STANDARD AGREEMENT SAMPLE
(协议范本)
甲方：____________________
乙方：____________________
签订日期：____________________
编号：YW-HT-022769
酒店会议接待协议书范本模
协议书 | YW-HT-022769
企业公民常用合同酒店会议接待协议书范本模板
甲方：
乙方：(以下简称甲乙各方)
双方就会议接待达成以下协议：
会议名称：
会议时间：年月日至年月日
一、房间数量：会议用房需提前三天以上预定，如预订房间有变化，请提前24小时通知酒店。如预定未住，需由乙方按会议价格付空房费用。
二、房费标准：湖景别墅：
三、用餐标准及用餐时间：会议用餐需提前一天预定说明，包括价格、人数、酒水及有何特殊需求等。用餐时间由乙方提前确定。
四、会议室标准：会议室名称：多功能会议室免费提供音响、话筒、投影仪、茶水等。收费标准：多功能厅：小会议室(1、2、3)：会议室使用时间超过壹小时，按半天计费。
五、条幅收费标准：会议室电子屏幕免费提供;酒店大门横幅元/条;
六、会议结算：
1、本协议签定后，甲方即开始为乙方做会议计划之有效工作，乙方应向甲
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编号：_____________ 酒店委托管理合同 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订日期：____ 年____ 月____ 日 第一章总则 第一条为更好地发挥品牌和行业化优势，把建设好、经营好，为投资者创造 更好地投资回报。管理公司或甲方为进行酒店管理专门成立的管理公司和 根据有关法律法规，本着平等互利的原则，经友好协商，特订立本合同。
第二条合同双方 甲方： 乙方： 甲乙双方同意依照本合同的规定委托乙方管理甲方所有的酒店（以下简称酒店），乙方同意依照本合同的规定，接受甲方委托，对酒店进行经营管理。 第三条管理目标 乙方对酒店的管理模式、管理架构、市场营销进行优化，通过乙方的专业管理、良好经营，使合 同双方获得满意的经济效益和品牌效益 第二章定义 第四条除非本合同另有规定，本合同有关名词的定义，按本章有关条款规定为准。 酒店…… 指位于酒店，建筑面积约平方米，包括但不限于： 1. 约250间（套）客房。 2. 酒店拥有的各类餐厅、会议室、多功能厅、商务中心、健身房、KTV夜总会等但不包括对外 承包、租赁经营的场所。 3. 酒店所拥有的各类办公用房、职工宿舍、停车场及有关建筑物。 4. 酒店所拥有的各类客房、餐厅、各类办公用房、职工宿舍、停车场及有关建筑物所占用的土地、空地、绿地等已依法取得的土地使用权。 5. 酒店经营所需的水、电力、通讯（包括客房内电话及卫星电视接收线路）、燃气、供暖、给 排水、消防等附属设施以及空调、电梯、卫生设备、冷藏、变配电的设备设施。 6. 酒店所拥有的全部家具、装置及营运物品，包括但不限于： 6.1所有家具、陈设及布置，包括客房、公共场所的家具、地毯、墙饰、摆件、灯具和其它物品； 6.2酒店经营所需的所有设备，包括厨房、酒吧、洗衣房、办公室等设备；
编号：HL202085148 酒店会议接待协议书范本标准版 The content of this contract is only a reference for both parties. You must read the listed terms carefully when using it. The content of the contract will be adjusted according to the actual situation of both parties and should not be directly applied. 甲方：_______________________ 乙方：_______________________ 签订日期：_____年____月_____日
酒店会议接待协议书 甲方： 乙方：(以下简称甲乙各方) 双方就会议接待达成以下协议： 会议名称： 会议时间：年月日至年月日 一、房间数量：会议用房需提前三天以上预定，如预订房间有变化，请提前24小时通知酒店。如预定未住，需由乙方按会议价格付空房费用。 二、房费标准：湖景别墅： 三、用餐标准及用餐时间：会议用餐需提前一天预定说明，包括价格、人数、酒水及有何特殊需求等。用餐时间由乙方提前确定。 四、会议室标准：会议室名称：多功能会议室免费提供音响、话筒、投影仪、茶水等。收费标准：多功能厅：小会议室(1、2、3)：会议室使用时间超过壹小时，按半天计费。 五、条幅收费标准：会议室电子屏幕免费提供;酒店大门横幅元/条; 六、会议结算： 1、本协议签定后，甲方即开始为乙方做会议计划之有效工作，乙方应向甲
酒店会议接待总结 总结一：酒店会议接待总结 20xx年1-11月，我酒店共接待了政府会议xx-x次，服务满意率xx%。今年，我店主要从以下几个方面入手，抓好了政府会议接待工作。 一、加强组织领导，规范会议接待程序 为进一步做好政府各项活动的接待工作，提高酒店接待档次和服务水平，提升酒店知名度、美誉度，今年3月初，由酒店总经理牵头召开了“如何做好政府会议接待工作”为主题的专题会议，会上明确了酒店各部门以及营销代表的责任。通过这次专题会议，述职报告进一步提高了酒店管理人员对政府会议接待重要性的认识，强化了服务人员对政府会议接待的优质服务意识，为进一步做好政府接待活动打下了坚实的基矗 今年6月，我店聘请xx-x管理公司有关专家，为酒店制定了一套详尽实用、行之有效的vip会议接待流程。对政府会议的接待信息、接待要求、房务安排、餐务安排、陪同人员安排、签单及会前准备、会中服务、会后延续服务等服务细节作了详细规定和说明。要求会议营销人员，对每一次政府会议的接待活动，绝不能敷衍，尤其对会议接待中的一些细节问题，如：欢迎横幅的内容和制作、席卡台签设计与摆放、场景布置、音响设备准备、礼仪服务、会议停车及食宿要求等等，都应详尽注明落实，防止遗漏。
