5、全国质量管理奖评分方法
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全国质量管理奖01全国质量管理奖概 述
全国质量管理奖简介
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前言
q 1982年—1991年 中国曾开展过国家质量奖评 审工作
q 1991年—2000年 质量奖评审工作停止 q 日本从1951年—至今实施戴明奖评审
本部分主要讨论以下内容： 1.1 QM的发展轨迹 1.2 PDCA的工作方法 1.3 实现TQM的现代途径-卓越绩效模式
q 宜宾五粮液股份有限公司 q 贵州茅台酒股份有限公司 q 武汉钢铁股份有限公司 q 济南钢铁股份有限公司 q 兖州煤业股份有限公司
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3.全国质量管理奖获奖企业（续）
•部分获奖企业心声
•创奖是为了学习，改进公司管理，使组 织得到不断改进，不断追求用户满意， 追求卓越的驱动力。
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• 2 -1.全国质量管理奖简介
❖ 最高的荣誉 • 在经营质量方面的最高奖项 • 成为中国经营管理最好的公司之重
要标志
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• 2-2 .全国质量管理奖目的
❖ 全国质量管理奖的目的
• 一是引导企业关注市场竞争的焦点，重视产品质量、服务 质量，进而重视经营质量；
–不由企业安排食宿； –接受企业、政府、社会监督 全国质量管理奖01全国质量管理奖概
述
• 2-5 .全国质量管理奖标准的变更
q 2001年全国质量管理奖标准：领导和战略，资源 管理，过程管理，信息，经营结果
q 2003年标准：领导，战略，以顾客和市场为中心， 测量、分析和知识管理，以人为本，过程管理， 经营结果。
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2-3、全国质量管理奖评审工作的组织机构
•全国质量管理奖审定委员会
•顾 问 邹家华 全国人大常委会副委员长
•
袁宝华 中国企业联合会名誉会长
•
林宗棠 中国工业经济联合会会长
•主 任 陈邦柱 中国质量协会会长
•副主任 有关行业协会会长和知名专家
•全国质量管理奖工作委员会
现场评审（7-8月）
工作委员会审议，提出推荐获奖企业名单（8月下旬）
审定委员会审议，确定获奖企业名单（8月下旬）
颁奖及经验分享（ 9月）
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3.全国质量管理奖获奖企业
•2001年度获奖企业名单 q 宝山钢铁股份有限公司 q 海尔集团公司 q 青岛港务局 q 上海大众汽车有限公司 q 青岛海信电器股份有限公司
全国质量管理奖01全国 质量管理奖概述
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2020/11/5
全国质量管理奖01全国质量管理奖概 述
本次研讨内容
1、全国质量管理奖简介
2、卓越绩效模式概述
3、卓越绩效模式标准讲解
组织简介 领导 战略 以顾客和市场为中心 测量、分析和知识管理 以人为本 过程管理 经营结果
4、卓越绩效模式核心价值观
2-4、全国质量管理奖实施的主要特点
q 全国质量管理奖评审标准和评审办法与国 际接轨。
q 评审工作采取市场化运作
–企业根据自己的经营需要自愿申请； –不搞地区、行业平衡； –由社团运作，政府给予支持。
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q 坚持规范、自律，保证评审工作的公正性
–评审专家、工作委员会、审定委员会负有各自的责 任和权限，互相制约；
•全国质量管理奖 工作委员会办公室
•主 任 马 林 中国质量协会秘书长 •付主任 周宏宁 中国质量协会副秘书长 •委 员 有关行业地方质协领导和知名质量专家
•全国质量管理奖评审专家组
•由管理/质量专家组成，均接受过质量管理奖标准和 评审技巧培训，并通过考核合格。
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•2002年度获奖企业名单
青岛啤酒股份有限公司 上海三菱电梯有限公司 中建一局建设发展公司 上海日立电器有限公司 厦门ABB开关有限公司
（中小型企业奖）
联想（北京）有限公司
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3.全国质量管理奖获奖企业（续）
•2003年度获奖企业名单
q 上海大众交通（集团）股份有限公司 大众出租汽车分公司
•联想参与全国质量奖的评选， •对外将提升联想品牌的美誉度， •对内将强化全员质量经营的意 •识，发现差距，持续改进
•1.全国质量管理奖标准是一 个能提升企业竞争力，能为 企业赚钱的标准。 •2.创奖过程十分辛苦 •3.对标准一定要反复学习， 理解透彻。
•上海三菱电梯
•SHANGHAI MITSUBISHI ELEVATOR
• 二是通过卓越绩效模式，引导和激励企业追求卓越的质量 经营，加速培育我国具有国际竞争力的企业；
• 三是树立获得卓越绩效的标杆企业，将他们的经验为广大 企业分享，提高我国企业的整体水平。
《全国质量管理奖（卓越绩效模式）对提升我国企业国际竞争力的意义》 中国质量协会副会长兼秘书长 马 林
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•这增强了ABB品牌的价值， •也巩固了我们在当地市场和 •全球市场的领导地位。
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4 .全国质量管理奖荣誉
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卓越绩效模式概述
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1 .卓越绩效模式概述
q 内容基本等同采用美国波多里奇奖标准－七大类 目，但分数分配有所不同
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• 2-6.全国质量管理奖简介（续）
•全国质ห้องสมุดไป่ตู้管理奖评审工作程序
发布评审通知（1月）
评审标准和评审员培训班（3-4月）
申报材料提交，进行资格审核（5月15日）
资料评审（6月）
（日本电气、日立、东芝、三菱、新日铁、日产、丰田）
q 美国1987年—至今实施波多里奇国家质量奖
（摩托罗拉、施乐、通用汽车、联邦快递）
q 世界有60多个国家设立国家一级质量奖
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全国质量管理奖01全国质量管理奖概 述
1、全国质量管理奖的再次启动
q 经济体制发生了根本性变革 q 加入WTO，竞争加剧，焦点是经营质量 q 学习借鉴国外先进国家的成功经验 q 2001年再次启动全国质量管理奖（CQMA）