⑶女士西服套裙的着装规范 ①便装选择 ⑴ 适合的场合 ⑵合理的选择 ⑶正确的搭配 ①风格协调 ②色彩和谐 ③面料般配 ④力戒犯规
第三节饰物
一、首饰 二、用品
一、首饰
服务礼仪对于服务人员在工作中首饰的使用 的主要规范是：符合身份，以少为佳，区分 品种，佩戴有方。
二、服饰的功能
1．实用功能 2．装饰功能 3．角色功能 4．表达示意功能
三、服饰的和谐美
1．服饰与环境和谐 2．服饰与人体和谐 3．服饰与社会角色和谐 4．服饰与时节和谐
第二节服装
一、服装的要素及应用 二、服务岗位着装的要求和规范
一、服装的要素及应用
1．色彩 在服装的色彩上要想获得成功，最重要的是
二、用品
1．工作性用品 在服务工作中，服务人员使用最广泛的工作
性用品主要有身份牌、书写笔、计算器、记 事簿，等等。对其进行使用时，应注意其各 自不同的具体要求。 2．生活性用品 服务人员使用最多的形象性用品，主要包括 纸巾、梳子、化妆盒、擦鞋器，等等。
第一节服饰概述
一、服饰的涵义 二、服饰的功能 三、服饰的和谐美
一、服饰的涵义
服饰有广义和狭义之分。广义的服饰是指人 的服装穿着、饰品佩戴、美容化妆几个方面 的统一；狭义的服饰仅指衣着穿戴，也就是 对人们衣着及其所用装饰品的一种统称。一 个人的穿着品位能体现他的性格，显示他的 职业、地位，更重要的是能体现他的修养。
要掌握色彩的特性、色彩的搭配、色彩的调 节以及色彩的选择这四个方面的问题。 2．款式 3．面料
二、服务岗位着装的要求和规范
1．正装 ⑴制服穿着的要求和规范 ①制作精良 ②外观整洁 ③文明着装 ④穿着得当
⑵西装穿着的规范 ①讲究规格 ②穿好衬衫 ③系好领带 ④用好衣袋 ⑤系好纽扣 ⑥穿好皮鞋：