《组织行为学》平时作业参考答案作业一一、单项选择题1、组织行为学综合应用心理学、社会学、人类学、政治学、生物学、伦理学等学科的知识，在组织管理工作的实践中，来解释组织中人的行为。
反映了组织行为学的：BA. 多层次性B.多学科交叉性C.两重性D.实用性2 •科学管理学派把组织中的人看作是：（ A ）A. 理性的经济人；B.社会人；C.自我实现的人；D.复杂人。
3 •行为学派把组织看成一个封闭的社会性的模式，梅约通过著名的霍桑试验证实只有把人当作（B ）A. 理性的经济人；B.社会人；C.自我实现的人；D.复杂人。
4•一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：BA.气质B.个性C.能力D.性格5.决定人的心理活动动力特征的是：AA.气质B.能力C.个性D.性格6•弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：BA.自我B.本我C.超我7 •通过社会知觉获得个体某一行为特征的突岀印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：BA.知觉防御B.晕轮效应C.首因效应D.定型效应8. 个性中受现实原则”所支配的部分是指：（ A ）A.自我B.本我C.超我9. 在个性结构中居于可控制地位的最高层的是：（ C ）A.自我B.本我C.超我10. 精力充沛，但局限于从事内容多变的活动，行为反映灵活而敏捷，情绪易表现和变换，行为的外倾性明显，对行为的改造较容易，是属于：（AA.多血质B.胆汁质C.粘液质D.抑郁质11. 精力充沛，胆量较大，好猛干，但往往粗枝大叶，兴奋性行为反应敏捷而迅速，但要把兴奋性行为转变为抑制性行为较不灵活；情绪的抑制较难，易表现暴发性情绪；行为的外倾性明显；对兴奋性行为的改造较不容易，是属于（ B ）A.多血质B.胆汁质C.粘液质D.抑郁质12 •有精力，但沉着平稳，行为反映迟缓，不灵活不敏捷；情绪易受抑制，不易表露，行为的内倾性明显；对兴奋性行为的改造较容易，是属于（ C ）A.多血质B.胆汁质C.粘液质D.抑郁质13 •对事物的感受性很强，特别敏感多疑，精力较不足，忍耐力较差，胆量较小，行为反应中细心谨慎，但迟疑缓慢，带有刻板性，情绪易波动且持久，行为的内倾性严重；对行为的改造较难DA.多血质B.胆汁质C.粘液质D.抑郁质14 •个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是（ A ）A.性格；B.个性；C.气质；D.能力。
15. 人们比较容易注意观察能满足需要的那些事物，而对那些与满足需要无关的事物，视而不见，听而不闻，这种保护自己的一种思想方法倾向是AA.知觉防御；B.晕轮效应；C.首因效应；D.定型效应。
16. 在进行社会知觉的整个过程中，对象最先给人留下的印象，往往先入为主”，对后来对该对象的印象起着强烈的影响，这是（ C ）A.知觉防御；B.晕轮效应；C.首因效应；D.定型效应。
17. 人们对某类社会对象形成了固定的印象，并对以后有关该类对象的知觉发生强烈的影响，这属于（D ）A.知觉防御；B.晕轮效应；C.首因效应；D.定型效应。
18. 一个人对周围的客观事物（包括人•物.事）的意义.重要性的总评价和总看法是（A ）A.价值观；B.态度；C.信念；D.思维。
19. 个体对人对事所持有的一种具有持久而又一致的心理和行为倾向是（ B ）A.价值观；B.态度；C.信念；D.思维。
20. 表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（ A ）oA.尊重需要B.交往需要C.安全需要D.生理需要21. 如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（B ）A.增加自己的投入B.减少自己的投入C. 努力增加B的报酬D.使B减少投入22. 当某种行为岀现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为岀现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（ A ）A.惩罚B.正强化C.自然消退D.消极强化23. 通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（ C ）。
A.惩罚B.正强化C.自然消退D.消极强化24. 某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。
造成这种现象的原因是（ C ）。
A.公司没有做到奖罚分明B.奖励不够及时A.公司没有做到奖人所需、形式多变 D.员工太挑剔25. 经常表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（ A ）A. 尊重需要B.交往需要B. 安全需要 D.生理需要二、多项选择题1. 组织行为学的特点有：ABCEA.边缘性B.综合性C.两重性D.多层次性E.实用性2. 组织行为学研究的层次有：ABCA.个体B.群体C.组织D.集体E.环境3. 组织行为学的研究方法包括：ABCDEA.调查法B.谈话法C.实验法D.个案研究法E.观察法4. 影响人的行为的因素有：ACA.个人主观内在因素B.心理因素C.客观外在环境因素D. 生理因素E.人群团体因素5. 影响人的行为的内在因素主要有（ABCD ）A.生理因素B.心理因素C.文化因素D.经济因素E.政治因素6. 影响人的行为的外在因素主要有（AB ）A.组织内部的环境因素B.组织外部的环境因素C.政治因素7. 人的行为特征有：ABCDEA.自发的B.有原因的C.有目的的D.持久性的E.可改变的8•影响个性形成的因素主要有：ACA.先天遗传因素B.家庭C.后天社会环境因素D.文化传统E.社会阶级和阶层9. 希波克拉底划分的气质类型有：ABCEA.多血质B.粘液质C.胆汁质D.黑胆汁E.抑郁质10 .社会知觉主要包括：ABCDA.对人知觉B.人际知觉C.角色知觉D.因果关系知觉E.自我知觉11 .知觉偏差主要表现有：ABCDEA.知觉防御B.晕轮效应C.首因效应D.近因效应E.定型效应12 .当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有：ABCA.改变行为B.改变态度C.引进新的知元素13•需要层次论的内容有：（ABC ）。
