办公大楼物业管理方案1商业广场物业管理方案一、物业管理服务范围1、大楼的防盗、防火、防事故等日常安全保卫工作,24 小时保安值班。
2、公共设施、设备的正常运行、养护和管理。
包括:发电机组、给排水泵、高低配电、给排水管道、照明、疏散指示灯、消防控制系统、监控系统、电梯、门窗等(除电脑联网、电话系统外的全部设备)。
3、绿地、花木等的养护与管理。
4、环境卫生。
除工作人员办公室、资料室、仓库、电脑房以外所有场所的卫生清洁,垃圾收集和清运、定期消毒、灭鼠、水池清洗,化粪池清理。
5、大楼的来人来访登记、车辆停放管理、交通秩序管理。
6、负责门岗管理及报刊、杂志、信件的收发。
二、人员配备要求人员配备须按我方制定的人数、学历、岗位证、专业上岗证(各管理部门均要求要有上岗证)、职称、年龄要求具备。
具体如下:1、管理处主任1人，中专以上，50周以下；2、设备及配套设施运行及维护人员1人，高中以上，50周岁以下，需具备水、电工证；3、保安9人，初中及以上，55周岁以下，符合上海市保安管理规定的要求；4、保洁及绿化2人，45周岁以下，经过培训；三、工作流程与质量要求(一)大楼清洁服务①细则及要求1.清理大楼内的所有垃圾，2次/天；2.收集及清理所有垃圾箱，1次/天；3.清洁所有大堂墙壁、宣传栏，不少于1 次/周；4.清洁所有花盆及植物，不少于1 次/周；5.清洁所有出口大门，不少于1 次/周；6.清洁所有扶手、栏杆，不少于1 次/周；7.清洁所有通风窗口及玻璃表面，1 次/月；8.清扫天花板尘埃、蜘蛛网1 次/季；男女卫生间1.抹净所有门，1 次/周；2.抹、冲及洗净所有洗手间设备，1 次/天；3.抹净所有洗手间内镜面、玻璃、门窗等，1 次/天4.抹净地台表面，1 次/天；5.及时清理天花板及照明设备表面灰尘，1 次/季；6.清理卫生桶脏物，1 次/天；人行楼梯清洁1.打扫及拖抹所有楼梯，1 次/天；2.擦扶手及栏杆，1 次/周；3.擦洗防火门、消防栓、消防器等表面灰尘,擦洗玻璃窗，1 次/月；4.清扫天花板，1 次/季；大堂1.打扫及洗刷大堂入口地台及梯级，1 次/天；2.打扫办税大厅、擦洗台面、柜台外的桌椅、地面，1 次/天；3.打扫入口大堂内及所有玻璃门窗及装备，1 次/月；4.扫天花板尘埃，1 次/季；电梯1.及时清理电梯轿厢地面垃圾、沙粒等,擦洗电梯内踩垫，1 次/天；2.抹净及清擦电梯门表面、电梯轿厢内壁、门及指示板，1 次/周；公共场所1.清扫停车场(含地下停车场)、道路地面、散水坡、绿地水泥地面等，1 次/天；2.清扫大门外两侧绿化地和停车场，1 次/周；②标准:1．地面路:地面路面无垃圾杂物、无泥沙、无积水;绿化地无杂物;车库无蜘蛛网、无脏物;水沟无垃圾、积土；2．楼梯:无杂物、尘土,干净明亮;入楼大门以及墙面干净无尘;电梯轿厢无杂物、无灰尘、无臭味.；3．室内:地面干净明亮,无杂物、尘土;卫生间无臭味,用具无污迹；4．垃圾清理:100%日产日清；③督导方式1．管理处主任每天巡视检查,并对每个保洁员的工作做出评价,不合格的要返工。
保洁员实行包干责任制。
2．卫生保洁工作每日讲评,每周小评,每月评比,年底总评。
(二)绿化工作绿化根据实际情况进行养护1.施肥：春夏秋冬四季各一遍均分,无重无漏；2.浇水：根据季节、天气和花卉品种确定，均匀适量,不损花木；3.修剪：根据草木生长情况及时修剪整齐美观；4.除杂草：每月一遍基本无杂草；5.补缺：花草树木的死株、缺损要及时补植，完整无缺,绿化好；6.除虫：发生病虫害及时喷药直至消灭，用药正确、卫生安全,不污染环境,花木生长良好；7.保洁：每天8 小时制(三)设备部工作流程与质量标准1．供水设施：日常保养、安全操作, 运行情况正常,自动控制良好, 出现故障立即排除。