二、完善硬件设施，提升会议接待档次 完善酒店硬件设施，是促进酒店健康发展、提高会议接待能力的前提和保证。为进一步完善酒店的服务功能，提高酒店的接待档次，自今年年初开始，“xx”先后投入110多万元对酒店硬件设施进行了改造，新增了两个多功能会议室，为会议室专门配备了多媒体实物投影仪、120 “电动投影幕、兼容dvd机、数码摄影机以及现代化视听系统等先进设备，同时，还实现了消防预警自动化、电视监控自动化、会议网络信息化。 在抓好硬件工程改造的同时，抓好硬件设施的维护保养是保证会议接待工作正常开展的又一重点。硬件设施的完好与否会直接影响到会议接待的质量。为此，我酒店把设施的维护保养作为对部门、对员工工作考核的一项重要内容，层层抓落实，使员工的设施保护意识明显增强，设施损坏率、破旧率大大降低，使酒店在硬件升级的同时，设施的维护保养工作也迈上了一个新台阶，从而使会议接待质量得到保证。 三、加强员工培训，提高会议服务质量 会议接待得成功与否，关键取决于服务质量的高低，而培训则是提升服务质量的最根本的途径。从今年3月开始，我酒店根据目前的市场形势，结合酒店实际情况，在全酒店范围内广泛开展了以“xx-xx”为主题的培训活动，尤其针对我店会议接待日渐增多的情况，重点加强了对员工的礼节礼貌、微笑服务、普通话等方面的培训。 为了提高会议服务质量，我店还专门针对会议接待人员进行了系
酒店客房预订协议 甲方： ___________________________________ 乙方： ___________________________________
签订日期：_________ 年_______ 月______ 日
甲方： __________ （以下简称甲方） 地址： ____________________________ 乙方： _________ （以下简称乙方） 地址： ____________________________ 甲、乙双方按照互惠互利的原则，就酒店客房预订业务达成以下协议： 一、关于房型和房价 1乙方向甲方提供房间价格如下：（单位：人民币）房间类型： 门市价： __________________________ 前台价 : __________________________ 底价： ____________________________ 会员价： __________________________ 是否含早茶： ______________________ 早餐类型： ________________________ 备注：;加床： ____ 元中早：_______ 元西早：_______ 元汇率：_______ （以上价格含酒店服务费） 2.若乙方门市散客价格调整或推出特惠价格时，乙方应及时通知甲方；如乙方价格下降，则给予甲方的协议价格应根据下降比例作相应下调，以便使甲方销售价格始终低于乙方现行门市优惠价格。 3.若乙方给予订房公司的协议价格临时调整时未能提前三天书面或Email 通知甲方酒店业务部，乙方将允许甲方的预订客户在变价前预订的房间按原协议价格入住。 4.当甲方客户入住酒店时，乙方按甲方传真所指定的协议价格直接向客人收取所有房费。 二、关于客房预订 1.甲方免费为酒店进行客源招徕与必要的促销，乙方负责协调酒店销售部、 预订部及前台，配合好甲方预订单的落实确认与到店客人的入住安排。 2.在非常情况下，乙方每天提供间客房作为保留房供甲方预订，乙方应
编号：_______________ 酒店与旅行社合作协议书 甲方：__________________________ 乙方： ________________________ 签订日期： ____ 年_____ 月_____ 日
甲方: 乙方： 本着友好协商合作共赢的目标，根据《中华人民合同法》等相关法律法规，甲乙双方加强合作, 协商制定一下条款： 一、合作时间： 双方合作自年月日至自年月日终止。 二、乙方提供的房型和优惠价格 合作期间按照以下优惠政策执行 说明：间以上提供司陪房间，团队入住期间不摆放自费产品 三、优惠政策： 甲方入住酒店，可享受二十免一的优惠，即团体每满四十人免一个房间，以此类推。 四、预定须知 甲方订房须提供：团队名称、房间类型、用房数、抵离日期、订餐内容、会议室及娱乐预订，返 程车、船、机票预订、停车数量，陪同姓名、性别、人数、联系电话。乙方订房预订以甲方的文字资料（包括传真件）为准。 第2页共4页
五、取消和变更若变更或取消预订，甲方须以书面形式提前通知乙方。提前一天取消不产生费用，当天取消产生费用由双方协商决定。 六、若甲方团队在预订内提前离店或推迟抵店，甲方须提前以书面形式通知乙方，否则乙方按酒店柜台门市价收取相应的费用。 七、付款方式： A）甲方预订中发生的全部费用，甲方须于团队到达前预付或团队到达时现付给乙方； 乙方帐户名： 乙方帐号： 乙方开户行： 八、甲、乙双方在执行本协议过程中，如认为有需更改或变更之事，须以文字形式共同确认为准。 九、协议房房价，乙方有保密的义务，若因泄漏房价造成甲方损失或带来不必要的麻烦，甲方有 权取消该合作协议。 十、本协议一式两份，双方各执一份，未尽事宜，双方协商解决。 十一、甲方执行本协议具体部门为酒店销售部。 甲方：乙方： 电话：电话： 地址：地址： 联系人：联系人： 签字日期：年月日
