喜达屋—威斯汀酒店营销组合策略
产品策略
1.是集团中为最上层客人提供独出心裁服务的饭店和度假村的独特组合。
全球最好的饭店
所具有的特点。
2.华丽的装饰、壮观的摆设、无可挑剔的服务、现代最先进的便利用具的设施
价格策略
1.高定价策略,没有折扣和优惠。
为了服务于高档、优质的形象。
2.在客房定价上有较大的灵活性和浮动率。
形成了门市价、首日价、均价三位
一体,有层次的价格体系。
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渠道策略
1.旅行社及代理。
2.政府机关和大企业等客户。
3.会议举办:威斯汀有意塑造成为一个能够承办国际化会议的高端酒店,必将
带来充足的客源并有利于企业宣传推广。
4.网络市场营销:喜达屋官方网站及全球各大区官网网站,具有各地酒店介绍
及图片,方便预定。
5.喜达屋的全球营销体系:喜达屋饭店的规模有力地支持它的核心市场营销和
预定系统。
威斯汀所属的喜达屋集团在全球95个国家拥有850家酒店及度假村,在95个国家建立了销售渠道和宣传平台。
网络促成销售,这与独体酒店相比显然是一大优势。
促销策略
促销活动是喜达屋大中华区众多品牌酒店促销优惠政策的一部分,在全国众多著名商业城市同时推出进行,产生了巨大的品牌优势。
1.价格优惠——淡旺季调节。
2.设立国际俱乐部——喜达屋优先顾客计划(SPG注:Starwood Preferred
Guest的缩写)。
其目的是为了吸引高档市场,并且鼓励他们经常到饭店来住宿。
3.节日系列活动——每年的感恩节、圣诞节、情人节等提供特殊的促销集合。
4.公共关系管理。