一、单选题（每小题1分，共30分）1.企业营销坚持与关键的利益相关者建立起彼此合作的长期关系，以赢得和维持业务的持续成长，这种营销观念是：A．绩效营销 B．整合营销 C．交叉营销 D．关系营销答案：D题型：单选题知识点：1.2 营销观念由企业主导向市场主导的转变难度：12.在夏季，一些羽绒服生产企业开展打折促销活动，获得了良好的销量。
这是因为羽绒服的需求属于：A.无需求B.下降需求C.不规则需求D.充分需求答案：C5.下列属于社会文化环境的是：A．性别结构 B．产业结构 C．宗教信仰 D．经济形势答案：C题型：单选题知识点：2.2 宏观营销环境难度：16.同消费者市场购买行为相比，下列属于组织市场购买行为特点的是：A．衍生需求 B．需求弹性大 C．需求量小 D．购买者分散答案:A题型：单选题知识点：3.2组织市场与购买行为难度:17.某企业的采购经理为了更好地完成采购工作任务，适当改变要采购的某些产业用品的型号、数量等条件，这种产业购买者的行为类型是:A．租赁 B．直接重购 C．新购 D．调整的重购答案:D9.为了解消费者对不同口味元宵的喜好，稻香村集团市场部人员在街头随机拦截顾客进行询问，这种数据收集方法为：A.观察法B.实验法C.访问法D.调查法答案:C10.最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是：A．电话访问 B．邮寄问卷 C．人员访问 D．实验法答案:C12.BI工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机。
该企业在选择目标市场时，只生产一类型号产品，供应单一的目标客户群。
该公司选择目标市场的方式是：A.密集单一市场B.有选择的专门化C.产品专门化D.市场专门化答案: A13.某服装公司把其女性消费者分为青年女性、中年妇女、老年妇女三种，这种市场细分依据是：A．地理细分 B．心理细分 C．人口细分 D．行为细分答案: C14. HT公司是一家家用电器生产企业，全部产品均使用HT品牌进行销售，该公司采用的品牌命名策略是：A.单独命名B.统一命名C.分类命名D.企业名称加单独品牌答案: B15. TY连锁超市销售超市自有的“洁白”牌牙膏，这种品牌归属策略属于：A.商店品牌B.制造商品牌C.许可品牌D.联合品牌答案:题型：单选题知识点：6.2 品牌化决策难度:116.企业推出一系列以其最强势的品牌名称命名的新产品，这一策略是：A．多品牌策略 B．合作品牌策略 C．品牌延伸策略 D．产品线扩展策略17.某新品牌洗衣粉采用“只选对的、不选贵的”广告语进行大规模高强度促销宣传。
这种导入期的营销策略是：A．快速撇脂策略 B．快速渗透策略 C．缓慢撇脂策略D．缓慢渗透策略答案: B18.包装属于产品整体概念层次中的：A.核心产品B.形式产品C.延伸产品D.潜在产品答案: B20.某品牌方便面全国统一售价4.99元／包，这种定价策略是：A．整数定价 B．招徕定价 C．尾数定价D．声望定价答案: C21.某制造商规定，如果零售商在其当地市场做广告，就对其进货价格给予一定折扣，这种策略是：A．现金折扣 B．数量折扣 C．季节折扣 D．功能折扣答案: D22.经营同一品牌产品的不同超级市场、百货店与便利店之间的冲突属于：A．垂直渠道冲突 B．水平渠道冲突 C．多渠道冲突 D．潜在冲突答案: C24.越来越多的制造企业开始在网络上自行建立官方旗舰店进行销售，其渠道长度为A．零级 B．一级 C．二级D．三级答案: A25.人员销售的最大缺点是：A．针对性不足 B．成本高，接触顾客量大C．用户可能不接受 D．成本高，接触顾客有限答案: D27.最古老也是最常见的市场营销组织形式是：A．职能型组织 B．产品型组织 C．地区型组织D．市场管理型组织28.对公司业务单元的营销环境、目标、战略和活动进行全面的、系统的、独立的、周期性的检测，以此确定公司面临的问题和机遇，并据此推行一系列行动方案来提高公司的营销绩效。