按制度保养,定期检修。
电气自动控制齐全,管道无滴漏,运转无异常声响。
有检查记录,维修保养记录。
2．供电设施：日常检查,运行正常, 记录运行情况。
一旦停电,立即切换备用电源按制度保养, 定期检修。
每月对各办公室的用电设施巡查一次,并由单位签名确认。
各连接处无冒火花、发热等异常现象,指示灯、信号灯齐全,计量仪表正确。
有检查记录,维修保养记录。
3．消防设施：日常检查消控中心,保证设备性能处于守好状态。
定期巡视检查消防器材。
消防中心性能完好,消防器材齐全。
4．公共照明灯：每天检查一遍,即坏即修,设备性能处于完好状态。
灯泡正常,灯罩完好，巡视一天一遍掌握公用设备状况,发现有损坏、隐患,及时处理,并做好记录。
(四)保安工作的服务要求服务规范1、按规定着装,佩戴整齐。
2、精神饱满,姿态良好。
3、言行规范、文明大方。
4、微笑、主动、热情、耐心、周到地服务。
5、说话和气,礼貌待人。
(五)消防监控岗位工作规范1、消防监控,设施完善,各种消防设备、器材齐全,并保证所有设施完好率达到98%以上,并使之常年处于良好状态。
2、对可能危及人身安全的地方有标识和切实有力的防范措施。
3、保持畅通无阻的紧急疏散通道,相关的指示照明灯配备保持齐全,功能完好。
4、若遇火警应配合保安人员做好报警、组织疏散等事宜。
(六)门岗工作规范1、上岗3个月内,须熟悉本责任区的基本情况,包括姓名人员状况,相貌特征,常规出入大楼时间等。
2、当发现双手提(拿)着重物的业主进出大门有困难时,应主动提供帮助。
3、谢绝推销或其他闲杂人员进入。
4、若遇上级领导或前来指导、参观的社会各界人士来大楼,应立即起立敬礼。
5、引导车辆安全有序停放。
(七)巡逻岗工作规程1、巡逻次数:单位下班后及节假日每2 小时至少对整个辖区巡查一遍。
2、巡查要求:(1)、巡逻时保安要多看、多听、多嗅,以确保完成巡视工作任务。
(2)、按要求做好巡逻记录,及时将有关情况反映给相关部门人员。
3、巡逻内容:(1)、检查治安、防火、防盗、水浸等情况,发现问题,立即处理,并通知管理处。
(2)、检查消防设备、设施是否完好。
(3)、巡视大楼外墙,玻璃等设施是否完好,有损坏做记录,并上报主管或管理处领导。
(4)、大楼辖区内巡查,发现有可疑人员,前往盘问,检查证件,必要时检查其所带物品;如属三无人员,应驱赶出管理辖区。
(八)邮件发放1、邮局投递到大楼的报刊、杂志等邮件由值班巡逻保安统一分发。
2、快件、特快专递、邮件通知单等,需要给邮局办理签收的邮件,应认真做好《邮件收发登记》和及时送到用户手中,并让用户填好签收表。
3、避免发生邮件压件现象,不允许有死信,不允许私自撕拆用户信件、私揭邮票。
2013年11月7日办公大楼综合布线系统设计方案158771For personal use only in study and research; not for commercial use办公大楼综合布线系统设计方案For personal use only in study and research; not for commercial use前言在当今社会中，信息已成为一种关键性的战略资源。
为了使信息能准确、高速地在各种型号的计算机、终端机、电话机、传真机和通讯设备之间传递，世界上有不少发达国家正纷纷兴建信息高速公路。
