致胜行销教练系统1
《致胜行销教练系统》如何帮助你成功:
1、获得学前资料了解个人不足
2、授课过程中得到提升的方法
3、在教练协助下制定个人成长方案
4、在系统、教练帮助下,将方案及所学应用于工作
5、免费成为教练俱乐部会员,随时提出疑惑,获取后续与学习
6、每日进行自我检查,于公司夕会分享心得与疑难讨论
7、将所学养成思维及行为习惯、
影
响情
购感
买因
的素
五
种
▲目前的痛苦
▲未来的痛苦
▲立即的快乐
▲未来的快乐
▲兴趣和好奇心
激
发
客
户
购
买
欲
望
▲客户的需求源自什么?
▲需求的两种形式
▲如何提高客户对需求的紧迫性
通
过
提
问
引
发
需
求
▲如何利用状况型提问?
▲如何利用困难型提问?
▲如何利用影响型提问?
五产品介绍模块
产
品
介
绍
的
六
个
技
巧
▲假设问句法
▲预先框式法
8、获得业绩的提升,并不断加强
《致胜行销教练系统》四大组合:
本课程为《致胜行销教练系统》之《行销技能篇》
共分为七大模块:
一
客户与市场分析模块
销
售
四
大
步
骤
▲如何开发潜在客户?
▲如何建立客户关系与亲和力?
▲需求分析及产品介绍
▲解除抗拒与成交
自
我
定
位
▲如何成为客户的朋友?
▲如何成为客户的顾问?
▲如何成为客户的倾听者
▲如何使用相关连接法?
▲如何使用十分钟原理?
▲如何控制语音语调?
四
种
策
略
▲如何利用刺激性提问?
▲如何利用不完整信息?
▲如何利用独特性提问?
▲如何利用群体跟随效应?
二市场开发与电话行销模块
(下)
话
术
设
计
▲如何引起对方的注意?
▲如何进行自我介绍?
▲如何扩大对方兴趣?
▲如何约见客户?
诊
断
式
销
售
▲如何进行诊断式开场?
▲如何让客户相信你所在的公司?
▲如何掌控客户资料?
▲如何建立客户关系?
▲如何对客户进行分类?
如
何
建
立
亲
和
力
▲如何通过文字建立亲和力?
▲如何通过声音建立亲和力?
▲如何通过肢体语言建立亲和力?
四客户需求分析模块
购
买找
价寻
值
观
▲如何找出客户价值观?
▲如▲如何与产品进行联结?
▲下降式介绍法
▲假设成交法
▲互动式介绍法
▲视觉销售法
如
何
进
行
公
众
销
售
演
示
▲如何介绍演示者和听众?
▲如何发表互动式开场白?
▲如何做诊断式提问?
▲如何确立主题?
▲如何提供解决方案?
▲如何完成销售演示?
六抗拒解除模块
七及
种处
抗理
拒方
类式
型
▲沉默型▲问题型
▲借口型▲表现型
▲批评型▲主观型
▲怀疑型
处
理
抗
拒
的
技
▲对比成交法
七缔结成交模块
成
交
的
五
个
前
提
条件
▲已确认客户需求
▲已有可行的解决方案
▲已证明产品物超所值
▲已创造客户的购买紧迫感
▲已确认客户有购买的权力
成
交
阶
段的
误
区
▲没有事前确定是否有决定权
▲留给客户太多考虑的时间
▲操之过急
缔
结
成
交
法
则
▲试探成交法
▲紧迫成交法
▲提问成交法
▲中性化提问成交方法
▲总结成交法
▲宠物成交法
▲业绩不是目的,而是结果
销
售
前
的
分
析
▲如何分析你的个人优势?
▲如何分析产品的优势?
▲如何分析竞争者?
▲如何分析客户模式?
潜
在
客
户
分
析
▲如何分析潜在客户的三种类型?
▲最具潜力的六大客户特征?
二
市场开发与电话行销模块
(上)
如
何
倍
增
业
绩
▲如何提高有效电话的次数?
▲如何提升电话邀约成交率?
▲如何增加面谈成交率?
▲如何展示终极利益?
▲如何获得提问权力?
抗
拒
解
除
▲如何解除客户“不需要”类型的抗拒?
▲如何解除客户“价钱”类型的抗拒?
▲如何解除客户“不感兴趣”类型的抗拒?
注
意
事
项
▲应注意打电话的主要目的是什么?
▲应注意电话中不要告诉客户哪些信息?
▲应注意自己的哪些沟通方式?
三
客户关系与亲和力建立模块
如
何
倍
增
业
绩
▲如何建立客户对你的信任度?
巧
▲如何了解客户抗拒的真实原因?
▲如何以问题转移注意力?
▲如何利用反客为主法?
▲如何利用隐喻故事法?
处
理
价
格
抗
拒
七
法
▲在恰当的时机讨论价钱
▲强调产品的价值
▲提升紧迫感
▲比较删除法
▲化整为零法
▲价值延伸法
▲群体跟随效应
解
除
抗
拒
时
应
避
免
的
错
误
▲勿与客户发生争执或者指出客户的错误
▲不要批评你的竞争者
▲不要对客户做出无法兑现的承诺
▲如何提升客户购买金额?
八
个
工
具
▲为何要熟练使用话术脚本?▲为何要写电话开发记录?
▲为何要准备一面镜子?▲为何要做成交率分析?
▲为何要站着打电话?▲为何要交换客户名单?
▲为何要使用计时器?▲为何要电话录音?
七
个
原
理
▲如何设计有吸引的开场白?
▲如何建立信任度?
▲如何激发客户好奇心?
▲如何使用终极利益法则?