管理組—技術組
What is 城市轨道交通 urban rail transport
精品ppt模板
7
助理經理
技術組 s.工程師
樣板管理員
文員/統計員
s.文員
IQC/外發/簽 板/工程師
CCT對機 工程師
IQC/外 發科文
IQC簽板 工程師
FQC/測試 S.技術員
CCT對 機A.E
外發 IQC
組長精品ppt組模板長 What is 城市轨道交通 urban rail transport
制程品質控制:Process Quality Control(PQC)
最終品質控制: Final Quality Control(FQC)
出貨品質控制:Outgoing Quality Control(OQC)
品質工程:Quality Engineering(QE) Whatis 城市轨道交通 urban rail transport
What is 城市轨道交通 urban rail transport
精品ppt模板
7
編號:NHL—部門—號碼(A)
记录并反馈产品质量状况
NHL-PQLY-002A《來料特性檢驗報告》--IQC
NHL-PQLY-011A《品質異常聯絡單》--QA
NHL-PQLY-028A《每周品質問題總結》--QA
技術 員
技術 員
FQC CCT對 組長 機組長
管理組 S.主管
模具/打 板技術員
8
管理組 S.主管
1/F注 塑主管
文員
2/F加工 QA主管
PQC/D 科文
B/E
IQC代
表組長
What is 城市轨道交通 urban rail transport
精品ppt模板
PQC 組長
PQC/N 科文
PQC 組長
精品ppt模板
來料品質控制(Incoming Quality Control)
制定来料检验的AQL允收水准，对供应商提供 的物料进行全检、抽检、免检。对合格品允许入 库，不合格品采取退货、选货检查、；负责跟踪 不良，监督供应商采取改善对策，防止再次发生 。
What is 城市轨道交通 urban rail transport
質量目標:
2001年質量目標:
管理目標:交貨準時率98%
產品目標:交貨合格率94%
服務目標:顧客滿意度80分
中長期質量目標:
管理目標:交貨準時率達到100%
產品目標:交貨合格率98%
服務目標:顧滿意度90分,近三年內每年遞增0.5%
What is 城市轨道交通 urban rail transport
NHL-PQLY-035A《來料質量投訴和跟進處理表》IQC
NHL-PQLY-050A《出貨檢查清單》QA
NHL-PQLY-057A《每日品質信息反饋記錄表》QA
NHL-PQLY-023B《QC檢查日報表》QA
NHL-PQLY-018B《拉QC檢查記錄》OLQC
What is 城市轨道交通 urban rail transport
What is 城市轨道交通 urban rail transport
精品ppt模板
8
完成品检验FQC（Final QC）
在制造部将产品完成后，站在顾客的立 场对完成品进行品质验证，以确保达到顾客的 期望与需求的品质。
What is 城市轨道交通 urban rail transport
精品ppt模板
品质控制及流程
What is 城市轨道交通 urban rail transport
精品ppt模板
2
❖什麼是品质 ❖本公司品质體系簡介 ❖品质控制方法
What is 城市轨道交通 urban rail transport
精品ppt模板
3
1. 質量:
一組固有特性滿足要求的程度 是由顧客決定其水平 達到或超出顧客的要求 是在不斷變化的
精品going QC）
在完成品样检查判定合格后，允許入库，但 当从成品仓库存向外正式出货前，还有一次检查 ，此称为出货检查。
检查内容有：
针对在仓库保存及搬送状态进行确认，同时 确认出库的产品是否是经完成品检查判定合格的 产品。
What is 城市轨道交通 urban rail transport
What is 城市轨道交通 urban rail transport
精品ppt模板
ACTION PLAN 处置 计划
CHECK DO 确认 实施
PDCA循环图
下次 PDCA
3
10月17號絲噴部巡拉QC發現6990主機黑色 面殼表面光啞不一,油跡未擦淨之不良率達 10%,即發出《工作聯絡單》知會一樓QA部及啤 機部,針對此情況,一樓QA立即派人抽查絲噴部 所用的此產品,情況屬實。
COP806《不合格控制程序》--QA
COP807《數據收集與分析程序》--QA
COP808《糾正和預防措施程序》--QA
What is 城市轨道交通 urban rail transport
精品ppt模板
5
編號:Work Instruction—部門—號碼
指导作业者按照正确规范的方法进行操作，所有员工 必须严格按照作业指导书进行操作。
What is 城市轨道交通 urban rail transport
精品ppt模板
6
編號:Work Instruction—部門—號碼
WI-PQLY-010《計數抽樣指引》--QA WI-PQLY-011《首件檢查指引》--QA WI-PQLY-013《進貨檢驗判定標準》--IQC WI-PQLY-014《絲印、噴油測試要求》--PQC/FQC WI-PQLY-015《免檢作業指引》--IQC/FQC
精品ppt模板
0
品質方針:
優良的產品 規範的管理 準時的交付 滿意的服務 不懈的超越
What is 城市轨道交通 urban rail transport
精品ppt模板
我們的承諾:顧客
的心聲是我們關注的焦點 和一切行為的出發點,顧 客滿意是衡量我們工作績 效的標尺,我們將通過努 力發展和完善自身,以持 續穩定地提供滿足顧客要 或期望的產品及服務!
