1.严格执行上级部门工作安排;
2.认真完成上级领导交办的各项工作任务;
副大队长工作标准
节点
工作内容
工作标准
1
负责高速公路上发生的各类突发事件的应急管理、清障救援业务指导和行业监管工作。
1.负责高速公路上发生的各类突发事件的应急管理、清障救援业务指导工作;
2.负责做好行业监管工作;
2
带头遵守大队的各项管理制度，积极主动地配合大队长做好大队的管理、训练和执行任务。
1.配合大队领导拟定安全生产相关制度;
2.负责安全生产专项活动组织;
3.落实基层安全生产工作的监督工作;
3
协助大队领导拟定应急管理相关制度，负责应急调度、现场处置等具体事务；负责现场应急处置应急队伍的培训、演练和组织实施等事务性工作
1.配合大队领导拟定应急管理相关制度;
2.负责应急调度、现场处置等具体事务；
2．认真做好来访接待，及时处理来人员需要事项；
3
接警救援，询问清楚发生事故的时间、地点、遇险人员联系方式、被救援人员面临的主要困难及数量，并及时通知和组织有关人员协调处理
1．做好接警救摇登记工作；
2．详细询问并记录发生事故的时间、地点、遇险人员联系方式、被救援人员面临的主要困难及数量；
3．及时通知和组织有关人员协调处理；
1.负责本单位的安全生产工作;
2.负责定期组织安全生产教育，提高清障施救人员的安全意识;
3.负责督促相关安全制度的落实;
7
督促工作人员严格按省财政、价格主管部门批准的收费项目和收费标准，规范收费、合理收费；
1.负责督促工作人员执行收费标准;
2.严格按照收费项目和标准收费;
8
加强清障施救人员的业务培训和文明服务教育，提高清障施救现场处置能力和文明服务水平，杜绝出现公路“三乱”现象
4.负责做好阶段性工作小结;
5.负责定期向处领导汇报本大队的工作情况，及时总结经验教训，改进工作方法;
3
负责各类交通管理应急预案的实施和协调调度工作，协调路政、高速公路交警等职能部门，建立快速、联动的工作机制
1.负责各类交通管理应急预案的实施和协调调度工作;
2.负责协调路政、高速公路交警等职能部门，建立快速、联动的工作机制;
2.负责大队人员教育培训的安排;
5
管理好大队配发的各项装备物资，做到会使用，会保养
1.负责大队各项装备物资管理工作;
2.对各种装备物资要会使用，会保养;
6
在大队长出差情况下代理大队长职责
1.大队长出差期间,代理大队长职责;
2.负责落实大队各项业务工作;
7
完成领导交办的其他工作
1.严格服从大队领导安排;
1．认真参加清障、应急救援专业训练和政治学习；
2．认真完成大队领导安排的其它工作；
3.认真履行大队安排的值班任务;
值班员工作标准
节点
工作内容
工作标准
1
坚守岗位，认真履行职责
1.坚守工作岗位,不迟到、不早退;
2.认真履行岗位职责，做好职责范围内的所有工作；
2
遇来人到访，做到接洽有礼节
1．对来访人员要做好登记工作；
1.加强队员的业务培训和文明服务教育工作;
2.提高队员在现场的处置能力和文明服务水平;
3.坚绝杜绝出现公路“三乱”现象;
9
加强与相关单位的协调配合。负责本大队与各管理处业务科室及其他相关职能部门的协调工作。
1.加强与相关单位的联动;
2.做好本大队与各管理处业务科室及其他相关职能部门的协调工作;
10
完成领导交办的其他工作
清障救援大队工作标准
节点
工作内容
工作标准
1
做好所辖路段交通事故、非交通事故的清障施救工作，保障高速公路安全畅通。
1.做好所辖路段各类清障施救工作;
2.确保高速公路安全畅通;
2
认真贯彻党和国家的路线、方针、政策，遵守国家的法律法规以及高速公路的有关规章制度，执行管理单位的指示、决定和要求，热忱为过往司乘人员服务，塑造良好的社会形象。
4
落实好交接班制度，遇情况及时向领导反映
1．落实交接班制度，交班时必须传达未尽事宜；
2．有情况要及时向领导反映，以便迅速处理；
5
负责报纸、信件收发，管好公共设施，保持卫生整洁
1．认真做好报纸、信件收发，管好公共设施；
2．保持环境卫生，确保整洁；
6
严格按照接警程序调配，不得玩忽职守，擅自离岗
1．严格按照规定程序接警调配；
1.配合辖区管理所处理突发事件排堵保畅、应急救援;
2.做好交通疏导等应急处置工作;
7
负责所辖路段巡查和道路运行信息的人工采集工作。
1.负责所辖路段巡查工作;
2.负责道路运行信息的人工采集工作;
8
做好路面巡查，及时获取高速公路交通事故和故障车辆的信息，发现情况立即派员赶赴现场，迅速开展清障施救工作。
1.做好路面巡查工作;
