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中国移动品牌介绍

中国移动品牌介绍中国移动为您推出全球通、动感地带、神州行三大品牌。

全球通(GOTONE)我能!“全球通”是中国移动通信的旗舰品牌,知名度高,品牌形象稳健,拥有众多的高端客户。

伴随着中国移动业务的迅猛发展和中国移动全体员工的不懈努力,“全球通”已经成为国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌,这充分体现了“全球通”品牌的核心理念——“我能”。

“我能”源于“全球通”值得信赖的实力,代表着“全球通”与客户一起不断进取的决心;“我能”是坚韧不跋、超越自我的勇气,是坚持梦想、不懈追求的动力,是自信、乐观和笑看人生的胸怀;“我能”更是这个时代的主旋律,为时代喝彩!追求客户的满意是“全球通”不断发展的动力,在确保优异的网络覆盖和通话质量的基础上,全球通更以全面、领先的技术为支撑,承载了众多创新的数据和语音业务,其中包括多媒体彩信、手机证券、随E行、国际漫游、手机邮箱、手机银行、手机上网、短消息、秘书服务、来电显示等。

客户还可通过“全球通”享受上网冲浪、收发邮件、在线理财、位置信息等服务,“全球通”异彩纷呈的服务为您开启全新的移动多媒体世界,令您随时随地畅享移动新生活。

“全球通”自问世以来,始终不懈的追求客户服务的完善与提升,在亲切、快捷、贴心服务的基础上,更加注重客户的个性化需求。

“全球通”以不断提升的服务标准;人性化的10086人工接听服务界面;充满惊喜的积分奖励回馈;灵活完善的跨区服务和延伸服务等等,都赢得了众多新老客户的信赖与支持。

更有特别为“全球通”VIP客户量身定制的——“全球通”VIP俱乐部,以其尊贵周到的VIP机场服务、无微不至的大客户经理服务、高尔夫俱乐部等尊贵、周到的个性化增值服务,为成功而繁忙的会员们带来由衷的舒心与轻松。

“尊崇倍至,享我所想”是“全球通”VIP俱乐部会员最真切的体会与感慨。

如今,“全球通”已蕴藏着巨大的无形资产,代表着成功、自信、高品位,被众多中高端客户信赖。

面对亿万客户,每一位都是全球通的唯一。

这些客户是社会发展的中流砥柱,他们的成长与“全球通”品牌的成长息息相关。

路漫漫其修远兮,“全球通”将不懈努力、不断追求,力争以最优质的服务、领先的业务,与最真挚的热诚回报每一位客户。

在您的人生的路途中,“全球通”愿做您忠实信赖的伙伴,时刻支持您、理解您,您的满足和笑容就是“全球通”赢得的最大成就!全球通品牌专区动感地带(M-ZONE)我的地盘我做主!2003年3月,中国移动正式推出动感地带品牌,是中国移动为年轻时尚人群量身定制的移动通信客户品牌。

“动感地带”(M-ZONE)定位在“新奇”,“时尚、好玩、探索”是其主要的品牌属性。

“动感地带”(M-ZONE)不仅资费灵活,同时还提供多种创新性的个性化服务,给用户带来前所未有的移动通信生活。

“动感地带”(M-Zone)这一全新的客户品牌采用新颖的短信包月形式,同时还提供多种时尚、好玩的定制服务。

它以STK卡为载体,可以容纳更多的时尚娱乐功能。

动感地带将为年轻一族创造一种新的、即时的、方便的、快乐的生活方式。

动感地带为年轻人营造了一个个性化、充满创新和趣味性的家园。

它代表一种新的流行文化,用不断更新变化的信息服务和更加灵活多变的沟通方式来演绎移动通信领域的“新文化运动”。

动感地带用创新的手段拓展了通信业务的外沿,将无线通信和时尚生活融为一体,将引领令人耳目一新的消费潮流。

动感地带代表一种新的流行文化,仅从名字上我们就能感受到澎湃的活力。

年轻充满激情,碰撞迸出火花,动感地带给你提供了一个展现自我的舞台,不怕好动,就怕你不动。

它具有时尚要素,像Hip-Pop、街舞一样符合年轻人的口味,用不断更新变化的信息服务和更加灵活多变的沟通方式来演绎移动通信领域的“新文化运动”。

它用创新的手段拓展了通信业务的外沿,将无线通信和时尚生活融为一体,引领了令人耳目一新的消费潮流。

动感地带品牌专区神州行(EasyOwn)轻松由我!神州行品牌可以让您享受同全球通客户一样的网络覆盖和通话服务,在全国所有城市都可开通,并可在这些城市间漫游。

为了满足广大客户的需要,“神州行”品牌以“快捷和实惠”为原则,针对不同细分客户推出不同的资费套餐,所有的这些资费套餐被统称为“神州行”本地营销案。

而之前的基于智能网、无月租费、标准资费0.6元/分钟、预付费,不需签约的被称为“神州行”标准卡。

所以现在的“神州行”品牌包括“神州行标准卡”和“神州行本地营销案”两大部分。

“神州行”标志由卡通形象、品牌名称、品牌口号及底色框4部分组成。

标志主要由绿色和黄色构成,绿色代表神州大地,黄色象征阳光普照大地;“轻松由我”作为品牌口号,从功能和情感角度体现品牌利益点,传达出客户的生活追求,同时结合卡通形象,通过活泼、生动的设计营造出轻松、自由的氛围;英文Easy own中Easy代表轻松,own一语双关,代表自己及拥有,体现出“轻松由我”。

整体标志亲切、活泼,体现“神州行”给客户带来的轻松、便利的沟通感受。

神州行品牌专区中国移动网络介绍经过多年的建设与发展,中国移动的全球通网络从无到有、从小到大,已逐步成为一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的综合通信网络,同时是世界上网络规模和覆盖范围最大的移动通信网络。