酒店会议接待方案 （一）会前工作： 1、与会议主办方洽谈。 2、2、向会议主办方提供会议接待策划方案和报价。 3、3、邀请会议主办方实地考察会议举办场所。 4、4、与会议主办方确认会议接待方案。 5、5、与会议主办方签订会议接待合同，顺便要定金。 6、6、准备会议资料。（含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务）。 7、（二）、跟进工作： 8、1、机场、车站：专人、专车分批分时段按要求接站。 9、2、会议酒店现场：会议秘书分发会议资料，来客接待。 10、3、会议秘书协助会场布置及会场的会务服务。 11、4、会议秘书在会议接待（报到）处协助会务组确认和分发房间，确认VIP 用房及整理记录有关信息。协助分发会议礼品及房间派送水果等会务工作。 12、5、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。 13、6、提前确认会议代表（客户）的娱乐项目、娱乐场所及消费和 付费的方式
7、确认旅游公司为该会议提供的旅游考察的吃、住、行、游、 14、 购、娱安排事宜（日程安排、房餐车导游等安排。） 15、8、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。 16、9、确认特殊客人（如伟大的领导少数民族代表、VIP、残障 代表及家属等）的安排及接待工作。 17、10、协调会议期间的交通工具的安排。 18、11、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。 19、（三）、会后工作： 20、1、会务服务的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理工作。 21、2、会议资料、领导讲话稿、新闻报道资料的汇总结书工作及印刷代表通讯录。 22、3、与会议主办者的费用结算工作。 23、4、欢送代表工作。 （四）、会议的筹备工作: 1、根据会议规模，确定接待规格。设定待规格。 2、发放会议通知和会议日程。会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单 位名称，会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执，这样可以确定受邀请的人是 否参加会议，准备参加会议的是否有其他要求等。对于外地的会议参加者还 要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。这个路线图避免了与会者问路的许
编号：_____________酒店商务合作协议 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： 乙方： 本文为甲乙双方本着平等、互惠、互利的原则，经友好协商，就酒店合作事宜达成的酒店定点合作协议书。 ?贵单位住店客人优惠待遇 1、可享受洗衣服务九折优惠； 2、免费ISDN宽带上网； 3、免费使用三楼健身房； 4、免费使用酒店一楼游泳池； 5、免费睡眠管家服务（开夜床、叫早）；
6、每天免费提供2瓶国产矿泉水，免费饮用客房内咖啡、茶（各两袋），不能累计； 7、※免费提供一份当地报纸； 8、※免费接收传真和提供复印服务（限10页以内）； 9、※免费迎宾茶或软饮一份； 10、※视当日住房率情况可延迟退房至16:00； 11、※每日享受洗衣单上________元以下项目免费洗衣两件（不可累计）； 12、※每日免费熨烫衣服一套（限2件）不可累计； （※）标志的优惠待遇条列由豪华间以上房间专享。 一、餐饮优惠： 1、贵单位在本酒店用餐可享受免收服务费。 2、酒店推出季节性促销价格低于协议价时，贵单位可选择享受优惠价格。 3、协议价格优惠和促销价格优惠不能同时享受。 二、娱乐优惠： 贵单位客人在本酒店棋牌室进行娱乐活动，可享受________折优惠。（购物、食品、酒水、茶水、饮料除外）。 三、会议优惠： 贵单位在本酒店租用会议室，会议室租金可享受________折优惠。 客人应提供准确的单位名称，否则，预订部将无法提供以上单位协议价。 1、预订单均由贵单位传真给酒店，酒店以预订单确认预订。客人入住的房晚数量以酒店电脑记录数据为准； 2、由贵单位签约人或签约授权人电话通知酒店预订中心或销售人员； 3、如贵单位客人无预订直接到前台办理客房入住，须符合以下条件： a. 由贵单位签约人或签约授权人带领； b. 由贵单位客人出示单位证件；
Both parties jointly acknowledge and abide by their responsibilities and obligations and reach an agreed result. 甲方：___________________ 乙方：___________________ 时间：___________________ 酒店合作协议书
编号：FS-DY-20307 酒店合作协议书 甲方：天悦瑜伽国际发展有限公司 地址：郑州市经三路与丰产路交叉口财富广场a座12楼负责人： 乙方： 地址： 负责人： 甲乙双方经友好协商，在平等、诚实、信任、互利的基础上，根据中华人民共和国现有法律，就有关品牌合作事宜达成以下协议： 第一章品牌合作的涵义 一、天悦瑜伽国际发展有限公司服务体系是甲方授权建设和管理的全国性服务网络，该服务体系的经营管理制度、规范及甲方的服务项目、商标均由甲方制定和所有，受法律保护，未经甲方授权认可，其他单位、个人均不得使用。
