店铺空调跑水应急预案处理流程
1.目的
当发生店铺空调跑水时，最大限度的控制事态发展，明确责任及分工，尽量减少负面影响，能迅速、果断、有效地进行处理，及时恢复设备运行。

2.范围
适用于杭州万象城店铺空调跑水故障处理工作。

3.职责
3.1暖通部门人员全面负责店铺空调跑水故障的组织与协调工作；
3.2暖通部对店铺空调跑水问题处理并报店铺施工方维修；
4 工作流程
4.1流程图
4.2 流程
4.2.1响应阶段
4.2.1.1遇到空调跑水故障发生时，立即通知暖通值班人员；
4.2.2到场处理阶段
4.2.2.1 切断电源关闭空调，对漏水处用水桶接水；
4.2.2.2暖通人员确认故障原因，若是简单问题，则进行处理，若问题较严重，则让店铺通知其施工班组前来进行处理；
4.2.3 恢复运行阶段
4.2.3.1处理完毕后恢复供电，启动空调；
4.2.3.2 对相关报告记录存档。

5. 支持性文件
5.1《店铺空调跑水应急预案》
6. 相关文件
6.1《突发事件报告单》
突发事件报告单
填报日期：填报人：
1：当管理趋于发生突发事件后，应及时做好相关工作并在24小时内向上级有关部门报告。

2：填写此表24小时内发送到上级直管及分管领导处。

3：突发事件现场应做好拍照取证等工作。