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质量部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
质量部经理
部门
质量部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
质量检验
计划完成率
20%
考核期内质量检验计划完成率达100%
2
部门管理
费用控制率
10%
考核期内部门管理费用控制在预算范围之内
3
工程质量合格率
10%
考核期内工程质量合格率达100%
年度
评审工作有无重大疏漏
投资部
6
投资运行监控
报告提交及时率
年度
×100%
投资部
7
投资失败次数
年度
投资失败项目数量
财务部
8
项目中标率
年度
投资部
市场部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
市场拓展
计划完成率
年度
×100%
市场部
2
市场策划方案
提交及时率
年度
×100%
市场部
3
市场宣传活动
被考核者自述
考核者评价
得分
KPI指标
行为指标
本次考核总得分
项目
自我评价
考核者评语
绩效评价
考核人（签字）：
绩效改进计划
被考核人（签字）：
被考核人
考核人
复核人
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第4章 考核结果的运用
第11条 作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据。
第12条了解、评估员工工作态度与能力。
计划提交及时率
年度
在规定时间内提交广告、公关活动计划的数目与提交广告、公关活动计划总数的比
市场部
4
市场调研
计划完成率
月/季/年度
市场部
5
市场拓展
费用达成率
月/季/年度
财务部
6
市场推广
活动的次数
年度
根据市场策划方案，组织实施公关、宣传活动的次数
市场部
销售部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
9
检验仪器
设备完好率
5%
检验仪器设备完好率达100%
10
工程质量问
题出现次数
5%
考核期内工程质量问题出现次数控制在次以内
11
员工管理
5%
部门员工绩效考核平均成绩在分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
1.质量检验规程执行率
质量检验规程执行率=
2.质量体系推行工作按计划完成率
质量体系推行工作按计划完成率=
被考核人
月度
第5条 考评职责
1.公司考核管理委员会职责
由公司总经理、副总经理、各总监、财务部经理、人力资源部经理组成。其职责包括以下内容。
（1）负责制定高管人员的考核细则。
（2）负责中层管理人员业绩评价。
（3）审阅公司中层以下员工的年度考核结果。
（4）员工考核申诉的最终裁决。
2.公司人力资源部职责
作为公司考核工作具体组织执行机构，主要承担以下职责。
被考核人
考核人
复核人
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技术部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
技术部经理
部门
技术部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
按图纸施
工出错率
20%
考核期内按图纸施工出错率控制在%以内
2
部门管理
费用达成率
15%
部门管理费用达成率控制在%以内
（1）制定员工考核管理实施细则。
（2）就各考核实施的各项工作对相关人员进行培训与指导，并为各部门提供相关咨询。
（3）对考核过程进行监督与检查，对考核过程中不规范行为进行纠正与处罚。
（4）协调、处理考核申诉的具体工作。
（5）组织实施考核，统计汇总各部门员工考核评分结果，并形成绩效考核评估报告。
（6）建立员工考核档案。
9
部门协作满意度
5%
部门协作满意度达到分以上
10
员工管理
5%
部门员工绩效考核平均成绩在分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
1.工程图纸审核时率
工程图纸审核及时率=
2.部门协作满意度
对各业务部门之间的协作、配合程度通过发放部门满意度评分表进行考核，计算满意度评分的算术平均值
被考核人
考核人
复核人
签字： 日期：
第3章 考核实施
第8条 高层管理者考核内容
对高层管理者的考核实际上就是对各系统经营与管理状况进行的全面系统的检讨，因此，对于高层管理者的考评采取平衡计分卡与述职报告相结合的形式。述职报告，如下表所示。
高层管理人员述职报告表
姓 名
职 务
考核时间
本期主要
工作回顾
关键事件处理
经验或不足
调整或
改进计划
特殊说明
第2章 考核的组织管理
第4条 项目管理委员会
项目管理委员会由公司总经理、工程总监、人力资源部经理、投资发展部经理、市场部经理等组成，具体负责房地产项目考核的组织管理工作，其职责包括以下内容：
1.负责对项目进行评审、项目考评工作的组织、监督与指导等。
2.负责纠正项目考核工作中的不规范行为。
3.负责审核项目负责人制订的项目工作计划和项目考评指标。
制度名称
房地产项目绩效考核管理制度
受控状态
编 号
第1章 总则
第1条 目的
为提高房地产项目的运作效率，充分调动项目部工作人员的积极性，结合本公司实际情况，制定本制度。
第2条 适用范围
本制度适用于房地产项目部全体工作人员，考核对象包括项目和个人（项目经理和项目部工作人员）。
第3条 考核时间
房地产项目考核时间为项目竣工后20日内。
被考核人（签字）：
被考核人
考核人
复核人
签字： 日期：
签字： 日期：
签字： 日期：
第10条 基层工作人员绩效考核内容
对基层工作人员的考核主要是考核本职工作完成程度以及在工作完成过程中表现的工作行为。具体考核，如下表所示。
基层工作人员绩效考核表
被考核人姓名
职位
部门
考核人姓名
职位
部门
指标类别
指标名称
权重
达成情况
3
设计合同履约率
10%
考核期内设计合同履约率达100%
4
工程质量合格率
10%
考核期内工程质量合格率达100%
5
监理合同履约率
10%
考核期内监理合同履约率达100%
6
工程图纸
审核及时率
10%
考核期内工程图纸审核及时率达100%
7
技术问题解决率
10%
考核期内技术问题解决率达%以上
8
技术资料完整率
5%
考核期内技术资料完整率达100%
11
员工管理
5%
部门员工绩效考核平均成绩在分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
1.部门费用预算达成率
部门费用预算达成率=
2.员工培训计划完成率
员工培训计划完成率（包括内部预算知识培训与外部培训）=
3.部门协作满意度
对各业务部门之间的协作、配合程度通过发放部门满意度评分表进行考核，计算满意度评分的算术平均值
3.各部门经理的职责
（1）负责本部门考核工作的组织及实施管理。
（2）负责处理本部门关于考核工作的申诉。
（3）负责与人力资源部协商制定本部门员工的考核指标。
（4）负责本部门员工的考核评分。
（5）负责对本部门员工的考核结果进行反馈，并帮助其制订改进计划，并对考核工作情况进行通报。
第6条 考评流程
1.由考评者和被考评者在考核期初共同确认考核目标和要求。
1.各类考评结束后，被考核者有权了解自己的考评结果，考核者有向被考核者通知和说明考核结果的义务。
2.被考核者如对考评结果存有异议，应首先通过沟通方式解决。解决不了时，有权向二次考核者申诉；如果被考核者对二次考核者的考评结果仍有异议，可以向人力资源部提出申诉。
3.人力资源部通过调查和协调，在10日内向申诉者答复最终结果。
2.在被考评者工作过程中，由考评者对被考评者的工作进行指导。
3.考评者在考评期内收集各类考评资料，以作为考核的依据。
4.考评者对照考评指导书和考评量表，对被考评者进行评价。
5.考评者在对被考评者评定后，要与被考评者进行考核沟通，确认考评结果。
6.人力资源部对考评结果进行汇总并记入员工绩效档案。
第7条 绩效申诉
4
原材料进
厂合格率
10%
原材料进厂合格率达100%
5
质量检验
规程执行率
10%
质量检验规程执行率达100%
6
工程质量检验
报告编制及时率
10%
工程质量检验报告编制及时率达100%
7
质量认证一
次性通过率
10%
质量认证一次性通过率达100%
8
质量体系推行
工作按计划完成率
5%
质量体系推行工作按计划完成率达100%
类型
适用范围
考核特征