二、本协议所指品牌合作的涵义为：在乙方认同并接受甲方经营管理制度、规范的基础上，甲方授权乙方在河南省焦作市以天悦瑜伽（标准）店独家经营。 三、甲、乙双方各自独立承担民事责任，相互之间无产权及归属关系。乙方接受甲方授权。 第二章合作的目标 甲乙双方本着诚信、勤勉、双赢的合作信念，以不断完善的服务模式，为消费者提供优质服务，提高瑜伽服务体系的市场认同度，共同促进中国瑜伽事业的繁荣和健康发展。 第三章项目培训及商标使用 一、乙方签约后，应一次性交纳加盟权益金人民币大写元，获取天悦瑜伽品牌授权保护及名免费培训名额。 二、乙方签约后，年月日以前应交纳管理费人民币叁仟元整，用于乙方每年的瑜伽技术提升及终端管理，逾期未交则本协议自动失效，甲方收回授权。 第四章双方的权利与义务 一、甲方的权利 二、甲方的商号、商标及其一切经营管理制度和规范，
会议室租用协议书 甲方：大众国际酒店签订地点：大众国际酒店 乙方：签订时间：年月日经双方协商一致，就使用会议室事宜达成以下协议。 一、租用地点 甲方为乙方提供位于大众国际酒店三楼大厅，给乙方作为会议室。 二、使用期限 共个月 三、使用费用：每天按照贰仟元整（￥ 2000元人民币）。前个 整月甲方按照月（30天）租收费方式收费（每月肆万元人民币）。个 月后按照乙方连续性实际使用天数（每天按照2000人民币计算），国 家法定假日当天如果乙方未使用场地不算费用，如果甲方要求停止乙 方活动的天数不算当天租金。 四、使用费用支付方式 1、乙方须在使用会场前两天一次性先付清第一个月的使用费用 40000万人民币，以后每月使用前交付本月使用费用。 2、前个月如因乙方原因未使用使用甲方场地，甲方始终按照 一个月（30天）场租用费用收取，不退任何场租费。 五、乙方责任 1、乙方应保证会议室内财物的安全，注意防火、防盗，会议期 间不影响甲方的酒店正常运营。 2、保持会议中安静，严禁在会议室内及公共场所大声喧哗、嬉 戏打闹。
3、保持使用场地的清洁卫生，严禁在会议室范围内乱吐痰、乱扔垃圾，未经甲方同意不能在使用场地内搭设棚架，每天结束动活后将会场恢复到甲方基本原来样子。 4、不得损坏使用场地的墙体、地面、镶嵌物及其他物品等，如有损坏照价赔偿。 5、签订本协议时，乙方须向甲方缴纳履约保证金人民币10000元整，该款在乙方完全按约履行，本协议期限届满后由甲方如数退还给乙方。 6、乙方不得擅自将该会议室转租、转让、转借给第三人，或和第三人交换使用。 7、乙方需向甲方提供会议/活动方案、场地布置方案、营业执照和工商许可证；任何申报手续由乙方自理。 8、保持会议室的空气清新，严禁在会议室内或其它非吸烟区吸烟。 9、请于使用前如实提供会议内容，不得在会议室内进行非法违纪活动，如经发现即停止服务并做报警处理。 10、乙方每天会议时间应控制在上午07：00——9：30之间。如果甲方有重大接待要使用场地乙方应该积极配合甲方提前结束会议，如果有特别重大接待在甲方提前通知情况乙方要停止活动。 11、乙方如需更改使用地点，必须提前两天书面通知甲方销售部，等待回复，如无其他会议冲突方可调换。 六、甲方责任 1、甲方在双方议定的租用期限内向乙方提供场地，并提供照明等使用必备条件。 2、甲方负责会议结束后会场卫生清洁，乙方要求提供其他服务，甲方视具体情况尽力予以协助，并另行收取相关费用。 3、乙方放置在甲方管辖范围内的物品，甲方不承担保管责任，如
酒店接待工作总结 《酒店接待工作总结》部门工作总结 2014年4月21日酒店接待了全市纪委接待会议,经酒店缜密安排,各部门精心布置,饭店圆满完成了本次的接待任务,以下是在会议接待过程中各部门的工作总结: ★餐饮部: 一、准备工作: 1、人数的确定,以什么为标准,并制定合理方案； 2、水果饮料的准备,此项工作不太到位； 3、用餐过程中的杯具要及时补充；(文章阅读网:) 4、关于菜单:每道菜应摆放菜牌； 二、餐前工作: 1、开餐前15分钟将所有工作准备就绪,自助餐台食品全部上齐并加热； 2、服务人员站在规定的位置（开门请客人进宴会厅用餐）； 三、开餐服务: 1、宴会开始,客人开始用餐后,服务员随时将客人用过的空餐具撤下并送至洗碗间； 2、随时为客人添加饮料； 3、后厨菜品的准备,第一轮上完后应炒出4-5道菜以便及时补充. 4、接近尾声前厅和后厨沟通,掌握好菜量； 结合以上的不足,本部门将逐步完善吸取经验,继续努力,并制定宴会自助餐服务标准.
★房务部: 本次会议接待时间较为仓促,头天晚上接到通知即迅速与会务负 责人协调房间安排事宜,经过很短时间即将3、4、5楼房间全部准备 就绪,由此反映了客房团队日渐成熟,接待能力逐步提升,另外员工积 极性在接待过程中也得以充分体现,如员工加班整理房间、配送果盘等,总体来说员工素质正在提高,令人欣慰.本次会议基本没出现大的 问题,这是客房员工共同努力、协同工作的结果,相信客房今后还将 而且也能够接待更为重要、更大规模的会议. 本次会议不足之处: 一、会务负责方面没有单独安排人与总台协调,开房事宜如哪些 房该开,哪些不该开等,不认识会议的开房对象,致使总台工作略显被动； 二、会议接待太急,以至于购买水果的时间仓促,影响了水果配备； 三、果盘、果刀不太够,原来已申购没有及时到位,本部门须协调相关部门尽快解决； 四、水果成本太高,建议酒店不应去超市选购,应该联系水果供应商直接送货到店. 鉴于部门本次会议接待中存在的优劣问题,部门组织员工认真学习,扬长避短、取优舍劣,让部门运转更为灵活顺畅,客房部及客房部 管理人员一定不负领导期望,争取客房工作再创佳绩！ ★财务部: 根据酒店工作部署,财务部全体人员停休.采购部在时间紧张的情况下,配合营业部门,完成了各项采购任务.各岗位按要求7:00到位, 仓库保证了一线部门物品的领用. 前台按照会议会务组的要求发放房卡及早餐券,但由于会务组安 排问题,造成会议人员没有房间休息,在总台滞留,要求开房,对酒店 的服务表示不满意,后与会务组沟通,按会务组原计划安排.
