻关方案3套以上
3套以上，10分；
2套以上，5分；
其它，0分
5
负责本部门销售费用预算、审批及使用
费用预算准确度达到90%以上
达到90%以上，10分；
达到80%以上，5分；
其它，0分
6
配合对市场人员进行绩效考核和面谈
绩效指标完成达到70%以上
达到70%以上，5分；
其它，0分
7
培训本部门员工，提升销售技能，并提高工作积极性
25%
每月拜访10家项目单位，并且了解项目的详细程度（以市场部三表为证）。
10家以上，25分
8家以上，15分；
其余0分
4
项目信息了解程度
10%
“三表”完善度80%以上的项目6个以上
6个以上，10分；
4个以上，5分；
4个以下，0分
5
项目投标或制做方案
10%
针对重要项目，每月做出2套相应的个性化攻关方案
每月培训2个课时以上，效率达到80%以上
达到80%以上，10分；
达到70%以上，5分；
其它，0分
加权合计
行为考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
得分
自评
上级
结果
1
主动性
25%
1级：等候指示
2级：询问有何工作可分配
3级：提出建议，然后再做有关行动
4级：行动，但例外情况下征求意见
5级：单独行动，定时汇报结果
2级：建立融洽关系讨论非工作事例
3级：社会交往普遍发生
4级：成为密友并能正当拓展业务
5级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方
1级：5分
2级：10分
3级：15分
4级：20分
5级：25分
4
决策
25%
1级：能做本职及下级决策，出现时间延长
2级：通过讨论，总能获取最后正确决策
3级：无依赖思想，使用理性工具
4级：40分
5级：50分
2
沟通能力
50%
1级：没有沟通意识
2级：含糊其辞，意图不明
3级：抓住要点，表达意图，陈述意见，不太需要重复说明
4级：语言欠清晰，但尚能表达意图，有时需要反复解释
5级：简明扼要，具有出色的谈话技巧，易于理解
1级：10分
2级：20分
3级：30分
4级：40分
5级：50分
加权合计
总分
65条以上，10分
其它以下0分
3
项目了解情况
20%
根据对项目的了解情况，“三表”完善度60%以上的项目4个以上
“三表”完善度60%以上的项目4个以上，25分
3个以上，15分；
其余0分
4
给项目投标或制做方案
20%
每月对两个项目进行投标或制作方案
每月针对项目投两次标或制作两套方案，10分；
其他，0分
加权合计
1级：10分
2级：20分
3级：30分
4级：40分
5级：50分
2
成长认知
50%
1级：工作失误，承认结果，不抱怨，不报复批评者与处罚者
2级：绩效分值低于一般时，找出工作症结并提出新建议
3级：单位周期内工作连点不出现失误
4级：角色认知，接受现实，工作积极
5级：进步有递进性，具备明显工作价值的提升
1级：10分
2级：20分
3级：30分
4级：40分
5级：50分
加权合计
总分
自评：10%上级：90%
总分=
考勤
事假：
迟到：
早退：
病假：
旷工：
实际出勤天数：
自我评价及改进计划
上级评价建议及改进计划
考核人
签字：
年月日
业务员绩效考核评分表
日期：
姓名
岗位
任务绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
信息查询
15%
2套以上方案，10分；
其他，0分
6
月度目标完成情况
20%
目标实现90%以上
目标实现90%以上，20分
实现80%以上，10分
实现率80%以下，0分
加权合计
行为考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
得分
自评
上级
结果
1
市场拓能力
50%
1级：无市场开拓精神，不掌握市场开拓方法，不能够保持老客户开发新客户
2级：有些许的市场开拓意识，但行动力不够，对市场的了解比较片面
每天有4条以上的有价值新信息（行业动态）报备，每月不少于50条（每天公布于夕会上）
每月50条以上，25分；
40以上，15分；
其余，0分
2
电话跟踪量
20%
每天至少有6个以上有效电话销售或项目跟踪，每月不少于50个（以电话跟踪记录表为证）。
每月50个以上，15分
40个及以上，10分
40个以下0分
3
拜访客户数量