深圳市东方大成管理咨询有限公司
职位分析的流程
职位信息收集 信息整理与审核 信息运用 职位描述表 三张表格审核 职位分析手册 职位分析结果运用 职位规范表 职位分析调查表 工作日志 访谈了解
用途： 用途：收集职位基本信息，作为填写职位描述表
和职位规范表的主要依据（各部门及人力组共用）
职位分析调查表
几个概念的区别 任务：指为达到某一特定的目标而进行的一项活动。如文员打印
一份文稿等
职位：是指一定的人员所经常担任的工作职务及责任 的总称。
职位包括三个要素：职务、职权和责任
职务：对员工所承担的工作任务的性质和特点的综合与概括。它
与“职位”一词的区别在于，职务更多强调的是工作任务 的 内容，而不是工作任务的地点
职权：指依法赋予职位的某种权利，以保证履行职责， 完成工
作任务
职责：职务与责任的统一，对岗位全部工作任务从内容、时间、
空间上所作出的限定。如劳资管理员有十多项工作职责， 其中之一是工资调查，这一职责包括下列任务：a.设计工 其中之一是工资调查，这一职责包括下列任务：a.设计工 资调查表b.发给被调查单位c.收集整理调查结果d.写出分 资调查表b.发给被调查单位c.收集整理调查结果d.写出分 析报告。
1) 2) 3)
职位分析调查表的填写标准及方法; 职位分析调查表的填写标准及方法; 职位描述表、客户关系图的填写标准及方法; 职位描述表、客户关系图的填写标准及方法; 职位规范表的填写标准及方法。
7. 8.
表格的审核与汇编 工作方式及注意事项
职位分析：
基本术语
是指全面了解、收集、研究与岗位工作有
关的详细信息的过程。具体来说，是对组织 中某个特定岗位的工作内容和任职资格的描 述和研究过程，即制定职位描述和职位规范 （统称职位说明书）的系统过程
到人职匹配，职得其人， 到人职匹配，职得其人，人尽所长；
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4.
通过对工作职责的分析， 通过对工作职责的分析 ， 能较合理地制定绩
效考核的依据（指标体系） 效考核的依据（指标体系），有效激励员工；
5.
通过对工作价值的分析， 通过对工作价值的分析 ， 能合理地评价岗位
价值， 价值，为制定工资标准提供客观的依据；
人力资源管理： 人力资源管理：人力规划、人员选聘、人员
培训与开发、绩效管理、薪酬福利、雇员关系、 激励体系、劳动与安全Leabharlann 人力规划任务
职
责
职
权
招聘选拔 培训开发
职位描述
绩效管理
职位分析
薪酬福利
职位规范
激励体系 雇员关系
知
识
技
能
素
质
其
它
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职位分析的主要方法
观察法 访谈法 资料文献查阅法 工作日志法 问卷调查法
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职位规范表填写说明
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表格的审核与汇总
由公司领导及人力资源组对各部门报送的 材料进行审核、规范和汇总，最终编制成 为“佛山日升职位手册”，作为职位管理 规范及其运用的主要文件
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谢 谢！
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职位分析的流程与方法
总体工作流程
公 司 战 略 分 析 组 织 架 构 分 析 企 业 流 程 分 析 部 门 职 能 分 析 职 位 分 析
招聘选拔 绩效管理 薪酬福利 培训开发 职级晋升
1. 2. 3. 4. 5. 6.
主要内容 基本术语
职位分析的重要性 职位分析的作用 职位分析的方法 职位分析的流程 职位分析表格的填写: 职位分析表格的填写:
6.
通过对职位的综合要求分析， 为人事选人 、 通过对职位的综合要求分析 ， 为人事选人、
用人、育人、 用人、育人、留人决策建立基础；
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职位分析的作用
组织管理： 组织管理：组织设计、组织目标的管理 工作设计： 工作设计：工作流程设计、岗位设置、权责
关系、职务分类、健全规范制度等
填写人： 填写人：各岗位在职员工（代表） 审核人： 审核人：岗位直接领导 审核方式： 审核方式：据实际运作情况考察，对不当处作出修
改，并签字确认
报送要求： 报送要求：部门负责人使用后报送人力资源组 填写原则：对岗不对人、客观真实、 填写原则：对岗不对人、客观真实、审核责任制
职位分析调查表填写说明
职位描述表
用途： 用途：描述一个岗位工作的内容、权责及客
户关系要素等各方面的要求
填写人： 填写人：部门负责人（或直接领导） 审核人： 审核人：部门负责人 审核方式： 审核方式：根据实际工作情况及调查分
析表审核
报送要求： 报送要求：与调查分析表一并报送 填写原则：满足岗位的客观要求，不要局限于现状 填写标准： 填写标准：使一个从未在本岗位工作过的新员工，能据
职位分析的重要性
1.通过对工作职责 、 工作流程的分析， 明确岗 通过对工作职责、 工作流程的分析 ，
位职责和岗位工作关系；
2.通过对工作环境 、 工作条件的分析 ， 使人与 通过对工作环境、 工作条件的分析，
环境相配合，资源优化配置， 环境相配合，资源优化配置，物尽其用；
3.通过对任职人员能力 、 个性等条件分析 ， 做 通过对任职人员能力、 个性等条件分析，
此清楚岗位工作的要求，并能较顺利、独立 地开展 工作
职位描述及岗位客户关系填写说明
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职位规范表
用途：对一个岗位任职员工的学历、知识、技能、经 验、上岗培训等各方面作出规定 填写人：部门负责人（或直接领导） 审核人：部门负责人 审核方式：据实际运作要求及调查分析表审核 报送要求：与调查分析表一并报送 填写原则：满足岗位的客观要求，不要局限于现状 填写标准：能作为招聘、培训一个刚刚在本岗位上岗 填写标准：能作为招聘、培训一个刚刚在本岗位上岗 的新员工的工作依据