南京实体书店生存状况调查小组——2015年东南大学暑期社会实践报告队长顾聪03A14525队员方东旭03A14511张仁长03A14528陈剑03A14516金弘琨03A14624谈哲03A14328毛宝雪03A14204实践概况：我们小组由能源与环境学院的顾聪，方东旭，张仁长，陈剑，金弘琨，谈哲，毛宝雪七人利用暑假以及短学期的时间，进行了总计14天的暑期社会实践。
在我们实践活动开始之前，我们小组成员在网上搜集了许多资料，为我们此次活动作了理论上的准备。
众所周知南京市是一个历史悠久的古都，又是著名的旅游城市，吸引了来自全国各地的游客。
早在明代，南京就是中国著名的旧书集散地，这一现象持续了几百年，很多文人都到南京淘书，一直到朝天宫、夫子庙等地的马路旧书市场被取缔，南京书店骤减，书籍市场显得落寞很多。
作为文学底蕴颇为丰富的六朝古都，南京书店数量的少，这不能不说是一种遗憾。
书店数量的减少的诱因有很多，其中不乏人们生活观念的改变，因此我们设计问卷调查，并在南京不同地区分发给不同人群，调查群众的阅读情况，阅读方式，以及购买书籍的情况。
我们还实地考察了南京各书店的生存情况，实地采访店长等营业人员，了解经营状况。
我们深知想要做到全面反映南京市各书店的情况并作出准确的评价是很困难的，限于我们自身的能力，我们通过主观估计与客观定量分析相结合的方法，尽力对南京市各大书店的生存情况作出一些合理的评价，并提出了一些较为可行的建议。
希望通过本次活动，能为南京实体书店的未来发展做出贡献，也希望借此提高群众对阅读的重视。
实践内容：实践活动一——市民阅读状况调查问卷设计：调查地点：南京各地调查对象：随机对象调查方法：随机调查调查目的：1、更好了解市民阅读状况2、了解市民对实体书店的感兴趣程度3、搜集市民们提出的宝贵建议调查表设计如下：A<50元B50-200元C200-500元D>500元8.您认为一家书店最重要的是什么（多选）A书的种类齐全B新书上架快C书店氛围和装饰D服务态度好E质量保证9.您会在机场或火车站的书店买书吗A会B不会10.您周围的实体书店会举办促销活动吗，若会，都有什么形式呢A会B不会11.您认为实体书店存在的意义在哪（选填）再一次感谢您的合作与支持！此项工作我们小组历2天，在地铁及各书店共计发放500 份调查问卷。
由于个别市民的不理解我们的工作、害怕上当受骗等原因，不愿填写问卷或拿到问卷后匆匆离开，最后统计下来，实际收回的有效问卷458份。
图为我们组员在发放问卷。
数据分析：1.从第一和第四题我们可以看到，随着阅读文化的多样化，市民对书本的需求不在是简单的文学类，而更多的是其他方面的书籍，有35.18%的读者喜欢社科类（人文历史等），也有16.84%的自然科学类，同样，生活时尚类(报刊杂志）也占到13.08%。
通过第四题可以看到，有22.27%的人会购买工具书（教辅等），26.86%购买专业相关书籍，24.45%购买杂志刊物。
可见传统书店只销售文学类和社科类的传统书籍的销售方法已经不再适用。
阅读方式已经改变，实体书店的书本种类应实现多元化。
2. 在个人信息中，平均每天花在阅读上的时间，37.99%选择了一小时以下，而52.84%选择了1-2小时，每天繁忙的生活导致人们阅读的时间不多。
从第二题中我们看到，有43.91%，接近半数的被调查者选择网上购书，并且有30.53%选择大型书店购书，这就意味着去普通民营书店购书的人很少。
互联网、电子商务、数字出版，大型书店垄断的出现，挤压了实体书店的生存空间。
