95%
98
2.结算正确率100%
100%
100
编制：黄金晶日期：2013年1月10日LHS-03-77
质量目标完成情况统计表
时间：2012年3月~2013年1月
质量目标
指标计划
实际完成
统计分析
2012年3月至
2013年1月累计
总目标:合同履约率
100%
100
本企业的质量管理体系的质量目标分解到了职能部门, ,在11个多月的运行过程中能够按照要求开展工作,根据质量目标统计情况,所有部门的质量目标均得以实现.
目前的质量目标是适宜的,质量目标的实现证明体系运行是有效的.
顾客满意率
≧85%
89.88
行政部1.培训计划完成率
100%
100
3.设备保养及时率
≧95%
96
业务部门:1.合同履约率
≧100%
100
2.服务及时率
≧95%
98
3..顾客满意率
≧85%
89.88
财务部：1.结算及时率95%