▪ 刚开始上任的领导是否有犯这个错误呢？
没有做到放心把事情交给员工去做
▪ 是的，一个人能处理的工作量有限，作为 一个管理者，手中的事物总是很多，但是 要想在有限的时间内完成做完更多的事其 实很简单，那就是放心地把事情交给员工 去做。这样一来，即使你不在的时候，工 作也能顺利进行。
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2、 有条理是高效完成工作的法宝
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▪ 知道中国人为什么那么好奇吗？从道家的 “八卦阵”就可以看得出了
▪ （把合适的 人 用在 合适的位置）
▪ 大家有没有试过这样的做法？
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4、 只做需要做的事
▪ 简单做事的灵魂就是“只做需要做的事”， 这听起来就像废话一样，因为我们谁也不 会把精力浪费在不需要做的事情上。但事 实果真如此吗？“好的”不一定是需要的。 不值得做的，千万别做，其他人都在做的， 也别做！
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10Βιβλιοθήκη 5、 将复杂的问题简单化▪ 呵呵，讲到这里的时候相信大家都知道啰 嗦的人很烦的吧
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管理人员的价值就得不到体现。
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▪ 乃统一思想，端正态度是也 ▪ 其实大家知道复杂不好，但总会不由自主。
我认为这是有几点决定的。 ▪ 是啊往往有些把简单化搞复杂了 ▪ 不知道大家有个体验不？有时是想简单但
是又怕出错就在不知不觉中复杂了~~
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第一章 管理，从简单做事开始
▪ 1、放心把事情交给员工去做
如果后期的奖励可以跟得上，而且对于免检楼层的 宣传到位，大家才能真的做好
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7、 追求简单的工作原理
▪ 在开始考虑简单之前，你的工作已经复杂 了。领导艺术大师□搬尼斯说过，领导的任 务是激发团队的创造性行为。简单仅仅是 工作中自我维持的反馈。
▪ （我的管理理念是要培养员工的思想：要 有敬业精神，要有自己的人生价值观，要 用员工的思想来工作，而不是让员工的手 脚去工作。）
▪ 大多数刚上任的管理者都经历过被时间困 扰的过程。起初，她们总是被大量的工作 弄得狼狈不堪，她们尝试着想在八小时或 十小时内完成所有的工作。但实践证明， “欲速则不达”是铁定的规律。其实高效 率的工作方法很简单，只有三个字：有条 理。
▪ 那么怎样把工作做得更有条理呢？管理者 应该立即采取行动。越早知道如何提高工 作效率，就能越快产生效果。
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▪ 作为一名管理者，为了实现成功管理，在 你做任何事之前，请树立这样一个信念； 管理越简单越好。因为事情本来再简单不 过，复杂的是你的思想，是你对事的态度， 是你处理问题的方法。就像原本可以一句 话表达清楚的内容，偏偏有些人要用十句 话来表达，打把简单的问题复杂化是管理 者最易犯的毛病。
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最好的方法就是适合自己的方法
处者却不多？原因很简单。主要是因为管理者 常常陷入因人设事的陷阱，即一般情况下是先 有了某个职位，再物色人选出任该职位。通常， 这样的步骤会引人走入歧途，这是因为物色的 对象往往只是一位“最不至于出差错”的人选 ----也就是“仅合乎最低要求”的人选。其结 果难免都是平平庸庸的人选。
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▪ 能做到戏外观戏忘了戏，梦里做梦忘了梦，这 样就不会那么多烦恼了
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▪ 简单要求我们改变游戏规则，走出管理的 那一套逻辑，因为它让我们走进万劫不复 的绝境。你需要做的是从人性出发，把一 切简单化。无论你愿不愿意承认，人性的 威力无穷；人性总是控制一切，这一点， 你无法抗拒。
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第二章 复杂问题简单处理
▪ 1、避免因人设事的陷阱 ▪ 一听到陷阱就起毛孔了吧？ ▪ 很多酒店都在玩政治游戏 ▪ 为什么世间的管理者很多，但真能发挥他人长
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3、 巧妙安排时间提高工作效率
▪ 为了找出自己的最佳时间，管理者可以在 每个周日的晚上提前书写一份时间表。在 接下来的五天内，每天预留出不同的一个 小时。比如，可以这样来做计划：星期一8： 00---9：00；星期二10：00---11：00；星 期三11：00----12：00；星期四2：00---3： 00；星期五4：00—5：00.
▪ 生活已经够麻烦了，但还是有许多管理者 不怕麻烦，给自己的管理生崖设置各种各 样的“圈套”。她们和她们自己认为复杂 的问题不断地进行斗争，并且依据一些最 新的管理理论，用一些复杂的方法来解决 问题，其实根本没有必要这样做。最简单 的方法就是最好的方法。
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大家可以在这畅所欲言，发发自 己的意见
▪ 那么简单是什么？简单就是和谐，简单就 是力量，简单就是高效。简单管理又是什 么呢？简单管理就是要简化组织形式，实 施零管理层，就是要把复杂问题简单处理， 就是要运用简单的技巧，发掘员工的最大 潜能。。。。。。总之，简单就是一条、 永恒的自然法则，就是管理的灵魂，管理 的实质。
▪ （我们应该学学国外的企业：人员能进能出， 职位能升能降，机构能设能撤
▪ 承担责任不是国人能做到的
▪ 层次化与安全性原则分层是将复杂问题简单处 理的一种有效方法，有助于简化分析的对象. 帮助我们更清晰地把握事物的本质，更快地解 决问题。
▪ 重要的是 这个人适合什么位置 个位置适合什么人 ）
而不是这
▪ 能简单的时候就不要复杂，复杂不仅不能 证明你能力的高深，反而会衬托你的平庸 和无能。本来一句话能表达清楚的问题， 何必说十句呢？况且另外九句只能让人感 到疲倦和厌倦。
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6、简化组织形式，实施“零管理 层”
大家做过客房管理的是否有设过免检楼层呢 就像国家免检产品一样
这个可以借鉴美国通用电气的案例，在这里可 以简单的举一个例子就是根据员工的素质设免检 楼层，这样可有 上以进减心少的 ，一就个会用领心班做查房。 （现在服务人员事 惰性太大 免检可以，可不能像奶粉的免检的啊，害人害已啊 有 上进心的 ，就会用心做 事
▪ （把简单的问题复杂化是管理者最易犯的 毛病。
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▪ 实际工作中，大多数人在大多数，会不由 自主的复杂化
▪ 工作 ▪ 可否认为是 终端管理 ▪ 其实大家知道复杂不好，但总会不由自主 ▪ 越简单，可能越显管理实力不强。）
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▪ 穿过复杂的重要迷雾，看清楚了事情的本 来面目，管理人的脑子需要清醒过来了， 除非你决定破罐子破摔，一条道走到黑， 或者你打算改行不做管理人了。否则你唯 一的选择就是回归管理的真谛：简单。