A. 生理需要、安全需要、友爱和归属需要B. 尊重需要C. 自我实现的需要D. 工作和工作条件的需要E. 文艺、文化娱乐生活的需要14. 根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有（ABCE ）A.工作本身的特点B.责任感C.提升和发展A.工作的物理条件 E. 上司的赏识15. 以下做法中，属于消退强化方法的有（BDE ）。
A. 员工岀现失误时，给以记过处分B. 对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为C. 员工表现岀色时，给他发奖金D. 对请客送礼者，关门拒之E. 对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待三、问答题1、我国学术界按组织的性质把组织分为哪几种类型？⑴经济组织。
⑵政治组织。
⑶文化组织。
⑷群众组织⑸宗教组织。
2、如何进行情绪的调适与情感的培养?第一方面：情绪的调节与控制(1)保持适宜的情绪状态(2)丰富并端正人们的情绪经验(3)弓I导人们从多种角度看待问题，使其情感向正确的方向发展第二方面：情感的培养(1)培养高尚的积极的人生观和世界观(2)通过多种途径，丰富人们的情感体验(3)培养幽默感，养成积极的人生态度3、何谓激励？激励指的是鼓舞、指引和维持个体努力指向目标行为的驱动力，它对行为起着激发、加强和推动的作用。
受到高度激励的组织员工会努力工作，以实现绩效目标。
激励的含义可从以下几个方面理解：第一，激励有一定的被激励对象。
第二，激励是研究人的行为是由什么激发并赋予活力的。
第三，是什么因素把人们已被激活的行为引导到一定方向上去的。
第四，这些行为如何能保持与延续。
激励的实质就是通过目标导向，使人们出现有利于组织目标的优势动机并按组织所需要的方向行动4、有效激励的手段和方法有哪些？(1 )目标激励(2 )工作激励(3 )持股激励(4 )榜样激励(5 )荣誉激励(6)组织文化激励(7 )危机激励四、案例分析：魏亮老师为何想不通魏亮是高山大学的经济系讲师，负责工商管理的教学工作。
去年他是全校的先进教师。
他热爱教学。
仔细研究教法，但在研究与著述方面业迹平平，没有多大起色。
今年系里来了一批年轻的硕士、博士生，改变了教师队伍的结构。
这些人的特点是学历高、基础好、知识新且广，但并不像魏老师那样认真仔细地教学。
他们中最有名的是孙强，刚满32岁，博土毕业，来校不足三月，就在有关专业杂志上发表了三篇论文。
后来有人传说学校为了提高知名度，将调整先进教师的标准，要十分重视研究成果和著述。
对这种说法魏老师并不相信，只认为老师主要是教好书”。
可在今年年底评比时，孙强被评为先进教师，并获奖金1000元；而魏亮却没被评上，至今他还想不通呢。
问题：1 •魏亮为何想不通？他应怎样对待奖金与荣誉？请用公平理论来分析2 •高山大学的经济系主任怎样才能做好魏亮的思想工作？请用认知不协调理论来分析。
答：1,魏老师想不通自己那样认真仔细地教学没有被评为先进教师，而孙强刚满32岁，博土毕业，来校不足三月，就在有关专业杂志上发表了三篇论文而被评为先进教师，并获奖金1000元。
他应该看轻奖金与荣誉，以平静的心对待奖金和荣誉人们的工作动机，不仅受其所得报酬的绝对值影响，而且要受到报酬的相对值的影响。
即每个人都把个人的报酬与贡献的比率同他人的比率作比较，如比率相等，则认为公平合理而感到满意，从而心情舒畅努力工作；否则就会感到不公平不合理而影响工作情绪。
这种比较过程还包括同本人的历史的贡献报酬比率作比较。
2高山大学的经济系主任应该①改变行为，使对行为的认知符合于态度的认知。
②改变态度，使其符合行为。
③引进新的认知元素，改变不协调状态。
认知是指任何一种知识，包括思想、态度、信念以及对行为的知觉等认知元素。
人的认知元素是无穷无尽的，它们之间存在着三种关系。
其一，协调-彼此不发生矛盾；其二，不相关-彼此没有关系；其三，不协调-彼此发生矛盾。
一般说来，人们都力求将认知中各种元素统一和协调起来。
但要做到这一点，有一定的难度，因为认知元素间难免发生矛盾，呈现不协调状态。
例如，某职工确实付出很大的努力，想把生产搞好，但结果并不理想；某管理者多次与某职工谈话，要帮助他解决存在着的思想问题，不但没有达到目的，反而引起他的反感；某经理制订了工作计划，因遇到一些意外的困难，未能完全实现，等等。
不协调有程度上的差别，这取决于两个因素，其一，认知对于个人的重要性。
不协调认知的重要性越大，它可能造成的不协调程度也就越大。
其二，不协调认知数目与协调认知数目的相对比例。
组织行为学作业二一、单项选择题1. 由组织正式文件明文规定的.群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：(B )A.非正式群体B.正式群体C.小群体D.参照群体2. 工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作， (A )可能达到最高的工作绩效。