旅行社基本规章制度1.1. 总则第一条本旅行社员工的聘用、报到、试用、任用、工作准则、请假、工资、考绩、奖惩、解聘、福利等，除法律法规另有规定外，悉依本手册办理。

第二条本旅行社如有临时性、短期性、季节性或特定性的工作，可聘用临时员工。

第三条试用人员、实习人员、新进人员及临时员工的管理，参照本手册办理。

1.2. 聘用第一条本旅行社员工的聘用以能力、品德、学识、体格及适合工作所需条件为准，采用考试和面试两种方式。

有旅行社副总经理或以上管理人员推荐，只需要面试，否则必须先通过考试再进行面试。

第二条应聘人员的任用以考试、口试为准，必要时进行个人背景状况调查。

1.3. 报到第一条应聘人员经核定录用后，由综合部通知录用人员报到。

录用人员应按规定日期报到，于报到前办妥下列手续，并在报到时上交，无故不在期限内办理者，取消其录用资格。

1.上交学历证书、经历证件、身份证复印件，标准半身相片两张。

2.经医院检查合格的体检表一份。

1.4. 劳动合同第一条劳动合同是本旅行社和员工双方在以平等、协商为基础，以国家法律、法规为准绳的一种书面约定，是双方合作成功的开始。

第二条旅行社《劳动合同》是以国家正式的《劳动合同》为范本，结合本旅行社特点编写的，并通过劳动部门审查，具有法律效用。

第三条旅行社聘用的正式员工，一律与旅行社签署劳动合同。

聘用期限最低为一年，其中三个月为试用期，试用期最长为六个月。

1.5. 试用第一条试用期。

新进员工到职后三个月为试用期，试用期最长为六个月。

试用期满者，由各部门经理报请总经理核准为正式员工。

第二条试用期间成绩欠佳者，旅行社可随时予以解雇。

1.6. 任用第一条有下列情形之一者，不能成为本旅行社员工：1.被通缉、判刑有案或解除公职尚未复职者。

2.吸食毒品或有其它不良嗜好者。

3.思想不良或品德败坏，被旅行社或其它机构开除者。

4.有挥霍公款或贪污行为并记录在案者。

5.参加非法帮会、组织，营私舞弊、声名狼藉者。

6.年龄未满18岁者。

7.患有精神病或传染病者。

8.欠缺语言机能、行动不便影响工作者。

第二条员工被任用分派工作后，应即赴所分配的部门工作，不得借故推诿。

1.7. 人事档案管理第一条人事档案是全面反映员工作经历、现实情况和工作业绩的真实记录，是历史地、全面地考察了解和正确选拔使用人才的一个重要依据，是人力资源管理工作的主要组成部分。

