浅谈学校文化与人本管理
【摘要】人本管理就是主张进行以人为中心的管理，通过管理工作的渗透力，达到尊重人、理解人、关心人、激励人，充分开发和利用人的资源。

【关键词】渗透管理；心态管理
学校文化是学校在长期的教学实践中形成的管理思想、管理方法、群体意识和行为规范。

学
校文化作为一种管理理论是近几年才提出来的，广泛探讨学校文化的理论，深入研究学校文
化建设，无论对提高领导艺术、还是对增强学校、部门的活力，都是大有意义的。

尤其作为
学校文化核心内容的人本管理应当受到我们的高度重视。

学校文化提倡的人本管理主张进行以人为中心的管理，通过思想政治工作的渗透力，达到尊
重人、关心人、激励人，充分开发和合理用人力资源。

人和物是组成学校的两大要素，在学
校管理的过程中，人即使管理的主体，又是主体管理的关键，人本管理摒弃了传统学校管理
以物为中心的观念，以促成思想意识，观念的转变为主题。

以思想政治工作为重要手段，以
形成强大的向心力和凝聚力为目的，通过政治灌输、思想启发和理论诱导，把外部的强制的
规范要求，转化为内部的、自觉的行动。

人本管理的这种“自律性”特点，使它对学校文化建
设起着重要作用，可以说，人本管理搞得好不好，水平高不高，直接影响着学校文化建设的
水平。

近年来我们在学校管理中结合渗透管理、群体管理、情感管理、心态管理、示范管理
和文化管理等人本管理方法，取得了一定的效果。

1．渗透管理
无论是几千人的学校，还是几十人的班级，要是大家步调一致，必须要有严密可行的章法遵循。

章法的强制性，如何让变成学生的自觉性？这里有一个宣传、教育、劝说的渗透过程，
思想政治工作是最有效的方式。

在每年新生到校的半个学期里，打仗都会一度成风，学校领
导班子即使做了针对性规定，其中不准任何学生聚众打仗斗殴，凡违反者重罚，凡揭发者重奖，并详尽交代了赏罚细则。

有人担心说这种结伙打仗是一种社会风气很难刹住。

学校领导
亲抓亲管，通过党政工团、班主任、综合治理全方面的宣传教育，个别劝说，大多数好打仗
的同学已有所收敛，个别转到校外。

一次两个学生在校外打仗，被路过的本校老师发生，带
回学校，在校领导、学生会、班主任的潜心耐心地帮助下，两同学都彼此承认了自己的过错，并保证绝无第二次。

严肃了校风校纪，培养自觉规范的高尚性。

在此基础上坐了公开的处罚，违反学生的班主任、教务主任、校长都因工作不到位而受到处罚的“株连”。

这种面上要求，
个别严惩，罚人取心的做法，有效地刹住了这股歪风。

多年来，实际共建了几十项制度，每
项制度的贯彻，都有灵活细致的思想政治工作的渗透作用来保证。

2．群体管理
做人的工作，靠少数人或单一部门抓是不奏效的，必须是全员动作、人人参入。

每个人既是
思想政治管理的对象，又是管理的动力。

尤其是学生会、班主任。

学校将责任分配到位，奖
罚分明，做到公开公正。

班主任、学生会深入班级、宿舍，做具体的思想发动，随时为学生
解决实际问题，使每个人每个月打分成绩都有所提高。

实践证明，那种“思想政治工作弱化”
的观点是需要重新认识的，关键在如何发挥群体作用。

3．情感管理
语言是沟通情感的工具，语言交流是思想工作的最好方式。

它是在人格平等的基础上交情换
理或注情入理。

这种管理，只可使其认同，不可强制从事。

运作中，应该思想上搞双向交流，人格上平等交换，是非上要黑白分明，道理上以情感人，处置上要达到吃堑增智的目的。

前
一时期，一个班级的一个学生无端地将班长打了，学校领导和班主任都感到，这事如不狠抓，就会导致今后无人敢管理、无人愿管理。

学校决定从严处罚。

给予他记过处分，赔偿医疗损
失。

由于谈话注情入理不够，使其产生了仇恨的念头并扬言废了他。

这时有人产生了动摇，
主张从轻处理。

学校班子认为，管理者和被管理者之间是对永恒的矛盾，学生打伤班长我们
麻木不仁，就可能发展逐级打干部，因此不能为他想不通而放弃原则。

为使他吃一堑长一智，我们在具体工作上，一边与其父母沟通，一遍托知心找他谈话，以稳定他激动的情绪，待他
冷静后，班主任、教务领导亲自交谈，从他由凭空猜忌到打人的性质，从这种行为的危害到
从严处理的必要性，进行了入情入理的思想交流，同时启发他换位认识问题，使他认识有了
升华，接受了学校的处理决定。

