‧決定置放方法。
劃線定位。
標示。
3、清掃(Seiso)
(1)定義：
‧將不需要的東西加以排除、丟棄，以保持工作場所無垃圾、無污穢之狀態。
→勤於擦拭機器設備。
→勤於維護工作環境。
(2)別名：
‧排除。
‧捨棄作戰。
(3)對象：
‧要紧在排除廠區內各處所發生的「髒污」。
(4)原則：
‧勤掃髒亂。
‧根絕髒源。
‧落實點檢。
1.５Ｓ關聯圖
2.５Ｓ效益的特性要因圖(魚骨圖)
3.個人在整理整頓工作中之責任
4.工作職場治理簡易導入架構圖
5.工作職場不良之關聯圖
一、前言
５Ｓ活動的導入的關鍵在於全員參加，亦即對於工作環境的改善，能全員一起來活動。５Ｓ活動乃是「以清掃的習慣化及以目視來進行治理」的一種活動。就如同東海大學闻名於學術界之「勞作教育」，藉由學生每日定時的清掃勞作，造就學生自主活動的習慣養成，相對於在學校方面，我們也期望透過５Ｓ活動之整理整頓與三定化等基礎活動的推展，創造一個全員參與，以建立一個整齊、明朗、亮麗、生動而愉快的校園，藉以提昇全員之工作士氣與效率，進而提昇學校之品質與信譽。
‧實施各種教育訓練。
‧違犯規則或約束，應予糾正。
同意指責糾正，赶忙改正。
‧推動各種精神向上活動。
五、企業推行５Ｓ的步驟
NO.
推動步驟
責任者
1
計劃
1.資料搜集與他廠觀摩
2引進外力或顧問協助
3.行動目標規劃
4.訓練與宣導活動設計
5.方案與推動日表設計
6.責任區域
7.整理整頓施行規劃
8.５Ｓ週邊設施(如看板)之設計
三、５Ｓ的定義
5Ｓ之字詞，其實是來自於日本企業在推動整理整頓活動時，他們专门乾脆地將整理整頓剖成五個字詞，同時給它們下了专门明確的定義，讓員工不但一聽就明白，而且能做；這五個字詞差不多上以「Ｓ」為開頭的日文羅馬拼音，故簡稱「5Ｓ」。
茲簡述如下：
●整理(Seiri)
在公司，區分需要與不需要的東西。
→保留需要的東西。
→定位之後要明確標示。
→用完之後要物歸原位。
(2)別名：
‧定位。
‧看板作戰。
(3)對象：
‧要紧在減少公司內任意浪費的「時間」。
(4)原則：
‧分門別類。
‧各就各位。
‧目視治理。
(5)目的：
‧縮短前置作業時間。
‧壓縮庫存量。
‧防止誤用、誤送。
‧塑造目視治理的工作場所。
(6)推行方法：
‧落實整理工作。
‧決定置放場所。
５Ｓ活動幹事
12
推動後續
新方案
1.人員5S活動─紀律作戰
2.事務5S活動─品質作戰
５Ｓ活動主任委員
幹事
六、企業推行５Ｓ的效益
５Ｓ項目
活 動 對 象
實 施 效 益
目 的
整理
(Seiri)
空間
‧減少庫存量
‧有效地利用空間
‧東西不會遺失
‧排除資源的浪費
‧排除多餘的架子、櫥櫃
提升工作效率
整頓
(Seiton)
→廠區時刻保持美觀狀態。
→維持前3S的成效。
(2)別名：
‧美觀。
‧美化作戰。
(3)對象：
‧要紧在透過整潔美化的廠區與環境，顯現「異常」。
(4)原則：
‧清晰顯示。
‧點檢確保。
‧定型持續。
(5)目的：
‧提升整體品位。
‧塑造潔淨的企業形象。
‧提升公司形象。
(6)推行方法：
‧落實前3S工作。
‧設法養成「潔癖」的習慣。
２．以標準化活動(STD)做治理延伸工作：
通過STD活動，將企業內較重要的治理活動加以規範，從而建立規章、規則、表單，並要求遵行，以達成「共識共行」之目的。
３．以數據治理(D.M.)做治理落實工作：
透過STD之規章及表單，將有關企業內之P、Q、C、D、M、S等六大治理項目充分數據化，以便能衡量治理績效，比較治理優劣。
‧建立視覺化的管制方式。
‧設定「責任者」制度，加強執行。
‧配合每日清掃做設備清潔點檢。
‧主管隨時巡查糾正，帶動氣氛。
5、修身(Shitsuke)
定義：
‧透過進行上述4S活動，讓每一位同仁養成良好習慣，並且遵守規定、規則，使做到「以廠為家」之地步。
→改造人性人質提昇運動
→提升道德
(2)別名：
‧教養。
‧身美作戰。
二、整理整頓是做好工作職場治理的第一步
日本人稱「整理整頓」是職場治理的第一步，亦即在工作職場，如果把整理整頓做好，則要推展其他治理活動，也就能够順水推舟，易如反掌了。
茲依下列系統說明如下：(參考附件)
１．以「整理整頓」(５Ｓ)做治理紮基工作：