婚礼庆典之婚宴酒店服务合同范本 乙方：（婚宴酒店单位） 联系人： 新娘： 地址： 联系电话： 根据《中华人民共和国合同法》 、《中华人民共和国消费 者权益保护法》及有关法律法规和规章，遵守 行业规范、社会道德规范诚信经营，结合本次婚宴庆典服务的具体情况，甲、乙双方在遵循自愿、平等、 公平、诚信的原则基础上，经双方协商一致，签订本合同。 第一条：婚宴庆典基本情况 举行时间： _______ 年 ___月 日 ____________ 时 ______ 分 举行地点： _______ 市___区___路 弄 ____________ 号 ___________ （饭店） ________ 厅 婚 宴： __________ 桌，备用 ___________ 桌 婚 房： __________________ 室 第二条 约定事项 各具体项目如下： 一：菜肴 二：酒水、饮料 三：婚房 四：停车场 五：其他服务项目 第三条 婚宴的总价款 酒席价格： _______________ 元； 酒水饮料价格： ___________ 元； 婚房价格： _______________ 元； 价款总计为人民币（大写） ： _____________ 元,（小写）： ________ 元。 第四条 付款 （一）本合同生效后，甲方向乙方交纳定金即人民币 元；（常规一桌 10 人定金 100 元）（二）乙方完成所 有服务项目后提供结算清单，甲方确认后付清余款即 _______________________________________________ 元； （三）双方所有款项往来均应出具收据，结束后乙方应统一开具发票交甲方。 第五条 乙方义务 乙方应严格遵照本合同的内容，按照双方约定的程序及要求，安全、有效、及时地完成各约定事项。 第六条 甲方义务 甲方应按时支付各约定事项的价款。 第七条 任一方如单方面无故终止本合同，应按合同总价款的 ___________________ % 即人民币 ______ 元支付违约金。 第八条 乙方违反第五条的约定， 甲方有权单方面解除合同， 并要求乙方承担由此产生的违约责任， 同时根 据所造成的实际损失，要求乙方给予赔偿。 第九条 甲方违反第六条的约定， 乙方有权单方面解除合同， 并要求甲方承担由此产生的违约责任， 同时根 据所造成的实际损失，要求甲方给予赔偿。 第十条 乙方对第二条款中提供食品保证卫生负有责任， 乙方发生食品质量问题， 被甲方投诉， 经调查属实 应主动表示歉意，并为其调换相同的符合质量标准的食品，也可按原价退款。甲方消费者因用餐健康受到 损害，经有关部门鉴定属实，乙方应当给予赔偿。 甲方：（委托方） 新郎： 地址： 联系电话：
合作协议书 甲方：____________________（以下简称甲方） 地址： 联系电话： 乙方：____________________（以下简称乙方） 地址： 联系电话： 一、接待项目及价格 乙方向甲方提供房间价格如下：（单位：人民币/元） 说明： 1、旺季为______________月份，淡季为______________月份。 2、甲方在团队抵达乙方前七天书面通知乙方，并注明团号、用房数及入 住天数、用餐情况等。乙方在收到甲方通知后，应于24小时内予以传真确认，确认后即为生效。 3、甲方团队因故不能抵达乙方，应至少提前三天通知乙方取消订房、订 餐，否则应按相应标准赔偿乙方损失。 4、对于双方确认后生效的订房单，乙方必须提供相应客房，如遇特殊情 况不能提供，则由乙方按以下方式另行解决，其产生差价由乙方承担。 5、此房价均含中西式早餐，乙方不提供加床服务，一间房间两人如加带
1.2米以上小孩入住需加付30%房费。 6、甲方当日用房3间以上（含3间）为团队价，不足3间为散客价，乙 方不提供免费陪同房。 7、本协议房价在遇以下情况时不予执行，价格由双方协商另定。 （1）重要节假日和旅游黄金周。 （2）本地重大活动期间。 8、甲方退房时间最迟为入住次日中午12点，甲方如遇特殊情况在经乙方 同意后，可适当延时退房，但最迟不得超过入住次日中午14点。二、会议项目及价格 （1）住宿：按房间协商价格商务房价格定。 （2）用餐：会议期间所有用餐必须在乙方消费。 （3）会议室：大会议室（120人），价格为___________元/天，小会议室（30人），价格为__________元/天，包含音响、话筒、茶水、铅笔、纸等，水果等其它物品另计费，如需乙方提供投影仪另加400元/人收取费用。 （4）付款方式：甲方应于会议前三天向乙方预付所用会议室价格的60%作为会议订金，再于会议报到之日向乙方（前台收银）预付本次会议预算的150%作为会议押金，并提供具有签单权限的人员名单，后续产生的消费先由权限人签单挂帐，会议结束后汇总结算。 （5）注意事项：甲方需提前三天确定具体房间数和参会人数，以便乙方做好相关准备。乙方按甲方实际消费提供相应发票，如甲方在酒店外消费部分需要乙方提供代开发票服务，则须按开票金额15%补交服务费。 三、餐饮部分 1、团队用正餐为_______元/人，按10人一桌，菜单由乙方制定，商务用 餐由甲方与乙方共同制定餐标和用餐方式。 2、甲方在乙方餐厅消费不足10人一桌或者团队餐需加菜的按现金支付方式，价格按餐厅菜谱价格为准。 3、乙方根据甲方用餐标准和要求，保证甲方用餐质量。如出现游客不满 或投诉，由双方共同协调解决，并尽最大可能使游客满意。
