案例一：
台湾经营之神 王永庆卖大米的故事
（2）一切以业绩为导向
你今天的收入是你 过去努力的结果；
你今天的努力会决 定你未来的收入。
回报
付出
要想事情改变, 自己先改变；
要想事情变好, 自己先变好！
谢谢欣赏
20.1.2409:06:4109 :0609:0620.1.2420 .1.2409:06
案例分析
青蛙的故事 国王断指的故事
人生图
积极正面引导成功的人生
脑细胞
积极 向上 正面 消极
主人翁
打工
忠诚 负责
…...
感恩 赞美
付出 服务
主动 坚持
勤奋 好学
谦虚
我有办法 我一定能
成功 成功 成功
中性
消极负面导致失败的人生
脑细胞
积极 消极 向下 负面
积极的态度像太阳
照到哪里哪里亮
消极的态度像月亮
初一十五不一样
积极创造一切 消极毁灭一切
不是没有阳光，是因为你总是低着头， 不是没有绿洲，是因为你心中一片沙漠。
一 切 皆 有 可 能
积极心态的桥梁
——人 生 四 宝
1、 微笑 2 、 点头
3 、赞美 4 、信任
你的笑容很可爱
学会和各种人愉快相处
正面 打工 逃避
…… 推责任

怨恨 批评

只想收获 享受

要服务

被动 懒惰

骄傲 自满
中性 失败 我不行

我无能 没有办法
积极心态的人
1. 有必胜的信念； 2. 善于称赞别人； 3. 乐于助人， 4. 具有奉献精神； 5. 微笑常在，乐观自信； 6. 能使别人感到你的重要。
积极的心态
成功都是从锻炼开始
第一讲 ：
思想决定 人生结果
宇宙定律
结果
思想
行动
习惯
你属于那种人？
我看见，我相信！ 我相信，我看见！
人的“潜能冰山模型”
10%
海平面
90%
我知道，我知道 我知道，我不知道
海平面
我以为我知道， 其实我不知道
我不知道 我不知道
潜能G:\培训视频资
料\人潜能开发.MPG
我以为不知道 其实我知道
人生五大框框
好好看看（怕丢面子） 我是对的（怕错） 舒适（懒惰） 安全（舒服） 逃避（不负责任）
人生成功的五个观念
1、时间观念（金钱、生命、效率） 2、过去不等于未来 3、选择成就明天鱼竿与鱼
选择成就明天
人际关系的六种思维（游戏）
双赢 赢/输 输/赢 输/输 赢 双赢或无交易
4、产品就是人品—做事先做人
G:\培训视频资料\海尔品质研讨 会.MPG
第二讲 态度决定一切
一、态度决定一切
态度是一个人对待事物 的一种驱动力，不同的态 度将决定产生不同的驱动 作用。好的态度产生好的 驱动力，注定会得到好的 结果，而不好的态度也会 产生不好的驱动力，注定 会得到不好的结果。
——米卢
自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我
们就必须去领悟、去感受。把自己融入到企业
之中，融入到团队之中，否则，你永远是企业
的局外人
——牛根生《蒙牛内幕》
（二）、积极的心态
人与人之间只有很小的差异，但这种差 异往往造成人生结果的巨大差异，很小的 差异就是人生的态度是积极的还是消极的 ，巨大的差异就是结果是成功还是失败。 —— 张瑞敏
精品
态 度
（有德有才，破格重用）
废品
（无德无才，坚决不用）
半成品
（有德无才，培养使用）
能力
现在职业竞争非常激烈吗
我只要跑得 比你快就好了！
只有优秀的员工才不被淘汰
（一）空杯的心态
你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧
，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西
。企业有企业的文化，有企业发展的思路，有
谢谢
09:06 120.1 .2409
2020年1月24日星期五9时6分41秒
企图心 爱 心
（快乐小天使）
主 动
自 信
顽 强
决 心
热 情 欣 赏 自 律 坚 持
积极心态之欣赏
圣人无常心，以百姓心为 心。善者，吾善之，不善者 ，吾亦善之，德善。信者， 吾信之，不信者，吾亦信之 ，得信——《老子》..\成长培训课
音乐\催情音乐—只有你能欣赏我（故事音乐1）.mp3
态度与能力
知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素， 其中态度尤其扮演着带动的角色。
知识+技巧=能力
知识
是什么？ 7%
态度
80%
愿意干
技能
13% 怎么干？
案例：把信带给加西亚
Байду номын сангаас
你是“人有四品”中的哪一品?
人 = 心态 + 能力
第一种 好
好
第二种 好
不好
第三种 不好 不好
第四种 不好
好
毒品
（有才无德，限制使用）
真诚地赞美你所拥有的一切
赞美的技巧：
（1）发自内心、真诚 （2）闪光点 （3）具体 （4） 间接 （5）通过第三者 （6）及时
四句经典赞美：
你真不简单 我很欣赏你 我很佩服你 你很特别
体验游戏
信任背摔
（1）工作，是用生命去做的事情
在我们的生命中，有近乎三分之一的时 间都在工作。从某种意义上说，生命就是 在工作中度过的，如果我们能以对待生命 的态度对待工作，并且将这种态度运用到 工作中去，你会发现工作如同生命一样多 姿多彩。
不向命运低头
G:\培训视频资料\约翰.库缇 斯.MPG

\\
消极心态的人
1. 愤世嫉俗，认为人性丑恶，与人不和； 2. 没有目标， 缺乏动力，不思进取； 3. 缺乏恒心，经常为自己寻找借口和合理化
的理由； 4. 心存侥幸，不愿付出； 5. 固执己见，不能宽容人； 6. 自卑懦弱，无所事事；
7. 自高自大， 清高虚荣，不守信用，等等。