For personal use only in study and research; not for commercial use九十年代将是INTER-NETWORKING（网联机器），CLIENT/SERVER和多媒体整合的年代。
现在“网联机器”的概念代替了“机器网联”的传统概念。
也就是说，当一个企业，一个政府部门，在规划电脑系统时，先从建网开始，再根据具体需求将各种型号的大、中、小微型机挂在网上，从根本上上避免了“机器联网”造成的开放性不良的被动局面。
因此在新建大楼或旧楼改造的工程中迫切需要一种先进的布线系统来铺设信息高速公路。
综合布线系统正是这样一个系统，它以其极大的灵活性、适用性、可靠性、完整性等优点代替了传统的布线系统概念，并在我国很快为各级主管和技术人员所认识。
因此，我们为贵方设计的综合布线系统选用了著名的康宁公司（Corning）LANscape综合布线解决方案。
其布线系统立足于开放原则，既支持集中式系统，又支持分布式系统，既支持不同厂家不同类型的计算机及网络产品，又支持可视电话，符合目前和未来的发展需要。
因此，在高品质的综合布线系统支撑下，办公大楼将是一个既投资合理又拥有高效率的舒适、温馨、便利的环境，同时也具有长远的系统灵活性。
承蒙贵方给予我们为办公大楼提供综合布线系统设计及服务的机会，我公司甚感荣幸并深表谢意。
我方将本着诚挚严谨的竞业精神，依据贵方的需求，凭借我们成熟的技术提供综合布线系统方案，供贵方审阅。
Corning--富有经验且值得信赖的合作伙伴在电讯行业拥有超过一百五十年的营销经验，康宁公司(Corning)作为值得信赖的合作伙伴为全球客户提供高性价比的通讯设备解决方案。
在光通讯领域，Corning是首屈一指的技术倡导者。
2000年，康宁整合了旗下所有的线缆通讯设备业务成立了康宁布线系统分部。
康宁布线系统现在包括从前的Siecor 公司、BICC 通讯线缆业务(Corning Cables)、以前的西门子线缆分部和德国RXS Kabelgarnituren，现在The Norddeutsche Seekabelwerke 也作为康宁公司的一个独立子公司运作。
早在1974年, 当光通信技术还处在实验室阶段时，康宁公司就已经同欧洲公共通信领域的领导厂商合作开发光传输路由技术。
八十年代末，局域网开始运作于目前使用的网络协议，康宁又提出先进的基于平衡铜缆的全系列结构布线系统。
从那时起，康宁一直站在布线系统市场和技术的最前沿。
1995年，康宁公司在全球范围内首家发布了600Mhz平衡铜缆布线系统。
时至今日，康宁的LANscape产品提供了从100Mhz到1200Mhz的铜缆系统和光纤布线系统。
LANscape系列产品, 集成了FutureCom布线系统和FutureLink 布线系统，为当今任何一种网络提供了最理想的解决方案。
康宁综合布线系统立足于高超的专业技术，出众的产品质量及用户化的服务支持。
康宁公司，作为市场的领导者，已经为全球用户提供了超过四千万公里的光缆，并将给您计划构建的任何布线工程带来前所未有的投资体验。
作为被动布线系统生产商，我们不仅为用户提供个性化的产品，而且提供全套系统集成布线方案。
康宁全球营销网将是您的一笔财富，因为不管您在哪里，康宁都在您的身边。
我们的质量及环境管理体系通过了DIN EN ISO 9001和ISO 14001认证。
综合布线系统结构从功能上看，综合布线系统包括工作区子系统、水平子系统、管理子系统、垂直干线子系统、设备间子系统、建筑群子系统。