❾2工学阴信息商势学院
案例报告
报告题目：天猫电商案例分析
系部名称：商学系__________ 专业班级：营销124学生姓名：陈昱豪学号：201204024429
学生姓名：李宁学号：201204024431
学生姓名：-吴华振学号：201204024427
学生姓名：张欢杰学号：201204024432
学生姓名：张符鑫学号：201204024438
学生姓名：董长伟学号：201204024434
2014年12月18日
目录
一、天猫商城 (3)
（一）简介 (3)
（二）价值网络定位 (4)
三、天猫商城的商业模式 (5)
（一）市场定位 (5)
（二）目标客户 (6)
（三）产品或服务 (6)
（四）盈利模式 (6)
（五）核心能力 (7)
四、天猫商城的经营模式分析 (8)
（一）市场开拓模式 (8)
（二）市场竞争模式 (9)
五、天猫商城的技术模式分析 (9)
（一）天猫的网站技术模式 (9)
（二）系统应用 (10)
（三）技术创新 (10)
六、天猫商城的管理模式分析 (10)
（一）组织结构与人力资源管理 (10)
（二）企业文化 (10)
（三）信用与风险管理 (11)
七、结论与建议 (12)。