4
协助医疗急救、消防部门对事故现场的人员进行救助，维护高速公路行业文明形象。
1.配合医疗急救、消防部门对事故现场的人员进行救助;
2.认真维护高速公路行业形象;
5
协助交警、路政部门做好施救现场的交通管制与疏导工作。
1.协助交警、路政做好施救现场交通管制;
2.协助交警、路政做好施救现场疏导工作;
6
突发事件发生时，与辖区管理所密切配合，负责排堵保畅、应急救援和交通疏导等应急处置工作。
1.遵守国家的法律法规以及高速公路的有关规章制度;
2.执行管理单位的指示、决定和要求;
3.竭诚服务，塑造良好的社会形象;
3
驻地在高速公路隧道群附近的大队兼负行业内部隧道消防安全管理的职责，并协助武警消防部队维护路段及重要构造物消防安全。
1.负责所辖路段内部隧道消防安全管理的职责;
2.协助武警消防部队维护路段及重要构造物消防安全;
2
负责制定大队年度和短期工作计划，定期召开工作例会，学习、领会上级部门和省高速公路管理局的各类文件精神，做好阶段性工作小结。定期向处领导汇报本大队的工作情况，及时总结经验教训，改进工作方法
1.负责制定大队年度和短期工作计划;
2.负责召开定期工作例会，学习;
3.负责领会上级部门和省高速公路管理局的各类文件精神;
1.遵守大队的各项管理制度;
2.配合大队长做好大队的管理、训练和执行任务;
3
负责警卫任务，负责应急状态下全省高速公路指挥调度和应急处置工作
1.负责警卫任务;
2.负责应急状态下全省高速公路指挥调度;
3.负责应急状态下应急处置工作;
4
负责大队人员体能训练、业务学习和教育培训的计划安排工作
1.负责大队人员体能训练、业务学习安排;
4
负责组织各类稽查和应急保畅工作安
排
1.负责组织各类稽查管理工作;
2.负责应急保畅工作安排;
5
车辆在高速公路发生交通事故或故障后，组织清障施救人员迅速赶赴现场开展清障施救工作；
1.及时组织清障施救人员迅速赶赴现场;
2.迅速展开清障施救工作；
6
负责本单位的安全生产工作，定期组织安全生产教育，提高清障施救人员的安全意识，督促相关安全制度的落实
11
主动配合公安机关交通管理部门事故处理和路政管理单位维护路产路权工作
1.配合公安机关交通管理部门事故处理;
2.配合路政管理单位维护路产路权工作;
大队长工作标准
节点
工作内容
工作标准
1
负责大队全面管理工作，落实大队工作目标和对本大队人员的考核及管理
1.负责大队全面管理工作;
2.落实大队工作目标;
3.负责对本大队人员的考核及管理工作;
3.负责现场应急处置应急队伍的培训、演练和组织实施等事务性工作;
4
负责大队人员的日常管理，落实短期、长期训练学习计划
1.认真负责大队人员的日常管理工作;
2.仔细落实短期、长期训练学习计划;
5
负责应急保障大队业务相关资料和文档的管理工作
1.认真做好应急保障大队业务相关资料;
2.认真做好清障救援文档的管理工作;
2．工作中不得玩忽职守，擅自离岗；
7
树立爱岗敬业、诚实守信的职业道德
1．爱岗敬业、诚实守信；
5
明确职责，认真完成好自己的训练、工作和值勤任务。管理好大队交给的个人保管使用的各种器材物资
1.认真完成自己的训练、工作和值勤任务;
2.认真管理大队交给的个人保管使用的各种器材物资;
6
积极参加训练和专业知识学习，努力掌握专业技能，增强完成上级赋予任务的能力
1.认真参加大队训练和专业知识学习;
2.掌握专业技能，增强工作能力;
2
严禁酒后驾车和带故障出车，严禁将车辆交由他人驾驶
1．严格禁止酒后驾车；
2．严格禁止带故障出车；
3．严格禁止将车辆交由他人驾驶；
3
坚持经常检查，经常保养，使车辆保持良好状态和车容整洁，做到普通维修自己动手。
1．坚持日常检查和保养，使车辆保持良好状态；
2．做好车内卫生，保持车容整洁；
3．坚持普通维修自己动手，节约经费；
4
严格出车制度，不经大队领导批准，不得出车，严禁私自出车，擅自更改路线，凡因私自出车或更改路线造成的费用及事故损失由驾驶员负完全责任
1．不经大队领导批准，不得私自出车；
2．严禁擅自更改路线；
3．凡因私自出车或更改路线造成的费用及事故损失由驾驶员负完全责任；
5
在完成好本质工作的同时，认真参加清障、应急救援专业训练和政治学习，积极主动完成大队领导安排的其它工作任务，履行好大队安排的值班任务
3.做好撤场安全工作;
10
遇险必救、遇难必帮，为发生事故或故障的车辆提供牵引、引吊等清障施救服务，清除影响高速公路交通安全的路面残留物，尽快恢复正常交通秩序，保障高速公路安全畅通