办公室工作目标责任书
为了加强企业管理，提高服务水平及企业经济效益，根据花园小区物业服务中心与业委会服务合同的约定和小区的具体情况办公室的岗位职责，特签订本工作目标责任书。

一、目标责任主体：
目标考核单位：金房物业花园小区物业服务中心
目标实施单位：办公室
二、责任期限：
2012 年7 月1 日至2015 年7 月1 日
三、双方的权利及义务：
1、目标考核单位对目标实施单位有监督、考核的权利，并负有指导协助目标实施单位开展工作的义务。

2、目标实施单位主任全面负责办公室日常事务工作，完成经理安排的其他工作。

四、工作目标：
序号工作任务工作目标分值
1
熟悉
政策法规①熟悉《物业管理条例》；②《物权法》；③《安全生产法》等政
策法规；④理论联系实际，解决工作中的具体问题。

5
2
熟悉
区域情况①熟悉公司规章制度；②小区服务范围；③业主委员会及公司各
部门工作及员工基本情况。

5
3
发挥
职能作用①执行公司决议；②负责上传下达；③公司的计划、实施、检查、
总结的落实；④协助公司对各项目经理的工作进行考核。

30
4
做好
会议筹备①会前准备；②会中记录;③会后督办；④及时宣传、报导公司工
作。

10
5
做好
常规工作①文件起草、审核、发送、保管，印章管理；
②办公室值周安排及接待工作。

③节假日值班安排。

5
6
严格
档案管理文书档案及有关资料分年度收集、整理、归档及时、加强管理。

5
7
坚持
考勤制度①公司员工及中层领导考勤；②轮休安排；③领导值班安排。

5
8 认真
监督检查①每周深入部门（花园小区）检查工作二次，作为考核中层领导
履职依据；②做好前台维修电话回访工作。

（每日抽查一户）；③
对项目部工作全面督查一次。

20
9
做好
协调工作①协助经理处理业主投诉；②联系业委会工作；③协助处理项目
经理反映的问题。

④团结共事，倡导团队精神。

10
10
完成
其他工作①完成经理安排的其他工作；②执行公司决议。

5
五、奖惩与考核
1、如因疏于管理、履职不到位给公司造成负面影响和经济损失，视其情节追查责任。

2、鼓励给公司进言献策、提出合理化建议有价值被公司采纳的，公司给予奖励。

3、不定时抽查与集中考核相结合，经理考核与业主、员工测评相结合。

目标考核人：目标责任人：
年月日年月日。