会议接待合同 甲方： 乙方：爱尚花园酒店管理公司（蜀山名城大酒店） 甲乙双方就会议接待签订如下合同，以兹双方遵守执行： 一、甲方定于举办2013年 4 月 8 日至 10 月日在蜀山名城大酒店举办会议、由乙方承办，负责与酒店签定协议并结算、协调住房、餐饮、会务接待、考察等事宜。 二、预计会议人数：人。 三、预订会议：标房元/间/天（含早）留房50 间； 乙方必须要求酒店保证会议期间的热水、电、空调等全天开放，保证甲方代表入住酒店期间内的人身安全和财产安全。 由于甲方的参会代表来自全国各地，为避免纠纷，乙方应要求酒店撤除客房内收费物品、酒水及关闭长途电话。乙方免费为甲方提供led接待欢迎语。 四、餐标：桌餐：元/人、天（早元/人，中元，晚_ 元）按桌结算； 自助餐：元/人、天（注：参会代表人以上为自助餐） 其它要求：无， 乙方应按所定标准保证甲方代表吃饱、吃好 五、会议室：会议室，容纳人：（课桌/圆桌）元/天（含投影仪。音响。茶水等会场服务）用 600 天会议室。 六、多媒体租用： 七、资料：由方负责，元/份份。 八、礼品：由乙方推荐，甲方决定； _元/份。 九、媒体：由甲方邀请； _元/位。 十、vip接待：由甲方提出接待方案，乙方执行。 十一、票务：由乙方安排报到同时办理。 十二、其它约定 十三、费用支付方式： 1、乙方按甲方要求代收代表会务费，会议结束后一次结清。 2、甲方在会议召开前两天预付支票给乙方，会议结束后3天内结清。 3、合同签订后、甲方支付 甲方责任、权利、义务： 1、监督、控制会议接待过程； 2、在会议召开五天前提交准确参会人员（住宿、非住宿）名单及报到时间，实际报到人数差距比例不得超过_10_%，超过此差距比例，甲方应按双方商讨方式赔偿： 3、为乙方提供会议详情资料； 4、对临时增加的项目及费用由甲方__负责人_通知签字确认。 乙方责任、权利、义务： 1、对会议的接待质量负责； 2、负责组织强有力的接待机构和配备有经验的会议接待人员； 3、提供甲方需要的会议详情资料。 4、积极配合甲方工作，为甲方会务保密。 十四、考察事宜：考察活动必须由国家旅游局颁发：《旅游许可证》的企业办理 1、乙方严格按照考察行程附件完成考察活动，不得以任何理由或借口克扣甲方代表景点、住宿、餐饮等标准。 2、乙方提供的导游员须具有国家法律、法规认可的上岗资格证，不得以任何方式在原有
会议接待工作总结范文 总结一： 4月21日酒店接待了全市纪委接待会议，经酒店缜密安排，各部门精心布置，饭店圆满完成了本次的接待任务，以下是在会议接待过程中各部门的工作总结: 一、准备工作: 1、人数的确定，以什么为标准，并制定合理方案; 2、水果饮料的准备，此项工作不太到位; 3、用餐过程中的杯具要及时补充; 4、关于菜单:每道菜应摆放菜牌; 二、餐前工作: 1、开餐前15分钟将所有工作准备就绪，自助餐台食品全部上齐并加热; 2、服务人员站在规定的位置(开门请客人进宴会厅用餐); 三、开餐服务: 1、宴会开始，客人开始用餐后，服务员随时将客人用过的空餐具撤下并送至洗碗间; 2、随时为客人添加饮料; 3、后厨菜品的准备，第一轮上完后应炒出4-5道菜以便及时补充。 4、接近尾声前厅和后厨沟通，掌握好菜量。 结合以上的不足，本部门将逐步完善吸取经验，继续努力，并制定宴会自助餐服务标准。 总结二： 20xx年X月X日XX大酒店接待了***公司的会议，经酒店缜密安排，各部门精心布置，使得酒店圆满完成了本次的接待任务，以下是在会议接待过程中餐饮部的工作总结:
一、精心准备，搞好会议宴会接待 在宴会接待上，这是我们酒店第一次接待这么大型的会议，我们酒店能够在会议前做好接待准备这是值得鼓励和褒奖的。餐饮部能够发挥不怕苦不怕累的精神完成这项艰巨的任务是值得大家坚持和发扬的。但在此同时，我们也要看到自己准备工作不足的地方。例如:1、人数的确定，以什么为标准，并制定合理方案; 2、水果饮料的准备，此项工作不太到位; 3、用餐过程中的杯具要及时补充;(例如用茶盅吃饭，是我们酒店准备工作做的不到位的代表性表现) 二、合理安排工作人员，量化工作任务 1、提前一天广泛动员全店员工，保证服务人员充沛;2.促协调各部门员工积极参与，停休的调休，领班以上人员积极参与到一线服务中;3、如果有加班加点的员工，员工餐要做好伙食的具体安排; 三、抓住工作重点，督促各项工作完全到位 1.各部门在认真搞好自己工作的同时也要注重部门间要相互配合，协助。完成会议接待与宴会任务。 2.我们要抓住自己工作的重点，要解决自己任务中的主要矛盾，以便我们酒店的各部门以一个合理优化的部分组成一个强有力的整体。这方面我们有不足的地方(例如:工程部不能及时调试和处理好音箱设备等，一度让酒店的名誉处于尴尬境地。是有待改善的) 四、加强员工培训，提高会议服务质量 会议接待得成功与否，关键取决于服务质量的高低，而培训则是提升服务质量的最根本的途径。我们应该加强自身接待会议的能力。如:1布置会场环境，2要求相关部门员工在会议接待过程中，准确了解和熟悉所接待会议的目的、内容、会期、与会人员的构成情况 总结会议虽然结束了，也通过这次会议积累了些经验，但也确实出现了一点不足，我们将认真总结，并把积累的好的经验和做法贯穿于今后的会议接待工作中去，也恳请各位领导能够给我们更多的能够吸取会议接待经验的机会。
酒店营销合同协议书范本 甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）经甲乙双方协商一致同意，双方以电子商务平台为依托，就酒店产品营销合作达成如下协议： 一、酒店产品项目及价格 甲方向乙方提供房间价格如下：（单位：人民币/元） 说明：旺季为国家法定假日、大理州三月街民族节及州庆。 二、合作方式 据甲方提供的酒店产品，乙方通过电子商务平台、预订热线等全权开展营销；甲方在确认信息接受订单后负责接待安排酒店服务。 三、双方的权利和义务 1、甲方把握的酒店产品和旅客反馈的信息随时提供给乙方，双方共同制订适应市场、有竞争力的产品，通过资源整合、互补、共享等联 盟合作使获得利润最大化。 2、乙方为甲方通过电子商务平台宣传、营销扩大甲方酒店产品销售，促进旅客招徕。 3、乙方承销甲方酒店产品。乙方收到客户订单后，以电话、传真方式通知甲方，甲方应即时做出回复是否成交，甲方同意成交，应做好接待安排酒店服务工作；乙方应做到
