Outlook用户配置
通过在dns服务器上作设置，将旧的exchange服务器名解析到新的exchange 服务器地址，这样用户即使什么配置都不改，使用outlook也可以连接到新的exchange服务器，登录名输入为邮件地址全名。

切换后首次使用outlook在收发邮件时可能会出现这样的提示错误
可以不用理会，关闭outlook，再重新进入outlook就不会再有上面这样的错误提示了。

使用了“Exchange缓存模式”的outlook 会在第二次打开时会弹出如下图所示的对话框（如果不做处理以后每次都会提示），点击“连接”即可。

这是因为邮件系统迁移完成后，用户本地的脱机文件夹所对应的Exchange服务器已经不存在了，用户现在连到的是新服务器，无法自动同步，所以如果需要解决这个同步问题，需要执行相应的程序来完成配置更新。

也可以手工禁用缓存Exchange并禁用脱机功能，然后打开outlook，这时已经可以完全正常使用，没有任何错误提示了。

如果需要的话，可在之后再启用缓存Exchange模式。

对于加入AD的计算机，AD通过组策略利用登录脚本让用户登录到域时可以自动将Outlook配置文件更新。

如计算机未加入AD，需用户或技术人员按以下方式手工配置客户端: 关闭outlook，然后打开控制面板
打开邮件配置
将使用缓存Exchange模式前面的勾去掉
更改用户名为邮件地址中@前面的部分，点击“检查姓名”
然后看到服务器名已经更新为新的Exchange服务器名，而且用户名也更新了；其实这一步不进行也不影响使用，不过既然要重新配置outlook，最好连服务器名用户名也一起更新一下。

关闭后，请打开outlook ，确认使用是正常的。

如果需要缓存Exchange 的话，请关闭outlook ，跟上述操作类似，打开控制面板，进入邮件设置，进入以下配置界面：
选上使用“缓存Exchange模式”
点击下一步完成操作，然后打开outlook，这时就可以在Outlook中正常使用缓存Exchange模式了。

如果您操作有疑问，请尽快和本地IT运维人员联系。