第二条试用期满并转正后，员工须将个人社会档案由原档案存放单位转至旅行社人事部门保存。

第三条凡调离旅行社的人员应尽快办调档手续，部门经理以上人员需在离职三个月后调档。

第四条自行存放档案所发生的一切费用旅行社一律不予以报销。

1.8. 工作准则第一条员工应遵守本旅行社一切规章制度。

第二条员工应忠于职守，努力工作，不得泄露业务上的机密。

第三条员工对未经明确事项的处理，应请示上级，遵照指示办理。

第四条员工应珍惜旅行社信誉，凡个人的意见涉及旅行社的，不经上级许可不得对外发表。

第五条员工对一切公物应爱惜使用，不经许可不得私自携出。

第六条员工不得违抗上级命令，如有正当意见，应在事前陈述；如遇同事工作繁忙必须协同办理，应遵从上级指挥，予以协助。

第七条员工除周末、例假、因公出差或请假外，均应按时办公，不得旷职或迟到早退。

第八条员工星期一到星期五上班时间为上午八时、下班时间是下午六时，中午休息时间自十二时至下午二时三十分。

第九条员工上下班时间逾时到岗或提前离岗者视为迟到或早退。

迟到或早退十五分钟以内，每发生三次以旷职半天计；迟到或早退十五分钟以上、一小时以内，每次均以旷职半天计。

迟到或早退一小时以上以旷职一天计。

迟到或早退的统计在每月底结算。

因特殊原因迟到、提出报告经查明确实或报经核准而早退者，可免于按迟到、早退计算。

第十条本旅行社员工在上班时间因公外出时，应以口头方式向直接主管报请核准，并说明事由、欲出地点、与何人接洽以及预定返回时间。

未经核准擅自外出，情节严重者均以旷职论处。

1.9. 请假第一条除规定假日及因公出差外，凡不能上班的员工均应依本规定请假。

第二条员工请假应依规定办妥工作代理人，并填写请假单，于事先报请主管核准。

1.请假一天以上者，由副总经理、总经理核准。

2.请假除因紧急情况不能事先呈核时，必须事后补齐请假手续，其余不经核准的缺勤，均以旷职论。

假期已满未销假，又未续假者也以旷职论。

第三条请假分为事假、病假、婚假、产假、丧假、公伤假等六种。

第四条事假1.一次不得超过五天，全年不得超过七天。

2.事假一次超过四天，在请假期间，如遇例假也以请假计算。

当月事假在5天以内的按天扣发绩效工资，超过5天不满15天的扣发当月绩效工资的50%，超过15天的扣发当月全部基本工资。

第五条病假1.因一般疾病或受伤必须治疗时，必须请病假，病假全年不得超过十五天，但因疾病住院时请病假不得超过三十天。

2.因患重大疾病需长期治疗者，经医师开具证明后，视病情报请总经理核准延长其假期，每次以一年为限。

3.病假逾第一款规定者，须以未请事假或特别休假冲抵，在不足时，可以批准停薪留职。

4.请病假二天以上者需有医院证明。

职工因病或非因工负伤请假治疗：在6个月规定的医疗期内的，按下列标准发放病假工资，工龄不满2年，发基本工资的60%；满2年不满4年，发70%；满4年不满6年，发80%；满6年不满8年，发90%；满8年以上，发100%。

