高校图书馆信息资源的布局与服务【摘要】信息资源是有意义的信息，是人类社会发展过程中最重要的财富。

图书馆的基本职能是保存信息资源，最终目标是实现信息资源共享。

本文主要探讨高校图书馆信息资源布局以及高校图书馆信息资源服务。

【关键词】高校图书馆；信息资源；布局；服务
在当今社会，由于经济的网络化、数字化、全球化和科技的发展，图书馆的信息服务以及资源的布局产生了巨大的变化，图书馆的信息数字化及服务方式的虚拟化，使得图书馆已不单单是储藏、借阅书的地方，取而代之的是人们获取信息、传递信息的中心，一个合作性、系统性、发展性、实用性的信息资源平台，从而成为一个更方便，便于共享的图书馆信息资源环境，由主动提供信息资源服务取代被动，是现在建设高校图书馆的重点问题。

一、高校图书馆信息资源布局
信息经过整理便成为信息资源，它只是信息的一部分，各种媒介和形式的信息、数据资源或文献资源，被人们组织的即能存储而又有序的信息的集合，图书馆中各种与信息有关的因素，是组成高校图书馆信息资源重要部分。

（一）高校图书馆信息资源的配置
时间、等级、文献、文种、学科等五个部分构成图书馆信息资源的多维立体结构。

学科的结构必须是科学合理统一、粗细适度、
学科齐全的，图书馆以读者不同层次需求及内容的水平程度为依据，而划出的不同层次的级别，并规定其目标的结构为等级结构。

因为收藏书的时间结构和利用信息资源的活力有很紧密的关系，满足读者需求能力的标准是藏书的文种结构，因此这些都应该注意的地方，由于受到信息技术条件变化的影响，文献类型结构如何得到新的规划，加强电子文献收藏的比例，是这几年建设信息资源关注的重点。

高校图书馆信息资源由网络、数字、文献等资源构成，高校图书馆应该从不同层次、不同学科要求为目的，整体地计划网络、数字和文献资源的种类和数目，以专业的特性和重点学科为依据，置办馆藏信息资源，适当地调理纸本或电子本以及网络信息的馆藏比例，保障馆藏信息的层次性、全面性很重要，但同时也要保障馆藏信息资源的系统性和重点面，从而提升其利用率。

（二）高校图书馆信息资源布局
图书馆信息资源布局是将其分为不同的部分，形成功能空间结构，使读者利用更便利，将其作用和价值得以充分发挥的模式，以“用户为中心”、“读者第一”、“以人为本”为理念，这种布局实行开架制三线典藏的布局更合理。

开架制是一种对位全方面开放的借阅方式，这种方式，使读者更全面阅读，提高人们的积极性，更便利，更省时，使得图书的利用率和图书馆工作效率得到提高。

三线典藏是把图书馆信息资源，以新旧程度及利用率高低为标准，按顺序组成一、二、三线书库。

一些高利用率文献资源集中到一、二线书库，而一些低利用率文献资源放在三线书库。

三线典藏也有一定目标，一线藏书需求量最大，一般占到总数的50－60%；二线藏书则占20%－30%；而三线典藏的借阅量则要比总借阅量10%要低，不能超过这个范围。

这样读者便能用最少时间和精力，以最高的效率获取最多的文献信息资源。

二、高校图书馆信息资源服务信息资源服务是图书馆通过多种途径，利用各种技术来达到读者的要求的全部服务活动，做好这项服务，可以让读者更清楚、更全面地获取信息资源并有效利用，有十分重要的作用。

（一）高校图书馆信息资源服务的理念
一切行动都需要有理念作为指导，因此优质高效信息资源也要有正确的理念作保障，高校图书馆信息资源服务的理念也是要以文献信息资源的基础工作作为基础，同时也需要有图书馆之间的协作以及文献资源的专业性特点，现在的社会是一个平等自由人性化的环境，在这种环境下高校图书馆信息资源的服务则会进一步向知识化、技能化、专业化发展。

这项服务在加强多种工作和服务等多种服务工作的同时，加强开发建设数据库，整合最新文本信息，建立的信息导航体系更具有专业特色，以更具专业化的方式去要求培训用户，以智能为前提，以知识为引导，更全面地开发信息服务途径。

（二）高校图书馆信息资源服务的方法
文献传递、参考咨询服务、馆际互借、文献借阅服务、用户研究与用户培训等是高校信息资源服务的主要几个方面。

用户研究的内容包括多种，如调查分析各类用户的特点、行为与心理上的一些规律特点等，因此它是信息资源服务中的一个重要的地方，用户培训。

是针对读者意识培养和对信息利用能力的提高，而由图书馆和其他文献信息机构开展的一项教育活动。

这项活动也有具体的实际操作行动，包括图书馆等机构对读者有针对性、规划性地传授一些图书馆和阅读知识，帮助读者进一步掌握熟悉并获取文献信息的方法，来提升读者文献的利用率。

用户培训的方法包括标识图解，网上指导，宣传介绍等。

图书馆读者服务工作最经常、最简单、最基础的一种服务方式是文献借阅服务，这种方式是读者与文献资源关系的“纽扣”，也是评价图书馆工作质量的指标之一。

它有三方面的内容，首先由外借服务方式，包括馆外流动借书、预约借书、集体外借等；其次是文献复制服务；还有阅览服务方法。

现代图书馆基础工作之一是参考咨询服务，亦称为信息参考服务，充分展现着图书馆信息服务的知识化、智能化、专业化程度。

这种服务是馆员为了深入分析探讨读者阅读意愿、能力和需求，研究服务的一些规律，从而开展的帮助读者更好地运用图书馆信息资源的教育活动。

问答咨询、文献检索、研究型咨询等是参考咨询服务的一些内容，是逐渐深入的咨询方法，参考咨询服务是以通过多
种方法来解决读者问题为基础，除此之外，还有其他的内容。

为了让读者获得最新信息，提供宣传资料；为了让读者更清楚的认识服务项目介绍及各类资源、编写使用说明；为了帮助人们掌握获得文献信息的基础技能而开办的各种讲座；缩制导航系统，开展各层次信息服务等。

在现今网络环境中，现代图书馆的一项基本服务工作是馆际互借与文献传递，是指从其他图书馆借入或复制文献。

它非常灵活，能在各大学图书馆之间进行文献传递和外借，每个图书馆都不是独立的，只凭借自己的馆藏不可能满足用户所有的文献需求，伴随这种现象而产生了有利于资源共享的合作，馆际互借是其中最受欢迎的形式，更大限度满足用户需要。

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