这一项工作是指营销战略控制中的：A.营销审计B.营销组织C.营销制度D.营销效率答案: A29.鹰在墨西哥这个国家具有特殊的象征意义，企业在墨西哥市场进行产品营销时，充分尊重墨西哥人的这一传统风俗，这属于注重国际营销中的：A.经济环境B.政治环境C.文化环境D.法律环境答案: C二、多选题（以下每个小题中，至少有两个或两个以上的选项是正确的。
每小题2分，共10分）1.每一种社会文化内部可以分为若干亚文化群，三种典型的亚文化群是：A.民族亚文化B.宗教亚文化 D.行为亚文化E.地区亚文化F.消费亚文化答案:ABE3.品牌作为一个集合概念，包括的6个构成要素有：A．属性 B．价值 C．利益D．文化 E．个性 F.满意度 G.用户答案: ABCDEG5.制定全球市场的价格策略，要考虑以下特定的定价问题：A.价格升级B. 转移价格C.倾销D.灰色市场答案:ABCD2.某企业CEO告诫员工：“我们公司必须在第一时间发现市场需求，并在第一时间满足需求，这样我们才能在竞争中制胜”。
这句话体现的营销观念是：A．产品观念 B．全面营销观念 C．推销观念D．市场营销观念答案：D4.消费者个人收入中扣除个人缴纳的各种税款和非税性负担以后的部分，被称为：A.个人可支配收入B.个人可任意支配收入C.个人得到的收入D.国民收入答案：A5.对环境进行综合分析，可以按照环境的“机会水平”和“威胁水平”的高低或大小，将企业面临的环境分为四种类型，其中高机会和低威胁的环境属于： A．理想环境B．冒险环境C．成熟环境D．困难环境答案：A7.小李每星期去超市购买同一品牌和规格的酸奶供家庭成员饮用，这种购买行为类型是：A.复杂的购买行为B.寻求多样化的购买行为C.减少失调感的购买行为D.习惯性的购买行为答案:D8. 请明星为产品做广告，是利用了什么因素对消费者行为的影响作用：A.文化B.态度C.社会阶层D.相关群体答案:D10.选取一组具有代表性的样本，如个人、家庭、组织，连续或定期的记录他们在某些产品或服务范围的活动或意见，这种调查属于：A．神秘顾客调查 B．实验调查 C.固定样组调查 D.中心地点调查答案: C11.北京日化三厂分别推出针对不同年龄段女性顾客的专用化妆品，这一市场细分的依据是：A.地理细分B.行为细分C.利益细分D.人口细分答案: D12. UY公司进行市场细分时，首先考虑细分市场能否获得充足的利润，这种市场细分有效性体现的是：A.可衡量性B.可接近性C.足量性（可获利）D.差异性答案: C14.某著名白酒厂拥有四大品牌，分别命名为青竹、晋酒、天福、三清山，该公司采取的品牌命名策略是：A.单独命名B.统一命名C.分类命名D.企业名称加单独品牌答案: C17.在产品导入期，如果市场需求量大，但消费者不了解新产品，对价格又敏感，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本，在这种情况下适宜采用的营销策略是：A．快速渗透策略 B．缓慢撇脂策略 C．快速撇脂策略 D．缓慢渗透策略答案: A19.企业按照单位成本加上一定百分比的加成来确定产品销售价格，这种定价方法指的是:A．目标定价法 B．成本加成定价法 C．随行就市定价法 D．认知价值定价法答案: B20.购买某产品10件以下，单价10元；购买10件以上，单价9元。
