保洁主管/领班1人
保洁主管/领班1人
保洁员（销售大厅）
面积≦1000m2，2岗，增加1岗/1000m2，1.5人/岗设置
面积≦1000m2，2岗，增加1岗/1000m2，1.5人/岗设置
面积≦1000m2，2岗，增加1岗/1000m2，1.5人/岗设置
保洁员（卫生间）
1岗/2间（厕格6个以下），1.5人/岗，洗手间数量增加按标准增加
物业案场岗位人员配置标准（A\B\C类）
职能模块
岗位
A类配置标准
B类配置标准
C类配置标准
案场管理
案场负责人
总编制≧25人，配置物业经理1人；总编制<25人，配置物业主管1人
总编制≧25人，配置物业经理1人；总编制<25人，配置物业主管1人
总编制≧30人，配置物业经理1人；总编制<30人，配置物业主管1人
有独立监控室：1岗/室，2人/岗设置，无独立监控室由巡逻岗负责巡逻
秩序维护员
（巡逻岗）
1岗/5000m2，1.5人/岗设置
1岗/5000m2，1人/岗设置
1岗/8000m2，1人/岗设置
电瓶车司机
1岗/辆，1.5人/岗设置
1岗/辆，1.5人/岗设置
1岗/辆，1.5人/岗设置
环境
保洁负责人
保洁主管/领班1人
人力行政岗
人事、行政专员各配置1人
总人员编制≦25人，人事行政专员配置1人；总人员编制>25人，人事、行政专员各配置1人
总人员编制≦30人，人事行政专员配置1人；总人员编制>30人，人事、行政专员各配置1人
客服
客服负责人
客服主管1人
客服主管/客服领班1人（根据实际需求配置，原则上客服部编制超10人配置客服主管）
保洁员
（增值服务区）
1岗/套，1.5人/岗/500m2
1岗/套，1人/岗/500m2
可不设置，营销需求根据B类标准设置
保洁员（外围）
1岗/3000m2，1.5人/岗设置，面积增加按标准增加
1岗/3000m2，1.5人/岗设置面积增加按标准增加
1岗/3000m2，1人/岗设置，面积增加按标准增加
绿化负责人
客服主管/客服领班1人（根据实际需求配置，原则上客服部编制超10人配置客服主管）
客服管家
（讲解员）
1岗，1人/岗，可根据实际需求进行岗位增加
可不设置，营销需求根据A类标准设置
可不设置，营销需求根据A类标准设置
客服接待
（迎宾服务岗）
1岗/门厅，2人/岗设置，门厅增加按此标准增加
1岗/门厅，2人/岗设置，门厅增加按此标准增加
工程主管/工程领班1人，工程部编制超4人配置
工程主管/工程领班1人，工程部编制超4人配置
维修技工
1岗/5000m2，1人/岗设置
1岗/5000m2，1人/岗设置
1岗/5000m2，1人/岗设置
秩序
秩序负责人
秩序主管1人
秩序主管/秩序领班1人（根据实际需求配置，原则上秩序维护部编制超10人配置客服主管）
秩序主管/秩序领班1人（根据实际需求配置，原则上秩序维护部编制超10人配置客服主管）
礼宾员
（形象岗、门童）
1岗/岗亭，2人/岗设置，岗亭增加按此标准增加
1岗/岗亭，2人/岗设置，岗亭增加按此标准增加
1岗/岗亭，2人/岗设置，岗亭增加按此标准增加
礼宾员（门厅）
1岗/门厅，2人/岗设置，门厅增加按此标准增加
1岗/门厅，2人/岗设置，门厅增加按此标准增加
客服接待
（吧台服务岗）
1岗/5组接待桌，1.5人/岗设置
1岗/10组接待桌，1.5人/岗设置
1岗/10组接待桌，1.5人/岗设置
客服接待
（洽谈区服务岗）
1岗/5组接待桌，1.5人/岗设置
1岗/10组接待桌，1.5人/岗设置
1岗/10组接待桌，1.ห้องสมุดไป่ตู้人/岗设置
客服接待
（样板房服务岗）
1岗/间，1.5人/岗设置
1岗/间，1.5人/岗设置
1岗/间，1人/岗设置
客服接待
（增值服务岗）
1岗/功能房，1.5人/岗，可根据实际需求进行岗位增加
1岗/功能房，1人/岗，可根据实际需求进行岗位增加
1岗/功能房，1人/岗，可根据实际需求进行岗位增加
工程
工程负责人
工程主管/工程领班1人，工程部编制超4人配置
1岗/门厅，2人/岗设置，门厅增加按此标准增加
可不设置，营销需求根据B类标准设置
秩序维护员
（车场岗）
1岗/20个车位，2人/岗设置
1岗/25个车位，2人/岗设置
1岗/30个车位，2人/岗设置
秩序维护员
（监控岗）
有独立监控室：1岗/室，2人/岗设置，无独立监控室由巡逻岗负责巡逻
有独立监控室：1岗/室，2人/岗设置，无独立监控室由巡逻岗负责巡逻
绿化主管/领班1人（根据项目情况配置）
绿化主管/领班1人（根据项目情况配置）
绿化主管/领班1人（根据项目情况配置）
1岗/2间（厕格6个以下），1.5人/岗，洗手间数量增加按标准增加
1岗/3间（厕格6个以下），1.5人/岗，洗手间数量增加按标准增加
保洁员（样板房）
1岗/套，1.5人/岗设置（面积不大于150m2，每增加1岗/150m2）
1岗/套，1人/岗设置（面积不大于150m2，每增加1岗/150m2）
1岗/套，1人/岗设置（面积不大于150m2，每增加1岗/150m2）