难点： 旅游业与相关产业的关系
重点与
第一章 绪论
难点
8
第二节 旅游业的构成
问题 导入
1.旅游业是由哪些部门组成的？ 2.哪些行业与旅游业密切相关？哪些行业与旅游业
间接相关？
重点： 旅游业的构成；
难点： 旅游业与相关产业的关系
重点与
第一章 绪论
难点
9
旅游与相关产业的关系
运输业 旅行社业
饭店业
金融业
第四章 旅游业
5
2.3 旅游业的性质 （1）旅游业是一特殊的经济产业 （2）旅游业是一个具有文化性质的现代服务业 （3）旅游业是资金密集型和劳动密集型产业
2.4 旅游业的特点 （1）综合性 （4）季节性 （2）依托性 （3）敏感性 （5）关联性 （6）涉外性
第四章 旅游业
6
第二节 旅游业的构成
问题 导入
1.旅游业是由哪些部门组成的？ 2.哪些行业与旅游业密切相关？哪些行业与旅游业
间接相关？
重点： 旅游业的构成；
难点： 旅游业与相关产业的关系
重点与
第一章 绪论
难点
7
第二节 旅游业的构成
问题 导入
1.旅游业是由哪些部门组成的？ 2.哪些行业与旅游业密切相关？哪些行业与旅游业
间接相关？
重点： 旅游业的构成；
第四章 旅游业
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5 旅游商品业
（1）旅游商品业的概念 从广义来看，旅游商品指为了满足旅游者的旅游需求而提供的具有
第四章 旅 游 业
➢ 第一节 旅游业概述 ➢ 第二节 旅游业构成
第一节 旅游业的概述
问题 导入
1.旅游业到底是一个怎样的产业？ 2.我国对旅游业的产业定位如何？
重点： 旅游业的性质与特点； 难点： 旅游业的特殊性
重点与
第一章 绪论
难点
2
1 旅游业的概念
旅游业是以旅游资源为凭借，以旅游设施为基础，以旅 游者为主要服务对象，通过提供旅游服务，满足旅游者 的各种需要，并取得经济效益的综合性服务业。
旅游 业
旅游商品 业
文化产业
体育产业
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的 ，
第四章 旅游业
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1 旅行社业
（1）旅行社的概念 ：旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者 等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入 境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。
按饭店建筑规模分类 小型酒店：客房在300间以下;
中型酒店：客房在300—600间之间。 大型酒店：客房在600间以上。
第四章 旅游业
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3 旅游交通
（1）旅游交通的概念：旅游交通是指与旅游者活动有关的，使旅游者实现空间移 动的交通运输中那一部分。
（2）旅游交通的作用
旅游交通是旅游活动的重要组成部分
旅游交通是旅游创收的重要来源
旅游交通是旅游业发展的命脉
（3）旅游交通的类型与特点
优点
汽车 运行的范围非常广，价格便宜，灵活
缺点 不适合长途旅行；能源消耗大， 安全性差，载客少
火车 轮船 索道
运输能力大， 费用低廉，安全性高，车内活动自由； 投资大，速度慢、不灵活 污染小，环保性强
自由，悠闲安全，舒适，线路投资少
间接旅游企业：为旅游者提供商品和服务，但其主要的服务对象不完 全是旅游者，旅游者的存在与否并不危及旅游企业的生存。
旅游发展支持组织：非直接盈利的管理机构和行业组织。包括政府旅 游管理机构、旅游协会、旅游教育培训机构。
2.3 我国旅游业目前的划分情况 目前，中国统计工作执行《国民经济行业分类与代码》
（GB/T 4754－2011）中，旅游业仅指经营旅游业务的各类旅行社， 隶属于商务服务业。
游览场所经营部 主题公园、博物馆、国家公园、主题公园、野生动物园、
门
自然历史游览点、花园、体育中心
旅游组织Байду номын сангаас门
国家旅游组织、地方旅游组织、地区旅游组织、非政府 旅游组织
第四章 旅游业
4
2.2 类型组成说
按照与旅游者的关系划分，将旅游业划分为三种类型:
直接旅游企业：直接向旅游者提供服务的企业，主要代表是旅行社、 交通运输企业和旅馆业。
容易受到天气的影响，速度慢， 不能准点到达
对自然地形适应性强，爬坡能力大；能缩短运输距离， 活动范围有限，不能身临其境 受气候条件的影响较小，基建费用省、能耗低
飞机 高速快捷；舒适
不方便，噪音大，价格高，载客
少，运营成本高，易受天气影响
第四章 旅游业
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4 旅游景区
（1）旅游景区的概念：旅游景区是指具有参观游览、休闲度假、 康乐健身等功能，具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务 的独立管理区。该管理区应有统一的经营管理机构和明确的地 域范围。 （2）旅游景区的质量等级：根据《旅游景区质量等级的划分与 评定》（GB/T 17775-2003）规定，我国的旅游景区的质量等级 划分为五个等级，从高到低分别为AAAAA级、AAAA级、AAA级、 AA级、A级旅游景区。 （3）旅游景区的类型：风景名胜区、自然保护区 、森林公园、 旅游度假区 、主题公园、旅游城市、工农业旅游示范点
（2）饭店业的作用
饭店是旅游业创收的重要来源
饭店是旅游服务质量的重要体现
饭店是旅游者旅游活动的重要场所
（3）饭店的主要类型
按照旅游者的需求划分
⑴ 商务饭店 ⑵ 度假饭店 ⑶ 会议饭店 ⑷ 汽车旅馆 ⑸ 青年旅馆
⑹ 旅游饭店 ⑺ 公寓饭店
按照饭店的等级划分
按照《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308－2010）的标准，全国旅游星级饭店评定 委员会对饭店星级的划分有一星级、二星级、三星级、四星级、五星级以及白金五星级，星级 越高，代表旅游饭店的服务档次越高。
第四章 旅游业
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2 旅游业的构成
2.1 部门组成说
住宿接待部门 交通运输部门 旅游业务部门
各类饭店、宾馆、度假村、野营地、农村出租房、会以/ 展览中心、提供住宿设施的船舶
航空公司、铁路运输部门、海运公司、长途汽车和公共 汽车、租车公司
旅游经营商、旅游批发商、旅游零售商与代理商、会议 安排组织商、奖励旅游安排代理商、预订服务代理商
（2）旅行社的作用： 旅行社在旅游业中发挥着纽带的作用
旅行社是旅游活动的组织者
旅行社作为龙头带动旅游业的发展 （3）旅行社的基本业务
外联采购业务 设计旅游产品 旅游宣传及营销服务 旅游接待服务 代办各种票据和旅行手续服务
第四章 旅游业
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2 饭店业
（1）饭店业的概念：现代饭店是指以现代建筑及设施设备为凭 借，通过向顾客提供餐饮、住宿、康乐、购物等综合服务，获 得经济和社会效益的企业。