第一类客户 喜欢表现，喜欢荣誉的客户。主动愿意给你转介绍，他不要 任何好处，只是比较喜欢出风头，好表现自己。 第二类客户

现实客户，要求给他好处，比如吃回扣，给他提成等。
第三类客户 需要你帮忙的客户，这类客户给你介绍量不大、 第四种客户 单纯的友谊客户，纯粹是出于朋友之间关系帮忙。只是感觉 比较好，就像朋友一样，遇到了就介绍，遇不到了就算了。
获得转介绍的前提
1、客户满意我们的服务方式；
2、客户学过后要有实践的效果； 3、客户认同我们的公司； 4、客户接受我们的课程； 5、客户对我们产生信任感
，关系升华为朋友；
6、我们自己坚信自己的服务； 7，客户有一定的号召力。
锐意进取 旗开得胜
<該卷資料名>
正确理解转介绍
锐意进取 旗开得胜
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转介绍的误区
误区四
强迫销售
克服要点
不要让客户觉得你志在必得，要减轻客户的压力。
锐意进取 旗开得胜
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转介绍的误区
误区五
拿到名单贸然拜访
克服要点
和介绍人进行必要沟通，了解情况后再接触。
锐意进取 旗开得胜
<該卷資料名>
争取转介绍时的要领
A、关心客户,课程效果怎么样？ （如客户有问题要立即把客户的建议笔记下来，及时作相应的 处理，让他们对你产生一种信任感。） B、要亲切、礼貌和真城,用引导性问题争取名单。 。
锐意进取 旗开得胜
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转介绍的误区
误区二
销售签单只为成交一笔生意
克服要点
以服务代替销售，建立自己的品牌，赢得客户的认同。
锐意进取 旗开得胜
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转介绍的误区
误区三
不敢开口要求转介绍
克服要点
努力提高自身素质，培养自信； 让客户认可我们的品德、知识、专业；成为客户的朋友； 不要不好意思，只要你敢张嘴，机会就有50%。
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如何让老客户转介绍新客户？
锐意进取 旗开得胜
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为什么要做转介绍？ 转介绍的优点 获得转介绍的前提
正确理解转介绍
转介绍的误区
争取转介绍时的要领
能够转介绍的老客户分类
锐意进取 旗开得胜
小结
<該卷資料名>
为什么要做转介绍？
1、我认识的人都已拜访了； 2、该签单的几乎都已经签单了； 3、陌生拜访需要较长时间的培养； 4、每个客户都认识很多人，但我们不认识； 5、介绍的客户最容易建立信任。
锐意进取 旗开得胜
<該卷資料名>
为什么要做转介绍？
最有效的业绩来源！
锐意进取 旗开得胜
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转介绍的优点
转介绍比其它方法更容易获取准客户
可信度强，销售成功机会高
客户的从众心态
获得再次转介绍的机率高 业务员所受拒绝的可能小 建立成熟的目标市场
锐意进取 旗开得胜
<該卷資料名>
（切记不要过份恭维和拍马屁,把客户做朋友,最重要的是真诚。）
C、随时观察老客户的经营状况。 D、经常向老客户介绍最新的产品信息，帮助他掌握最新动态。 （不要总是谈及生意，免得对方有压力！） E、大胆的要求介绍。
锐意进取 旗开得胜
（不要不好意思，只要你敢张嘴，机会就有50%。）
<該卷資料名>
能够t;
小结
转介绍是销售员不可或缺的重要技能; 掌握这一能力，可以让我们拥有象泉水一样滔
滔不绝的客户资源，使我们在营销的道路上真 正做到永续经营。
锐意进取 旗开得胜
<該卷資料名>
锐意进取 旗开得胜
真正的销售就是让顾客不断地给你转介绍
具备看到顾客背后的客户的眼力
把转介绍培养成一种习惯
转介绍是优秀业务人员必备的技能
锐意进取 旗开得胜
<該卷資料名>
转介绍的误区
误区一
已经签了客户的单，不好意思再麻烦
克服要点
调整心态，正确认识我们的产品。
理解产品对客户的价值。 同时用服务与诚意让客户满意。