年度质量奖管理规定
1、目的
为鼓励医院广大职工主动发现问题,落实PDCA质量管理的科学程序,实现医疗服务质量的持续改进,不断提升我院综合质量管理水平。
2、评选范围及条件
适用于医院持续质量改进项目,包括使用PDCA、QCC、RCA、HVA、FMEA、5S等项目。
截至当年评选时间,包括在我院开展的病员服务改进、内部服务改进、人力资源发展、病人安全与医疗质量改进、技术服务改进等方面提高质量管理水平的项目。
项目的组织实施人员可以是个人,也可以是团队形式。
项目应具有科学性,说明问题有理有据,充分考虑病人视角;具有创新性,在相关方面通过管理方式变革提高医疗品质,保障医疗安全,降低运营成本;项目进行过程中,相关工作应无较大差错,无医德医风投诉,无医疗事故发生;项目从立项到执行的全程中,相关人员能开拓视野,提升能力,体现团结协作精神,促进沟通,增加时效性。
3、组织领导
医院质量与安全管理委员会成员负责项目奖励的审定。
质管办组织质量持续改进项目组专家组负责立项评审、技术指导、成果评价。
4、实施步骤
1.立项:科室(部门)选题,上报相关职能部门审核,由质量管理办公室汇总,并组织质量持续改进项目评价专家组评审获准立项后,报医院质量与安全管理委员会批准,项目开始运行并给予项目组立项经费。
2.成果审定:项目结题后上报质量管理办公室汇总,并组织质量持续改进项目评价专家组审核后,报医院质量与安全管理委员会决定通过评选出优秀项目奖,鼓励优秀项目参加院外评比。
3.奖励标准:
3.1立项经费:单一科室(部门)负责的项目,给予立项经费500元;多科室(部门)合作的项目,给予立项经费1000元。
获准立项的项目,未按工作要求结题验收的,医院将收回所发经费。
3.2成果奖:医院将设立专门基金对优秀项目进行奖励,具体奖项设置及奖励金额视当年申报项目情况决定。
4、本奖励为项目的专项奖励,不影响项目负责人(项目团队)以此项目申报其他奖励。
5、每年根据当年情况确定上交申报材料和组织评审的时间,并择期进行颁奖仪式。