在规定的一年的医疗期满后，仍不能上岗或上岗后不能胜任工作的，解除劳动关系。

第六条公伤假。

有关认定和待遇按国家工伤管理条例执行。

第七条婚假。

婚假十天（不可分开请假，且含例假日）。

第八条产假。

女性员工分娩，给假九十天。

四个月以上妊娠流产或小产给假四十二天。

第九条丧假。

1.父母或配偶死亡可请假七天。

2.祖父母、外祖父母、配偶之父母及子女死亡可请丧假五天。

3.逾期可申请以事假充抵。

4.必须分开请假，以天为单位，自丧亡日起七天内办理实施。

第十条员工请假日数计算，如系中途到职者（每年以一月一日为起算点），除产、婚、丧及公假仍照规定办理外，其余事、病假依此比例计算递减。

第十一条请假未满一天者，按一天计算。

1.10. 工资第一条员工工资分为基本工资、绩效工资及年终奖金。

第二条基本工资为员工工资总额的55％，绩效工资为员工工资总额的45％。

第三条员工考绩与绩效工资直接挂钩，无论何种原因请假每月超过二十个日历日，该月绩效工资全额扣除。

第四条年终奖金于每年春节前发放，其金额核定以年度考核为准。

第五条请假扣减工资。

请假超过规定请假标准者，按天计算扣减数额。

第六条代扣项目。

社会保险、福利员工自己承担的部分和应交纳的劳保费，旅行社每月从员工工资中直接代扣代缴。

第七条员工在停职期间，停发一切工作工资，复职时不得要求补发。

1.11. 考绩第一条考绩的宗旨在于考核员工的工作效率、工作绩效、能力、品德及对旅行社的适应性，并以此作为核发绩效工资、升迁及培训的参考依据。

考绩暂为年终考核。

第二条按照工作性质由个人述职，再由总经理复考核定。

第三条年考每年元月底以前完成对员工上年的年终考核。

第四条考绩等级以各项因素总得分核定。

1.优：九十分以上。

2.良：八十分以上，不满九十分。

3.中：六十分以上，不满八十分。

4.差：六十分以下。

第五条员工有下列情形之一者，考绩不得列为优等。

1.受记过以上处分者。

2.迟到或早退每月累计达二次以上、全年累计达二十次以上者。

3.请事假超过规定的期限者。

4.旷职每月超过半天、全年超过五天者。

第六条员工考绩表由综合部保存，除总经理、副总经理及本人直接主管外，其他人员不得查阅。

1.12. 奖惩第一条本旅行社员工的奖励，分为升职、记功、发奖金等。

第二条员工有下列事实之一者，可酌情予以升职、记功、发奖金等奖励：1.对旅行社业务有特殊贡献者。

2.能为旅行社开发新业务者。

3.处于危险情况、冒险执行其职务者。

4.遇到非常事变能奋勇出力、保全员工生命、旅行社财产或重要文件者。

5.对舞弊或其它有害旅行社利益事件能检举揭发或防止其发生，使旅行社减免损失者。

6.才能卓越、勤勉辛劳、奉公守法，对于应办理的工作均圆满完成、足为同事楷模者。

7.其它应给予奖励事项。

第三条本旅行社员工惩戒分为免职、停职、降级、减薪、记过、申诫六种。

第四条员工有下列行为之一者，酌情予以免职、停职、降级、减薪、记过、训斥等惩戒：1.徇私舞弊或教唆帮助他人徇私舞弊者。

2.窃职或故意毁坏旅行社财务者。

3.利用职务之便经营或兼营旅行社类似业务，损及旅行社利益者。

4.泄露旅行社业务机密及资料，或以文件帐册示人者。

5.违反旅行社各种规章或命令者。

6.有渎职、失职或失察者。

7.不服从上级命令导致工作不能圆满完成者。

8.擅离职守、贻误公务者。

9.品行不端、损害旅行社名誉者。

10.伪造帐目、虚报费用者。

第五条员工应受奖励或惩戒之事发生时，其部门经理应随时将有关事实呈总经理核定。

1.13. 解聘第一条员工解聘分辞职、停职、辞退。

第二条员工辞职时，应向旅行社提出申请。

第三条辞职申请未经总经理核准前应继续工作，不得先行离职，否则扣发该月份工资。

第四条员工有下列情形之一者应予以停职：1.因病或因事请假，超过规定期限者。

2.刑事诉讼程序中被拘留者。

3.触犯刑事或违反本旅行社规章情节严重者。

第五条依前条第一款停职的员工，其停职其未逾一年者，经总经理核准可予以复职；依前条第二款停职的员工在拘留消除后，经总经理核准，可予以复职；依前条第三款停职的员工，获得不起诉或经法院判决无罪及停职期满时，经总经理核准，可予以复职。

第六条停职期间不记入工龄内。

第七条凡停职员工不得在其它旅行社任职，否则视为自动免职。

第八条员工有下列情形之一者，应予以辞退：1.连续旷职三日以上或一个月累计旷职达六日以上者。

2.考绩连续两次列劣等者。

3.停职员工被法院判决处以有期徒刑以上刑法者。

4.触犯刑律或违反本旅行社规章情节严重者。

第九条经解聘的员工，在接到解聘通知书后，应即将所经办事项及经营的案卷、帐目、款项、公物等全部交代清楚，向本旅行社综合部门办理离职手续，其应领取的工资及奖金应于上述手续办妥后再予发给。

1.14. 福利第一条本旅行社为安定员工生活，增进员工福利，须办理各项福利。

第二条本旅行社员工应依法办理各项劳动保险，保险费用由本旅行社及员工依法分摊。

第三条正式员工可以享受通讯补贴和交通补贴。

第四条旅行社应在适当时机办理员工旅游事宜。

第五条为酬劳全体员工的辛勤劳动，旅行社于年终举办聚餐。

1.15. 附则第一条本手册如有未尽事宜，由总经理授权综合部门另行规定。

第二条本手册经总经理核定后实施，修正时亦同。