现代物业的主要特征？
1.建筑等级高，装修豪华，设施设备先进
2.建筑风格多样，个性突出
3.使用类型多，功能多样
4.讲求与人性，环境的协调统一
5.科技含量高，趋向智能化
6.管理要求高，技术性强
建立会所的意义？
1．会所的设立是综合大厦和大型住宅小区必不可少的重要部分
2．会所是房地产项目促销的重要手段
3．会所是发展品牌的重要手段
4．会所有力地推动社区文化的发展
管理技巧有关的四种组织管理方法？
1．模范行为影响法
2．操纵影响法
3．权威法
4．协助法
开展物业管理综合经营服务的意义？
1．能促进城市公建配套设施建设，方便群众生活，带动商品房交易
2．能增加物业管理企业收入，促进物业管理行业的良性发展
3．能拓展物业管理的空间，增强物业企业的适应生存能力
物业管理实务的性质和特点？
1．实践性，事务性强
2．与群众生活相关性强
3．时效性强
4．系统性，综合性强
5．递增性强
我国物业管理实操的状况？
1．物业管理走向普及，产业地位基本确立
2．物业管理的内涵愈加丰富，运作日趋规范
3．物业管理的发展还不平衡
4．业主的产权意识逐步增强，但业主委员会在管理中的主体地位和作用尚待加强5．物业管理立法有一定进展，但还尚待完善
6．物业管理的体制，机制有待进步一步改革转换
我国物业管理实操的发展趋势？
1．管理服务日趋主动
2．运作日趋规模化
3．管理日趋社会化
4．经营日趋规模化，品牌化
5．管理人员知识化，管理手段科技化
管理机构设置的基本要求？
1．应体现专业化管理的职能
2．应具备服务性功能
3．能充分发挥每个人的积极性
4．信息流通顺畅
5．高效，灵活
机构设置应遵循的原则？
1．目标原则
2．分工协作原则
3．权责对应原则
4．统一领导，分级管理原则
5．统一指挥原则有效管理幅度原则
员工培训的内容？
1．服务知识的培训
2．管理知识的培训
3．法律知识的培训
4．安全消防知识的培训
5．房地产知识得到培训
考核的作用？
1．考核是使用员工的依据
2．考核是对员工进行培训的依据
3．考核是决定人员调配和职务升降的依据
4．考核是确定员工薪金报酬的依据
5．考核是对员工进行激励的依据
房屋维修的特点和原则？
特点
1．房屋维修是在已有房屋的基础上进行，是对房屋的构件，部分项目进行养护维修，局部或全部的更新，修复。

2．2。

房屋使用期限长，在使用中由于自然人为因素的影响，会导致房屋的损坏或使用功能的减弱，而且由于房屋所处的地理位置，环境和用途的差异，用一结构的房屋，其使用功能减弱的速度和损坏的程度也是不均衡。

3．房屋维修项目多，涉及面广，零星分散，各累房屋装修材料的品种，规格多，备用材料的规格和品种也多。

4．房屋维修由于要保持原有的建筑风格和设计意图，并与周围环境相协调，因此技术要求较高。

5．房屋维修具有生产和服务双重性。

原则
1．“经济，合理，安全，实用”的原则
2．“区别对待”的原则
3．“服务”的原则
4．有偿原则4444444
房屋设备管理的意义
1．房屋设备管理是人们生产，生活，学习正常进行的有力保障。

2．房屋设备管理是延长设备使用寿命，保障设备安全远行的保证
3．房屋设备管理是城市文明建设和发展的需要。

4．房屋设备管理能强化物业管理企业的基础建设。