客户信息的准确性，客户行程如有变动应及时通知甲方取消接待。 4、甲方由于节假日淡旺季等原因，所提供的酒店产品内容及价格发生变动时，应提前一周书面通知乙方，乙方相应以新的酒店产品内容及价格进行发布营销。 5、甲乙双方应确保各自的服务质量，线上销售产生的客户投诉赔偿由乙方负责，线下接待服务产生的客户投诉赔偿由甲方负责。四、结算 1、乙方按甲方酒店产品相应的结算价与之结算，乙方全权销售，自负盈亏； 2、每月结算一次，由双方财务人员按相关结算凭证对上月的业务进行结算。五、免责条款 1、遇不可抗拒事件发生，导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本协议时，双方互不承担责任；但主张不可抗力事件的一方应提交不可抗力事件的有效证明文件； 2、因不可抗力而造成双方损失的，双方各自承担责任。 六、争议处理 如甲乙双方对本协议内容的理解产生争议或任何一方 违反本协议的规定，双方应本着友好原则协商解决。如不能协商解决的，双方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼或提交相关仲裁委员会仲裁。七、本协议未尽事宜，双方可
酒店合伙经营协议书 订立合伙协议合伙人： 甲方：身份证号码： 乙方：身份证号码： 丙方：身份证号码： 合伙各方同意共同投资经营”，为明确各方的权利义务，合伙各方本着公平、互利的原则订立合伙协议如下： 第一条酒店的经营宗旨：共同经营，并获得满意的利润为指标。 第二条合伙经营项目：（餐饮/客房）。 经营地址：北京市大兴区采育开发区政中路1号院西北角原办公楼。 第三条合伙期限，自年月日起，至年月日止，共年。 第四条出资金额、方式、期限、帐户。 1．合伙人以现金方式出资，计人民币元，占%股份比例。 合伙人以现金方式出资，计人民币元，占%股份比例。 合伙人以现金方式出资，计人民币元，占%股份比例。 2. 本合伙出资共计人民币元，合伙期间各合伙人的出资为 共有财产，不得随意请求分割或收回。 3.在经营过程中，如要追加投资，合伙人必须按所占股份比例在规定时 间内追加资金。否则视为放弃本合伙中占股份的所有权，所购物品均计入投资固定资产项目，且根据使用年限进行折旧。 4.设立存取款帐户，作为每次支出与收入的公务帐户。 第五条盈余分配与人债务承担。 合伙各方共担风险，共负盈亏。
1、盈余分配：以出资额为依据，按投资所占股份比例分配。 2、债务承担：经营过程中的债务先以合伙财产偿还，合伙财产不足清偿时，合伙人共同承担，任何一方对外偿还后，另外几方应当按投资比例在10日内向对方清偿自己应负担的部分。 第六条入伙、退出、出资的转让。 （一）入伙 1、新合伙人入伙，必须经合伙人各方同意； 2、承认并签署本合伙协议； 3、除入伙协议另有约定外，入伙的新合伙人与原合伙人享有同等权利，承担同等责任，入伙的新合伙人对入伙前合伙企业的债务承担连带责任。 （二）退伙 1.需有正当理由方可退伙； 2.不得在合伙不利时退伙； 3.退伙需要提前个月告知合伙人并经所有人同意； 4.退伙后，以退伙时的财产状况进行结算，不论何种方式出资均以金钱结算； 未经合伙人同意而擅自退伙给另一方合伙造成损失的，应当赔偿损失。 （三）出资的转让。 允许合伙人转让其在合伙中的全部或部分财产份额给其它合伙人。未经过他方合伙人同意，不得将合伙股份转让给合伙人以外的其他人，否则按退伙方式对待。合伙人有首先受让权，如转让合伙人以外的第三人，按入伙对待。 第七条合伙负责人及合伙事务执行。 1．为合伙负责人。 其权限是：①对合伙事业进行日常管理；进货管理、库存管理、财务管理等等 ②主导合作事业，并有优先决定权 ③拓展业务，选择适合项目； 第八条合伙人的权利和义务。
会议服务合作协议 工程名称 : 工程地点 : 委托人 : 受托人 : 签订日期 : 签订地点 : 年月日 展会服务合作协议书 本协议由以下两方签署： 甲方 地址 法定代表人 乙方 地址 法定代表人： _____________【政府方】：：： _____________【展览公司】：： 由国家农业部和广东省人民政府主办的“ 博览会”将于年月日在举行(以下简称“展会”)。为确保展会的成功举办，根据《中华人民共和国合同法》等有关规定，甲乙双方在平等自愿的基础上，经友好协商，甲方委托乙方做好本届展会的展商酒店住宿预订安排、大会境外参展商展品清关服务、大会专业采购商邀请、大会现场布展及展出等承办工作，并就有关事项甲乙方达成如下协议。 第一条展会基本情况 展会名称： 展会地点： 展会时间： 展会的目的/宗旨： 展会规模： 第二条主要委托事项及预算
大会筹备期间，由乙方负责大会各项工作策划、文章文件的撰稿及大会前期筹备等承办工作。包括但不限于以下内容： (一) 大会采购商邀请工作，乙方要安排专职人负责对展会进行专业采购商邀请 工作，邀请的数量不少于国内名及海外名专业买家，邀请的对象主要是。此项目工作拟从年月日开始正式投入，至年月日截止，合计时间为天，此项合计费用为万元。 (二) 大会境外展品清关服务。包括展品运输协调、展品清关文件、文案撰稿;展品检验检疫环节文件、文案撰稿等;展品海关环节文件、翻译、报关税;展品清关危机处理协调等工作，此项合计费用万元人民币。 (三) 大会其他相关的协助工作，大会布展与展馆和主场商的协调;大会治安报批(不包括请安保人员费)环节文案、撰稿工作;大会展商报到和参观商报到协调工作(但不包括大会开幕式不知所需物料及人员费用);大会地毯铺设协调工作(但不包括地毯铺设所需物料费用);此项所需费用万元人民币。 第三条委托经费及支付方式 (一) 以上工作内容共项,费用共计人民币：)， 由甲方根据以下方式支付： 1、 2、 3、 (二) 自本协议签订后天内，甲方向乙方支付人民币万元; 年月日前甲方向乙方支付人民币元(大写：); ; 甲方所有应付款项应支付至乙方以下账户：账户名： 账号： 开户行： (三) 乙方在收到每笔款项到账后即元)给甲方。 (四) 以上甲方委托乙方所做的主要工作内容及相应的经费可按实际执行结果结算。 第四条甲方的权利义务