What is 城市轨道交通 urban rail transport
精品ppt模板
4
2. 影響質量的因素
設計生產準備階段決定產品的質量水準規範 製造過程決定產品的能否持續穩定達到設計 規範水準
制造
Purchasing Requirements 採購要求
What is 城市轨道交通 urban rail transport
WI-PQLY-001《品質部組織架及崗位職責說明書》QA
WI-PQLY-004《送貨檢驗判定標準》IQC
WI-PQLY-006《絲印質量判定標準》PQC/FQC
WI-PQLY-007《組裝件質理判定標準》PQC/FQC
WI-PQLY-008《包裝質量判定標準》PQC/FQC
WI-PQLY-009《噴油、燙金質量判定標準》PQC/FQC
精品ppt模板
2
What is 城市轨道交通 urban rail transport
精品ppt模板
QM
質量手冊
質 量
COP
公司運作程序
計
WI,TI,II,FI……
工作指引
劃
FORM,OR……
質量體系文件的構成
質量記錄 及表格
3
依據GB/T19001-2000(idtISO9001:2000)《質量 管理體系--要求》標準建立‧ 本手冊規定了本公司的質量方針,引用了質量管理 體系的核心內容,並對質量管理體系的過程順序程 相互作用進行了描述‧
请运用PDCA循环法解决此问题。
P----………
D----………
C----………
A----………
What is 城市轨道交通 urban rail transport
精品ppt模板
4
将调查对象及其对应发生的频次、件数等数 据的收集，并将数据以柱形状方式及曲线方式， 按由多到少的顺序排列的图。
精品ppt模板
8
品質保證或驗證
企業的生產流程
來料檢查
IQC
供應商 來料入廠
制程檢驗
PQC
What is 城市轨道交通 urban rail transport
精品ppt模板
入庫制造生產
9
完成品檢驗
FQC
What is 城市轨道交通 urban rail transport
精品ppt模板
品質保證
QA
精品ppt模板
以本公司常用的控制方法為例: 1.PDCA循環法 2.柏拉圖 3.分析圖表 4.檢查類型
What is 城市轨道交通 urban rail transport
精品ppt模板
2
在做一项管理活动时，通常用PDCA循环的模 式来进行。
即PLAN(计划)—DO(实施)—CHECK(确认)— ACTION(报告处置)
線上檢驗
OLQC
完成品入庫
出貨檢驗
OQC
交貨(客戶)
0
檢查嚴格度的調整:
根據工程的穩定性來判斷是否消除檢查項目或 調整檢查嚴格度;
• 檢查狀態:
根據不同的品質狀況設定:一般檢查、加嚴檢 查、免檢;
• 檢查設備的管理:
對使用的儀器進行定期校正,保證其準確性‧
What is 城市轨道交通 urban rail transport
精品ppt模板
Incoming/Manufacturing/Outgoing Control
2
檢驗內容有：