主动同其母亲一道探望班长，后来成为一帮一的好对子。

可
见情感管理是实现严格先驱手段，没有情感的注入，严格管理就不会有持久性和自觉性。

4．心态管理
就是抓住现象看实质，从其行为看心态。

把功夫下到心态的变化上，是人本管理的根本处。

有人说：“九十年代的人不好管。

”
问题就是人心难测，不好把握。

这正说明思想政治工作的艰难性但这又是十分必要的，九十
年代的人们心态是复杂多样性，但占主导的是自身价值被社会承认的问题。

表现在两个方面：外露的一面是价值索取。

这种普遍性的心态，管理者应当认可，因为社会仍然处在劳动是谋
生手段的时期，学生常常把自己界定在利益的尺度上，是符合时代要求的。

随意扣上“自私自利”的帽子，就会使其感到的自己的合理要求被否定而产生逆反心理。

尽“偷懒耍滑”“斤斤计较”确有人在，也只能靠思想政治工作去具体诱导或分配措施加以制约。

不可贬意看待人们这种价值需求心理。

还有潜在的一面是价值的奉献。

应当承认，我们的管理手段尚未达到等量
付出获得等量报酬的程度，无私奉献大量普遍存在，我们的学生没有计较报酬，只有领导、
老师给句表扬也会情绪更加高涨。

在学校管理中经常碰到这样的事，两个人一起做一件好事，领导、老师却表扬了一个人，另一个人就会产生思想情绪；经常作业草率、偶有一次认真，
老师奖励：“本次作业看到了你的出类”的批语，令他终生热爱这一学科。

这说明，搞心态管理，既要承认人有物质索取的要求，又有精神索取的要求。

忽略或否定哪一方面都会在人本
管理上吃苦头。

所谓思想政治工作要送到炕头上，做到心坎上，是心态管理的一种形象说法。

5．示范管理
这是人本管理一种辐射做法，是思想政治工作一种无声影响。

主要是指领导者、老师的以身
作则，率先垂范，先进模范人物的事迹感召，一事一议的典型引路等等。

带兵的人正人先正己，说一千道一万不如做出样子看，这是古今共识的道理。

领导的决心是实现目标的希望，
领导的行动是实现目标的力量。

一个威信较高的领导集团，带出的队伍必然是一呼百应，威
信来源于以行动取信于民。

榜样人物的感召力是十分重要的，同学中产生的模范人物、在折
射到同学中去，影响力最直接，我们学校的三好学生单XX、刘XX，凭他们对学习的态度，
对学习的刻苦，一丝不苟的精神，对同学的热情、诚恳，对自己的高标准严要求，赢得了周
围同学的信赖和佩服，在学生中形成了一种较好号召力，实践证明，示范管理是一种滚雪球
的管理方式。

6．文化管理
文化管理是人本管理的深化，是思想政治工作的高层次工程。

班委组建初期，许多同学都怀
着观望的姿态。

学校靠长期管理经验，凭“求真务实”的指导思想，走一条人本管理的道路，
抓人心，突出文化管理，发挥班委自主管理的积极性，弥补门外汉的不足，由班主任、辅导员、学生会在后保驾护航。

以保证各班级管理工作的有效开展，思路正确。

连续几年注意在
文化管理上下功夫，选拔干部用人不疑，扬长避短，注重培养，先后多次为班干部、学生会
干部分槽饲养，培养他们有理想、会管理、守纪律、讲道德的意识，对全体学生全心依靠，
尊重诱导。

创造时间开展历史、法律、心理健康等教育，开展书法绘画、文艺、体育等活动，培养学生热爱学校、热爱班集体的集体观念。

学校风气一年好一年。

几年来的实践告诉我们，从全校到班级要想获得物质的收获，应当十分注重人本管理。

人本
管理既是学校文化的核心内容，又是学校思想政治工作和学校管理的结合部，抓好人本管理，常常会起到“纲举目张”的效果。