同时，通过第三题，88.08%的读者每月去书店都只逗留一小时以内，也就意味着他们没有足够的时间去仔细寻找需要的书籍，更多的是走马观花或者有目的性的寻找专门的书本。
第六题中，51.31%的被调查者去书店几乎不买书或者从不买书，他们倾向于在书店寻找到自己喜欢的书，再上网去寻求更便宜的价格以买下书。
而第七题的结果显示，80.35%的读者每月在书店中的开销不超过200元，而经营成本却不减，这些微薄盈利显然不足以让书店得以生存。
第九题中，更是78.60%的人选择不会再车站或机场买书。
从上述几个题的结果来看，在今天这个追求快节奏的社会里，快餐文化下得阅读氛围，使人们越来越浮躁，阅读人群面临着逐步减少的状况，购买书籍的人也变得越来越少，实体书店的经营状况受到了影响，去书店的人数正在减少，而在书店购买书籍的人更是少之又少。
大型书店还些许可以支撑这样的入不敷出，但私营实体书店的生存状况则着实不容乐观。
3.通过第八题，书的种类齐全，新书上架快，书店氛围和装饰，这三者是消费者最看中的东西。
其中书店氛围和装饰是最为重要的，其安静舒适的读书环境，或许加上悦耳的音乐和舒服的配色，可以感受到阅读的氛围，这是实体书店的魅力所在。
我们也可以看到，南京的大型书店大多装修精美，但也有嘈杂纷扰的特例，但是大多书店都会追求完美的书店氛围和装饰以吸引消费者。
4．从第10题可以看到，周围的实体书店大多也会举办促销活动，或是作家签售会，或是二手书销售，或是旧书便宜论斤卖等活动，借此来增加自己的人气，通过营销手段来提高盈利。
5.大众对实体书店存在的意义，归结为以下几点：其良好的阅读氛围可以培养一个人的情操，丰富精神世界，尤其是小孩子。
给民众阅读的空间，丰富个人的文化。
可以看到实物，防止盗版。
个人喜好收藏。
注：在此次统计中，由于受调查人大多是本科学历及以上，因此学历较高，阅读习惯较为良好，很多喜欢读书，因此数据具有一定的不可靠性，实践活动二——实地调查书店生存状况为实地考察南京实体书店的生存状况，我们走访了南京各地大大小小的书店，并与店员或者当地居民交流，更好的了解实体书店的现状。
先锋书店先锋书店位于五台山体育馆旁，由一间巨大的地下车库改装而成，曾荣获2009年“年度最美的书店奖”，是南京文化名片之一。
我们找到了书店的张女士，张女士比较忙，我们只能先问了我们最想问的几个问题。
本以为先锋的名气这么大，生意一定不错，但是在谈到先锋的经营现状的时候，张女士也是忧心忡忡地表示先锋每天都在如履薄冰，利润主要来自创意产品和咖啡厅，书籍并不赚钱。
当我们问到先锋有没有享受一些政府文化项目的补贴时，张女士的答案是没有，这个跟我们之前了解到的情况有一些出入。
不过说到教辅，张女士的看法跟我们所想的一致，那就是“先锋哪怕倒闭也不会做教辅，那样就不是先锋了。
”先锋能坚持到现在,不同于其他书店的独到之处就在于“先锋是一群有理想的人在经营。
”对于台湾的诚品书店可能会来南京开分店，先锋也表现出一种大度，“我们不会看到别人好就嫉妒别人，先锋只要做好自己就行了。
”最后的问题当然是展望先锋的未来，具体的转型措施张经理没有透露给我们，但是张女士表示会打造一个强调“建筑元素、宗教情结、人文关怀”的先锋，努力成为南京市民的“公共图书馆”。
这次的交谈虽然时间很短，但是印象很深，先锋没有那么神秘，它的成功靠的也是一群有理想的人的坚持，希望“真正的先锋一如既往。
”图为先锋书店内景及我们采访工作人员张女士。
猫咪书店江宁瑞都购物广场内有一间“猫咪咖啡馆”，它以猫咪，咖啡和书伟主题元素，可以一边喝咖啡，一边看书，一边玩猫咪。