会议接待工作总结总结 时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年， 4月21日酒店接待了全市纪委接待会议，经酒店缜密安排，各部门精心布置，饭店圆满完成了本次的接待任务，以下是在会议接待过程中各部门的工作总结: 一、准备工作: 1、人数的确定，以什么为标准，并制定合理方案; 2、水果饮料的准备，此项工作不太到位; 3、用餐过程中的杯具要及时补充; 4、关于菜单:每道菜应摆放菜牌; 二、餐前工作: 1、开餐前15分钟将所有工作准备就绪，自助餐台食品全部上齐并加热; 2、服务人员站在规定的位置(开门请客人进宴会厅用餐); 三、开餐服务: 1、宴会开始，客人开始用餐后，服务员随时将客人用过的空餐具撤下并送至洗碗间; 2、随时为客人添加饮料; 3、后厨菜品的准备，第一轮上完后应炒出4-5道菜以便及时补充。 4、接近尾声前厅和后厨沟通|方|案范|文库=%^，掌握好菜量; 结合以上的不足，本部门将逐步完善吸取经验，继续努力，并制定宴会自助餐服务标准。 20xx年X月X日XX大酒店接待了***公司的会议，经酒店缜密安排，各部门精心布置，使得酒店圆满完成了本次的接待任务，以下是在会议接待过程中餐饮部的工作总结: 一、精心准备，搞好会议宴会接待在宴会接待上，这是我们酒店第一次接待这么大型的会议，我们酒店能够在会议前做好接待准备这是值得鼓励和褒奖的。餐
饮部能够发挥不怕苦不怕累的精神完成这项艰巨的任务是值得大家 坚持和发扬的。但在此同时，我们也要看到自己准备工作不足的地方。例如:1、人数的确定，以什么为标准，并制定合理方案; 2、水果饮料的准备，此项工作不太到位; 3、用餐过程中的杯具要及时补充;(例如用茶盅吃饭，是我们酒店准备工作做的不到位的代表性表现) 二、合理安排工作人员，量化工作任务. 1、提前一天广泛动员全店员工，保证服务人员充沛;2.促协调各部门员工积极参与，停休的调休，领班以上人员积极参与到一线服务中;3、如果有加班加点的员工，员工餐要做好伙食的具体安排; 三、抓住工作重点，督促各项工作完全到位 1.各部门在认真搞好自己工作的同时也要注 重部门间要相互配合，协助。完成会议接待与宴会任务。2.我们要抓住自己工作的重点，要解决自己任务中的主要矛盾，以便我们酒店的各部门以一个合理优化的部分组成一个强有力的整体。这方面我们有不足的地方(例如:工程部不能及时调试和处理好音箱设备等，一度让酒店的名誉处于尴尬境地。是有待改善的) 四、加强员工培训，提高会议服务质量会议接待得成功与否，关键取决于服务质量的高低，而培训则是提升服务质量的最根本的途径。我们应该加强自身接待会议的能力。如:1布置会场环境，2要求相关部门员工在会议接待过程中，准确了解和熟悉所接待会议的目的、内容、会期、与会人员的构成情况总结会议虽然结束了，也通过这次会议积累了些经验，但也确实出现了一点不足，我们将认真总结，并把积累的
甲方(委托人)： 乙方： 联系人： 新郎：电话： 地址： 新娘：电话： 地址： 其他联系人: 电话: 根据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国消费者权益保护法》，为明确双方权利义务关系，经双方协商一致，在自愿，平等的基础上达成以下协议，共同遵守。 委托情况： 甲方于______年____月____日____时，委托乙方提供______________厅（地址： __________________）举行婚礼宴席。 乙方根据本合同，提供明珠大饭店________厅作为婚宴场所，并提供婚宴服务使用时间为 ____________________________________。 一、甲方义务： 甲方有义务积极配合乙方履行本合同，包括与乙方指定的负责人沟通，商讨婚礼宴席的菜色及服务细节，告知自身对菜色及服务的基本要求等具体要求。 二、乙方义务 （1）乙方应按本合同“附件”所列明细，甲乙双方共同认可的服务项目提供服务。 （2）应严格遵守合同的约定，安全、有效、保质保量、及时地完成各服务项目。
三、服务项目及报酬 总服务报酬为人民币____________________元（大写） 其中各分项目（内容见附件）及相应报酬如下： （1）菜肴________元/桌（大写） ____桌，备____桌 （2）开瓶费________元（大写） 服务报酬支付期限： （1）甲方应在本合同签订之日起5日内支付总服务报酬的30%即________元作为定金。 （2）甲方在90日内支付总价40%。作为二期费用。 （3）余款在结婚当日一次性支付。 备注： ____________________________________________________________________________ 甲方付讫定金后，乙方需出具相关收据。 乙方在后续每次收取费用后应开具统一发票交于甲方。 四、合同权利义务转让 乙方无法履行合同的，经甲方同意，可将本合同中乙方的全部或部分权利和义务转让给第三人。该转让使甲方遭受损失的，由乙方负责赔偿。 在合同有效期内，任何一方对于不可抗力事件所直接造成的延误或不能履行合同义务不需承担责任（但必须出示有效证明），该方也应采取必要的措施以减少造成的损失。 五、违约责任 （1）甲方的违约责任： 甲方明确表示或者以自己的行为表明不在规定日期内支付第一期服务报酬的，乙方可以单方解除合同，全额扣除甲方支付的定金作为违约金。 甲方迟延支付第二期服务报酬的，逾期乙方可以催告其在3日内支付，若催告期限届满甲方仍未付款的，乙方可以单方解除合同，除全额扣除定金外并可要求甲方支付总额20%作为违约金。（2）乙方的违约责任：