这种折扣属于：A．现金折扣B．数量折扣 C．职能折扣 D．季节折扣答案: B22.下列不属于．．．渠道评估标准的是：A．经济性 B．适应性 C．完整性 D．控制性答案: C23. YU公司增加了邮寄和超级市场两种渠道，引起了原有渠道经销商的强烈不满和抗议，这种渠道冲突属于:A．水平渠道冲突 B．潜在渠道冲突 C．多渠道冲突 D．垂直渠道冲突答案: C24.越来越多的制造企业开始在网络上自行建立官方旗舰店进行销售，其渠道长度为A．零级 B．一级 C．二级D．三级答案: A25.买卖双方能够进行交互沟通的广告媒体是：A.电视B.互联网C.报纸D.杂志答案: B27.当企业拥有单一的产品大类，面对不同偏好的消费群体同时使用不同的分销渠道时，最适宜采用的市场营销组织类型是：A．职能型组织 B．产品型组织 C．地区型组织 D．市场管理型组织答案: D28.通过分析效率找出高效率的方式，以更好地管理销售人员、广告、营业推广及分销工作。
这种这种营销控制类型是：A.效率控制B.战略控制C.年度计划控制D.盈利能力控制答案: A29.目前，欧洲很多地方的人口呈负增长，人口总量在下降，这是企业在全球市场营销中需要关注的：A.经济环境B.政治环境C.人口环境D.文化环境答案: C2.市场细分的常用的3种方法是：A.单因素法B.综合多因素法C.系列因素法D.系统分析法答案：ABC4.以下属于需求导向的定价方法有：A.目标利润定价B.认知价值定价C.需求差异定价D.渗透定价答案：BC1. “酒香不怕巷子深”体现的市场营销观念是：A．生产观念 B．市场营销观念 C．推销观念 D．产品观念答案：D4.用于购买食品的支出占家庭总收入的比例下降，这意味着：A.恩格尔系数增大B.基尼系数减小C.恩格尔系数变小D.基尼系数增加答案：C5.KB公司通过市场调研发现针对糖尿病患者的饮料为市场空白，市场环境的特点是高机会、低威胁，于是决定进入这一市场。
KB公司面临的市场环境属于：A.理想环境B.冒险环境C.成熟环境D.困难环境答案：A7.消费者在购买和使用HU牌的打印机后，对该品牌产品很满意。
后来，该消费者在选购照相机时，也选择了HU牌照相机。
这种影响消费者购买行为的心理因素是：A．学习 B.生活方式 C．知觉 D．动机答案:A8.消费者对某一品牌评价较差，就会很长的时间内保持不变，并且会对使用该品牌的所有产品都有抵触心理。
这种心理现象属于：A．动机 B．态度 C．知觉D．学习答案:D10.通过观察正在进行的某一特定市场营销过程，来解决某一市场营销调研问题，这种收集原始数据的方法称为：A.观察法B.实验法C.调查法D.访问法答案: A12.北京日化三厂分别推出针对不同年龄段女性顾客的专用化妆品，这一市场细分的依据是：A.地理细分B.行为细分C.利益细分D.人口细分答案: D13. HU家具公司决定只推出针对家庭市场的系列橱柜、桌椅，其采取的目标市场选择方式是：A.密集单一市场B.有选择的专门化C.产品专门化D.市场专门化答案: D14. “奔驰”会让人想到一位有品味的老板或一头有权势的狮子，这体现了品牌构成要素中的：A.属性B.价值C.利益D.个性答案: D16.某公司有清洁剂、牙膏、条状香皂3条产品线，其中清洁剂产品线有4种产品，牙膏产品线有2种产品，条状香皂产品线有5种产品，则产品组合的长度是：A．3 B．5 C．11 D．33答案: C17.波士顿矩阵中，相对市场占有率低、市场增长率高的战略业务单位属于：A．现金牛类 B．明星类 C．问题类 D．瘦狗类答案: B18.普通牙膏、牙刷、纸巾这些产品属于：A.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求物品答案: A19.中国服装设计师DS设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外。