南海移动医疗
区域移动医疗服务平台
（卫计局微信服务号）
A医院 微信 服务号
B医院 微信 服务号
…医院 微信 服务号
患者移动 服务平台
患者移动 服务平台
移动工作平台
患者移动 服务平台
云医院
未来的移动互联网医院：网上问诊与分级诊疗平台
感悟分享：2014年全国首创”移动互联网医院”以来……
高起点高品位，只做领航者
百姓点赞-金蝶医疗干了件大好事
佛山市中医院现场老先生如是说
医生点赞-让医疗回归医护本质
番禺何贤医院护士为金蝶代言
政府点赞-央视多次专题报道
经济新闻联播报道福田人民医院
医院点赞-大大减少成本投入
为医院带来巨大经济效益
医生点赞-让医疗回归医生本质
解放军四五四医院赵院长为金蝶代言
未来的移动互联网医院：区域移动医疗服务平台
五大核心 技术与平
台
以.NET Framework 和SOA技术为基础
02
云医院 平台
以Hybrid App技术为核心
04
移动服务 平台
03
云之家移动 工作平台
以企业级IM技术为核心 （云之家）
差异化优势2：统一安全外联
院内HIS系统
患者移动服务平台 外联平台 云医院
第三方应用 微信/支付宝 APP/自助机
– 一开始就坚信“掌上医院APP”必死 – 选择“私有云部署+公有云连接+开放入口”架构 – 坚持高质高价
用户思维，单点极致，做实
– 听用户的，并引导医院听用户的 – 抓住刚需不放松 – 将实时直联支付次数作为硬指标，不自欺欺人
有价值的事就坚持去做
– 不被好高骛远的“外围论”气馁 – 与HIS厂商共赢
第三方挂号渠道 APP
预约挂号 接口开发 第三方获取数据
医院自有品牌 无需下载安装注册 全流程闭环服务 医疗服务连接器
安全自主
差异化优势1：自主底层核心技术
具有完整自主知识产 权与自主研发
以ESB+Restful数 据整合与开放接口
为核心技术
05
医院外联 平台
01
Apusic J2EE 应用服务器中间件
报告 反馈
（线上）
……
Offline 人 排 在 就 排 检 获 诊 治 就
（线下）
工 导
队 挂
院 候
诊
队 缴
验 检
取 报
断
疗 取
医 反
诊号诊
费查告
药馈
移动互联网医院，因为透视本质，所以高起点高品位
信任是基础 患者使用的偶发性、低频率 本地化、选择目标的指向性强 公立医院的社会公益性、互联网传统的导流返点不适用
网站 。。。
差异化优势3：全流程闭环
院前
院中
院后
差异化优势4：移动服务与移动办公协同
诊前咨询
预约挂号
满意度评价
随访反馈
移
动
服
务
平
台
移
动
工
作
平
台
医患沟通
接诊分析
满意度分析
随访跟踪
云之家
差异化优势5：直联医院数且支付次数第一
用户数
超320万
支付次数
超588万
*截至2016.5.28
综合
中医
专科
>150家
妇幼
>50家
复旦大学附属妇产医 院
东莞市妇幼保健院 珠海市妇幼保健院 九江市妇幼保健院 黑龙江佳木斯妇
幼保健院
军队
>20家
第二军医大长海医院 解放军第454医院 解放军第161医院 解放军第94医院 解放军第455医院
移动互联网医院，获得政府点赞、深受患者信任
政府点赞-央视多次专题报道
新闻联播报道深圳南山互联网医院群
郑州大学第一附属医院 昆明医科大学第一附院 广州医科大学第一附院 深圳市第四人民医院
南山区医院群
>50家
佛山市中医院 四川省中医院 云南省中医院 甘肃中医药大学附属医院 湖南中医药大学第一附属
医院
>30家
深圳市眼科医院 南京/烟台/佛山/潍坊
市口腔医院 广州市胸科医院 上海市皮肤病医院 广州市脑科医院
HRP
……
连接院内系统与外部入口，开放于互联网，
为患者提供移动服务，是一个基于医院私 有云的SaaS 软件医院ຫໍສະໝຸດ 己的微信服务号 医院自己的支付宝服务窗
对接医院现有的信息系统
开放的“医疗服务连接器”
患者免安装、免注册的入口
创新医疗服务O2O模式，全流程的穿透力，打通最后“一公分”
导诊
挂号
候诊
缴费
Online
操作效率 管理效率 决策效率
全流程优化 信息对称 患者参与
移动互联网医院助力管理与服务转型
互联网医疗从“医院+互联网”开始，让医院成为“互联网+”的主体
数字化医院
客 护 医主院 服 士 生任长
患者移动服务平台
预在智费费检 就约线能用用验 医挂咨导明支报 反号询诊细付 告馈
HIS
EMR
LIS
PACS
移动互联网医院解决方案
人满为患，医患矛盾已成为重大社会民生问题
大城市的一些大医院，始终处 于“战时状态”，人满为患， 要切实解决好这个问题
“我要感谢那位姑娘！ 一声吼，推动了老大难
问题的解决。”
医患供求关系的交点：价格与信任
价格 信任
三大转型重塑医疗服务的基础——信任
信任
医患关系/基层医疗
医生/护士 设备 学科