O环境一般、饭菜一般
2.您在食堂就餐中是否发现异物？（）［单选题］［必答题］
O从未发现过
0（禺尔发现过
O较经常发现
O少在食堂用餐，不清楚
3.食堂工作人员的个人卫生如何？（）［单选题］［必答题］
O很干净
O—般
O比较脏
Of艮脏
4.您对食堂工作人员的服务态度满意吗?
（）［单选题］［必答题］
Of艮满意
O满意
［单选题］［必答题］
0荤素合理，营养搭配
O荤菜偏多，素菜偏少
O素菜偏多，荤菜偏少
O基本没有爱吃的
10.您觉得目前食堂饭菜更新状况如何?
（）［单选题］［必答题］
O款式多变
。变化不多
。一成不变
O不清楚
11.您认为食堂饭菜油量使用如何?
（）［单选题］［必答题］
O油量适中
O油量偏少
O油量偏多
O不清楚
12.您对食堂汤类的评价是？（）［多选 题］［必答题］
□种类单调
□偏油腻
□偏清淡
□味道偏咸
□正合适，无意见
13.您是否遇到过正常就餐时间内没有 饭菜的情况？（）［单选题］［必答题］
O从未遇到过
O每月遇到1-2次
O每月遇到3-4次
O每月遇到5次及以上
14.您觉得食堂就餐秩序如何？（）［单 选题］［必答题］
。井然有序，人人自觉排队
O大部分人自觉排队，个别人插队
O不清楚食堂早餐怎样，习惯其他类 型早餐
7.您觉得食堂的菜品、食材的新鲜程度 如何？（）［单选题］［必答题］
O很新鲜
O基本上可以
0（禺尔不新鲜
O基本不新鲜
8.您觉得食堂饭菜味道如何？（）［单 选题］［必O味道单一，口味偏淡
O味道不行，不可口
9.您觉得食堂饭菜的搭配如何？（）
O—般
O不满意
5.您到食堂用早餐频率是？（）［单选 题］［必答题］
00-2次/周
03-5次/周
05次及以上/周
O没住宿，没用食堂早餐（请跳至第
7题
6.您会有此用餐频率的原因是？（）
［单选题］［必答题］
O没有吃早餐习惯
O基本满意食堂早餐，无意见
O食堂早餐有一定问题，只能基本满 足需求
。食堂早餐问题多，不能满足需求
17.您对于改进食堂服务质量的意见 （菜色、卫生、环境、管理等方面）？
［填空题］
XX集团关于改进员工食堂服务质量的问卷调查 为了完善公司食堂管理，持续提高服务 质量，让员工吃得放心和舒心，特作此 问卷。希望大家从自身实际出发，积极 配合，认真详实地填写。谢谢！
1.食堂给您的整体感觉如何？（）［单 选题］［必答题］
O环境舒适整洁、饭菜可口
O环境舒适整洁、饭菜一般
O环境一般、饭菜可口
O没有秩序，插队现象较为严重
O完全没有秩序
15.您认为食堂饭菜的价格？（）［单选 题］［必答题］
O适中、合理
O基本合理，部分偏高
。普遍偏高
O基本合理，部分偏低
O普遍偏低
16.您觉得公司食堂在哪些方面需要改 进？（）［多选题］［必答题］
□饭菜份量
□饭菜质量（口味）
□菜品的样式
□卫生情况
□服务态度
□其他