有憨态可掬的加菲猫、身材修长的泰国暹罗猫、灵巧可爱的美国短毛猫……它们有的在桌子间跳跃，有的靠在图书旁，有的懒洋洋闭着眼睛在睡觉，吸引了众多年轻人前来，与“喵星人”为伴读书休闲。
据工作人员说，把“喵星人”引进书店，是希望通过这个方式增加书店的客流量和关注度，“有的人是听说这里有猫，特意过来的，然后看到有图书之后，会顺带翻几本书，看到自己喜欢的，也会掏钱买。
”图为猫咪书店的猫咪。
新华书店位于新街口的新华书店可谓是名气十足，店内也是人头攒动，进店可以看到被码放成心形的爱情相关书籍、学生课外读物专列“火车头”书柜等，显得更加多元化。
书店大门口可在数字化查询机上查询所需书籍，想要的书是在新华书店哪个分店一目了然。
店内设计呈现民国风，主打“博爱”文化。
贯通1至6层的“藏经阁”，则让读者顿生坐拥典藏书城之感。
楼与楼之间还有盆景和座椅可供暂时休憩。
店里少儿和文学类图书最受欢迎，我们通过工作人员了解到，因受到网络书店的冲击，很多顾客习惯在实体书店挑书再网购，为了吸引更多人留下来，书店也做了一些尝试。
“二楼音乐厅每周会有‘文化早市’，内容包括读书朗诵、惠民曲艺演出等等，四楼少儿区则有手工体验和甜品店，六楼还有快速3D照相馆。
”此外每周五的“博爱讲堂”也很受年轻人欢迎，新书发布、名人签售等活动将在这里持续上演。
一至六层店堂还实现了WiFi全覆盖，为读者提供免费上网和书店消费导航的增值服务。
图为新华书店楼梯。
学人旧书店位于南京大学附近的一家不起眼的旧书店，书店有两层楼，都是卖旧书的。
店里人很少，显得有些冷清。
书店老板是一个和蔼的光头大叔，他说书店已经搬迁了地方，原来的店面租金高，2013年又吞并了附近的复兴书店，换到现在这里。
书店里平时也没什么人来，大多是上了年纪的人来淘旧书，或者是喜欢读书的青年进来转转，每个月水电空调租金加起来，经常亏本，但至少比之前要好不少。
老板也是喜欢书，看着那些老顾客的份上，才坚持把这店开下去。
学长书店原本听说南大附近有一家学长书店，可是没有找到，后来在学人旧书店问了才知道已经关门了，据附近人说，学长书店从经营伊始就步履维艰，书店的旧书很多都是毕业季从学生那里回收的，利润少。
因为教材等辅导书经常改版，每年还有书改版卖不出去，加上收书以及分类整理的辛苦过程，本身就本小利微，就选择了关张。
另外也听居民说，南京大学汉口路校区附近过去有近百家旧书店，但这些年经营下来，所剩无几，只剩下学人、唯楚两家在经营。
李先生介绍，几年前，南京大学向西，走到汉口路上，依次是唯楚书店、潇湘书店和复兴书店。
2012年，潇湘书店关门，全部库存盘给唯楚书店，而开在潇湘书店旧地上的唯楚书店，也面临着困境。
因为房东卖房的变局，唯楚书店有可能要搬家，但现在市口好、租金便宜的房子很难找，这让唯楚书店汤老板夫妇很头疼。
另外，我们还走访了葡萄书坊，南京最为古老的古籍书店，有很多分店的大众书局，集画廊和书店一体的可一书店，以及集团化经营，比较滋润，小而精巧的万象书坊等地，不一一列举。
图为我们走访各书店。
总结从问卷调查和实地考察中，我们可以得到如下结论：民营实体书店陷入困境.其原因有四点。
第一，网络书店的冲击，网络书店24小时售书的功能更能满足上班人群工作状态，其海量图书信息及较低的价格也是传统书店所不具备的，而且还会有些评论供买书者参考。
网络已经成了买书首选。
书店仅靠卖书已经无法存活。
其次，人文书店们很少卖大众畅销书和教材，直接失去了广大学生团体的市场，丧失了很大一块利润空间。