透過５Ｓ活動，使「地」「物」明朗化，「人」身美化，在人、事、時、地、物、財等六項治理對象中，完成50%之項目，此即「治理第一步OK」。
４．以顏色治理(C.M.M.)做治理強化工作：
透過顏色之分級，將D.M.治理所得之數據充份套上特定色彩，並以目視看板之標示，直截了当告訴同仁，以加深其印象，好的保持，不行的赶忙改善。
５．以全盤制度化做品質提升與永續經營之工作：
透過制度P─D─C─A之運轉，整合全公司之各治理活動，使內部運作上軌道，體質猛提升，則企業可屹立不搖，客戶將源源不斷，進而更大的品質形象，垂手可得也。
9.不斷清掃，保持清潔。
10.隨時注意主管的解說並加以配合。
4、工作職場治理簡易導入架構圖：
5、工作職場不良的關聯圖：
治理部或
準５Ｓ活動幹事
2
組織
1.推動委員會的成立
2.權責劃分
3.單位主管切身感之投入
4.執行評核作業
5.行政庶務支援
6.協助改善工作
經營者核決
3
宣導
1.教育訓練
2.標語、著色……比賽
3.參觀活動
4.海報、推行手冊
5.照片展
6.經營者下達決心
５Ｓ活動幹事
4
整理作戰
1.找出不要的東西
2.紅單作戰……大掃除
→撤除不需要的東西。
●整頓(Seiton)ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
將需要的東西加以定位置放，並且保持在需要時赶忙取出的狀態。
→定位之後，要明確標示。
→用完之後，要物歸原位。
●清掃(Seiso)
將不需要的東西加以排除、丟棄，以保持公司無垃圾，無污穢之狀態。
→勤於擦拭機器設備。(ex個人PC印表機……等)
→勤於維護廠區環境。
●清潔(Seiketsu)
５Ｓ活動主任委員
9
考核評分
1.日評核
2.月評核
3.糾正、申訴、統計、評價
各評審委員
10
上級巡迴
診斷
1.單位最高主管或顧問師親自巡查
(每月、每季)
2.巡查診斷結果記錄與說明
(優、缺點提出)
廠長/顧問師
11
檢討
與獎懲
1.定期檢討、記錄對策
(週、月、年度檢討)
2.在全員集合下宣佈成績
3.錦旗與黑旗之運用
4.精神與實物之獎勵
修身
(Shitsuke)
人質
‧減少不注意因素
‧遵守規定事項
‧培養良好的人際關係
命令紀律貫徹
七、企業推行５Ｓ失敗的缘故
1.董事長或高階主管未予支持與關切。
2.中階主管不予配合。
3.基層人員，甚至基層幹部的抵制。
4.推動部門或人員的決心不夠。
5.５Ｓ辦法或方案訂定不完整。
6.評分標準不明確，不公平。
7.教育訓練、觀摩或文宣不夠。
→提升道德
四、５Ｓ的差不多概念介紹
1、整理(Seiri)
(1)定義：
‧在企業區分需要與不需要的東西。
→保管需要的東西。
→撤除不需要的東西。
(2)別名：
‧分類。
‧紅單作戰。
(3)對象：
‧要紧在企業內被徒然佔有而無效用的「空間」。
(4)原則：
‧界定基準。
‧全體動員。
‧魄力決心。
(5)目的：
‧騰出寶貴的空間。
2.不用的東西要赶忙處理，不可使其佔據作業環境。
3.通路必須經常維持清潔與通暢。
4.物品、工具要放置於規定處所。
5.滅火器、消防栓、配電盤、開關箱、機器、儀器等周圍要時刻保持清潔。
6.物品要仔細的放，正確的放，安全的放，較大較重的要堆在下層。
7.保管的工具要整理。
8.垃圾要集中於規定場所，並加以分類。
8.主辦單位或人員經驗不足，不知變通。
9.沒有透過各種競賽的刺激來製造高潮。
10.未使用看板方式，使評分結果日日見報。
11.未訂定目標，並定期作成效確認。
12.沒有不斷地修正與檢討。
八、附件
1、5S關連圖：
2、5S的效益特性要因圖：
3、個人在整理整頓工作中之責任
1.自己的工作環境須不斷的整頓，物品材料切不可亂放。
‧防止誤用、誤送。
‧防止變質與積壓資金。
‧製造清新的工作場所。
(6)推行方法：
‧深切體認、建立共識。
‧工作場所全盤點檢。
‧訂定「需要」與「不需要」的基準。
‧不需要物品「紅單作戰」(大掃除)。
‧不需要物品之處置。
‧需要物品調查使用頻度,決定必要量。
2、整頓(Seiton)
(1)定義：
‧將需要的東西加以定位置放，並且保持在需要時能赶忙取出的狀態。
(5)目的：
‧減少公傷。
‧保證品質。
‧塑造高作業率工作場所。
(6)推行方法：
‧落實整理工作。
‧執行例行掃除清理污穢。
‧調查髒污的來源，徹底根除。