目前,中国移动的全球通网络覆盖全国所有地(市)和98%以上的县(市),实现了高话务区域的立体覆盖及主要交通干线的连续覆盖,与中国电信、中国联通和中国网通等运营公司实现了互联互通,并与包括美国、日本、韩国在内的世界五大洲141个国家和地区的220个移动通信运营商开通了国际漫游。

GSM中国移动通信集团公司是世界上首家实现GSM 移动智能网业务的移动通信运营公司。

GSM (Global System for Mobile Communications 全球电信通信系统),是由欧洲主要电信运营商和制造商组成的标准化委员会设计出来的,它在蜂窝系统的基础上发展而成,属于第二代数字电信通信系统。

其特点是技术最成熟及先进,并且具有可开通的电信通信业务种类多、手机接续速度快、通话质量好、安全保密性能强、抗干扰能力强、网络覆盖面广、可国际自动漫游等诸多优点,全世界目前已有近百个国家和地区建立了GSM数字电信电话通信网。

中国移动以GSM 国际标准组建了国家数字移动电话网,并通过网号139、138、137、136、135、134(1340-1348)、151、152、158、159与公网连接,“全球通”是中国移动通信数字电话网所具有的著名服务品牌。

GPRSGPRS的全称是“通用分组无线业务”,是在现有GSM网络上开通的一种新型的分组数据传输业务。

是一种手机直接上网,您可以通过手机“浏览器”浏览WAP站点的服务(比如:移动梦网),可享受新闻浏览、股票查询、邮件收发、在线游戏、聊天等多种应用服务。

WAP是应用于移动数据业务的互联网协议。

WAP其意为“无线应用协议”。

WAP把Internet和移动通信有机地连接在一起,形成了规模巨大的无线Internet市场。

WAP既适用于GSM900、1800、CDMA和TDMA,也适用于正在研发的第三代移动通信系统。

通过GPRS网络接入WAP,可充分发挥接入时间短(2秒接入)、速率高、永远在线、切换方便等优点。

TD-SCDMATD-SCDMA——英文全称为Time Division-Synchronous Code Division Multiple Access ,即时分的同步码分多址技术(也可简称TD,以后出现的TD除非特别说明,均表此意),是中国电信行业百年来第一个完整的移动通信技术标准,是可替代UTRA-FDD的方案,得到了中国通信标准化协会(CWTS)及3GPP国际组织的全面支持,是ITU正式发布的第三代移动通信空间接口技术规范之一。

TD-SCDMA集码分多址(CDMA)、时分多址(TDMA)、频分多址(FDMA)等技术优势于一体,采用智能天线、联合检测、接力切换、同步CDMA、软件无线电、低码片速率、多时隙、可变扩频系统、自适应功率调整等技术,具有系统容量大、频谱利用率高、抗干扰能力强等优点的移动通信技术。

TD-SCDMA是我国具有自主知识产权的通信技术标准,与欧洲的WCDMA 标准、美国的CDMA2000标准并称为3G时代主流的移动通信标准。

客户密码介绍什么是密码?密码是您办理移动通信业务的身份凭证,它就象您的信用卡密码一样重要。

积极正确地使用密码,您将会方便快捷的享受到中国移动为您提供的各种服务。

密码有哪些种类?通常意义上的密码分了以下三种:(1)服务密码:指您在通过营业厅、拨打人工服务台、登陆网上营业厅办理业务时的身份验证码,由6位阿拉伯数字组成,您可以使用本机直接拨打1008631设置;(2)彩铃密码:您在开通、取消、修改彩铃时,需要输入您的彩铃密码。

彩铃密码为6位数阿拉伯数字,如您忘记此密码,可登陆彩铃网站重新获取;(3)系统随机验证密码:当您在营业厅打印话费清单或登陆网上营业厅查询详单时,我们会随机发送一个3位数的验证码到您手机上,需同时正确提供个人服务密码和随机密码才能查询通话详单,从而更好地保护您的通信信息安全。

怎样设置我的服务密码?您在新买一张中国移动的手机卡之后,需要重新设置您的个人服务密码。

您可以使用本手机直接拨打1008631进入密码服务菜单,根据语音提示输入新密码;我们将通过10086310给您手机上发送一条确认短信,请您根据短信中的提示进行二次确认操作,则可成功设置或修改您的密码(1)设置密码必须用您的本手机拨打才能设置,不能为别的手机设置密码。

(2)为提高安全性,设置密码时密码不能为以下情况:密码中只包含一个数字的重复号码,如:“666666”或“000000”等。

密码中只包含2个数字,如:“666661”、“661666”等。

密码连续5位不能是顺序或倒序数字组合,如:“345678”、“876543”等。

密码为连号:如“123456”或“345678”等。

密码不能是前三位后三位均为排序码,如“456456”或“456465”、“456654”等。

密码不能是客户登记身份证件的连续6位数字。

密码不能是客户手机号码中的连续6位数字。

如您设置密码属于以上类型,则无法设置成功,我们将提示您:您的服务密码过于简单,为保护您个人信息安全,请重新设置或修改您的密码。

(3)密码设置成功后,您将收到短信提醒:“尊敬的客户,四川移动提醒您:密码是办理业务的重要凭证。

请注意妥善保管,在可能泄漏的情况下请及时修改。

”密码遗失或忘记了改怎么办?(1)个人服务密码:如果您的密码遗忘,可以用本手机直接拨打1008631密码服务,根据语音提示无需输入原密码,直接输入您的新密码两次确认,您会听到语音提示您的密码修改成功。

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